Utilizzare le regole condizionali

Le regole condizionali sono insiemi di regole che definiscono quale contenuto visualizzare nei messaggi, a seconda di vari criteri come gli attributi dei profili, l’appartenenza al segmento o gli eventi contestuali.

Le regole condizionali vengono create utilizzando l’editor di espressioni e possono essere memorizzate se desideri riutilizzarle all’interno del contenuto. Scopri come salvare una regola condizionale nella libreria

NOTA

Gli individui avranno bisogno del Gestisci elementi libreria autorizzazione per salvare o eliminare regole condizionali. Le condizioni salvate sono disponibili per l’utilizzo da parte di tutti gli utenti di un’organizzazione.

Accedere al generatore di regole condizionali

Le regole condizionali vengono create dal Condizioni all’interno dell’editor di espressioni, accessibile:

Creare una regola condizionale

I passaggi per creare una regola condizionale sono i seguenti:

  1. Accedere al Condizioni dall’Editor espressioni o da E-mail Designer, quindi fai clic su Crea nuovo.

  2. Crea la regola condizionale in base alle tue esigenze. A questo scopo, trascina e rilascia e disponi gli attributi desiderati dal menu a sinistra nell’area di lavoro.

    I passaggi per combinare gli attributi nell’area di lavoro sono simili all’esperienza di creazione dei segmenti. Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'area di lavoro del generatore di regole, consulta questa documentazione.

    Gli attributi sono organizzati in tre schede:

  3. Quando la regola condizionale è pronta, puoi aggiungerla al messaggio per creare contenuto dinamico. Scopri come aggiungere contenuto dinamico

    Puoi anche salvare la regola per consentirne un ulteriore riutilizzo. Scopri come salvare una condizione

Salvare una regola condizionale

Se sono presenti regole di condizione che verranno riutilizzate di frequente, è possibile salvarle nella libreria delle condizioni. Tutte le regole salvate sono condivise e possono essere utilizzate da singoli utenti all’interno della tua organizzazione.

NOTA

Non è possibile salvare nella libreria le regole condizionali che sfruttano gli attributi contestuali dei percorsi.

  1. Nella schermata di modifica della condizione, fai clic sul pulsante Salva condizione pulsante .

  2. Assegna un nome e una descrizione (facoltativi) alla regola, quindi fai clic su Aggiungi.

  3. La regola condizionale viene salvata nella libreria. Ora puoi utilizzarlo per creare contenuti dinamici nei messaggi. Scopri come aggiungere contenuto dinamico

Modificare ed eliminare le regole condizionali salvate

Puoi eliminare una regola condizionale in qualsiasi momento utilizzando il pulsante di ellisse .

Impossibile modificare le regole condizionali salvate nella libreria. Tuttavia, puoi comunque utilizzarli per creare nuove regole. A questo scopo, apri la regola condizionale, apporta le modifiche desiderate e salvala nella libreria. Scopri come salvare una condizione nella libreria

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