Copiar uma jornada para outra sandbox copy-to-sandbox

As ferramentas de sandbox permitem copiar objetos em várias sandboxes aproveitando a exportação e a importação de pacotes. Um pacote pode consistir em um único objeto ou em vários objetos. Todos os objetos incluídos em um pacote precisam ser da mesma sandbox.

Esta página descreve o caso de uso de ferramentas de sandbox no contexto do Journey Optimizer. Para obter mais informações sobre o recurso em si, consulte Documentação do Experience Platform.

NOTE
Esse recurso exige as seguintes permissões do Administração de sandbox Recurso: gerenciar sandboxes (ou Exibir sandboxes) e Gerenciar pacotes. Saiba mais

Introdução às ferramentas de sandbox sandbox-gs

O Journey Optimizer permite copiar uma jornada inteira de uma sandbox para outra. Por exemplo, você pode copiar uma jornada do ambiente de sandbox do Stage para a sandbox de produção. Além da jornada em si, o Journey Optimizer também copia a maioria dos objetos dos quais a jornada depende: públicos, esquemas, eventos e ações. Para obter mais detalhes sobre objetos copiados, consulte esta seção.

CAUTION
Não garantimos que todos os elementos vinculados serão copiados para a sandbox de destino. É altamente recomendável executar uma verificação completa antes de publicar a jornada. Isso permitirá identificar qualquer objeto ausente em potencial.

Os objetos copiados na sandbox de destino são exclusivos e não há risco de substituir elementos existentes. A jornada jornada e qualquer mensagem dentro dela é trazida no modo de rascunho. Isso permite executar uma validação completa antes da publicação na sandbox de destino. O processo de cópia copia apenas os metadados sobre a jornada e os objetos nessa Jornada. Nenhum dado de perfil ou conjunto de dados está sendo copiado como parte desse processo.

O processo de cópia é realizado por meio de uma exportação e importação de pacotes entre as sandboxes de origem e de destino. Estas são as etapas gerais para copiar uma jornada de uma sandbox para outra:

  1. Adicione a jornada como um pacote na sandbox de origem.
  2. Exporte o pacote para a sandbox de destino.

Além disso, você pode aproveitar o Journey Optimizer API REST do Serviço de cópia de objeto para gerenciar objetos de sandboxes. Saiba como trabalhar com a API REST do Object Copy Service

Adicionar a jornada como um pacote export

Para copiar uma jornada para outra sandbox, primeiro adicione a jornada como um pacote na sandbox de origem. Siga estas etapas:

  1. Na seção de menu GERENCIAMENTO de JORNADAS, clique em Jornadas. A lista de jornadas é exibida.

  2. Procure a jornada que deseja copiar, clique no link Mais ações (os três pontos ao lado do nome da jornada) e clique em Adicionar ao pacote.

    A variável Adicionar ao pacote é exibida.

  3. Escolha se deseja adicionar a jornada a um pacote existente ou criar um novo pacote:

    • Pacote existente: selecione o pacote no menu suspenso.
    • Criar um novo pacote: digite o nome do pacote. Você também pode adicionar uma descrição.
  4. Na seção do menu ADMINISTRAÇÃO, clique em Sandboxes, selecione o Pacotes e clique no pacote que deseja exportar.

  5. Selecione os objetos que deseja exportar e clique em Publish

    Se a publicação falhar, você poderá verificar os logs para identificar o motivo da falha. Abra o pacote, clique em Consulte trabalhos com falha, selecione o trabalho de importação e clique em Exibir detalhes da importação.

Exportar o pacote para a sandbox de destino import

Depois que o pacote for publicado, é necessário exportá-lo para a sandbox de destino.

  1. Na sandbox de origem, clique no botão Sandboxes selecione o Pacotes e clique no ícone +, ao lado do pacote que você deseja exportar.

  2. Selecione o Sandbox do Target no campo suspenso e clique em Próxima. Somente as sandboxes da sua organização estão disponíveis.

  3. Revise os objetos e as dependências do pacote. Essa é a lista de objetos associados usados na jornada. Esta lista exibe o nome e o tipo de objeto. Para cada objeto, você pode optar por criar um novo ou usar um existente na sandbox de destino.

  4. Clique em Concluir no canto superior direito, para começar a copiar o pacote para a sandbox de destino. O processo de cópia varia de acordo com a complexidade da jornada e com quantos objetos precisam ser copiados.

  5. Clique no trabalho de importação para revisar o resultado da cópia:

    • Clique em Exibir objetos importados para exibir cada objeto individual copiado.
    • Clique em Exibir detalhes da importação para verificar os resultados da importação para cada objeto.

  6. Acesse sua sandbox de destino e execute uma verificação completa de todos os objetos copiados.

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