Kopieren einer Journey in eine andere Sandbox

Mit Sandbox-Werkzeugen können Sie Objekte über mehrere Sandboxes hinweg kopieren, indem Sie den Export und Import von Paketen nutzen. Ein Paket kann aus einem oder mehreren Objekten bestehen. Alle Objekte, die in einem Paket enthalten sind, müssen aus derselben Sandbox stammen.

Auf dieser Seite wird der Anwendungsfall der Sandbox-Werkzeuge im Kontext von Journey Optimizer beschrieben. Weitere Informationen zur Funktion sind in der Dokumentation zu Experience Platform verfügbar.

Erste Schritte mit Sandbox-Werkzeugen

Mit Journey Optimizer können Sie eine ganze Journey von einer Sandbox in eine andere kopieren. Sie können beispielsweise eine Journey aus Ihrer Staging-Sandbox-Umgebung in Ihre Produktions-Sandbox kopieren. Zusätzlich zur Journey selbst kopiert Journey Optimizer auch die meisten Objekte, von denen die Journey abhängig ist: Zielgruppen, Schemata, Ereignisse und Aktionen. Weiterführende Informationen zu kopierten Objekten finden Sie in diesem Abschnitt.

Die kopierten Objekte in der Ziel-Sandbox sind eindeutig, sodass kein Risiko besteht, vorhandene Elemente zu überschreiben. Sowohl die Journey als auch alle Nachrichten innerhalb der Journey werden im Entwurfsmodus übergeben. Auf diese Weise können Sie vor der Veröffentlichung in der Ziel-Sandbox eine gründliche Validierung durchführen. Der Kopiervorgang kopiert nur die Metadaten über die Journey und die Objekte in dieser Journey. Im Rahmen dieses Prozesses werden keine Profil- oder Datensatzdaten kopiert.

Der Kopiervorgang erfolgt über den Export und Import eines Pakets zwischen der Quell- und der Ziel-Sandbox. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie eine Journey von einer Sandbox in eine andere kopieren:

1. Fügen Sie die Journey als Paket zur Quell-Sandbox hinzu.
2. Exportieren Sie das Paket in die Ziel-Sandbox.

Darüber hinaus können Sie Sandbox-Objekte mithilfe der Objektkopierdienst-REST-API von Journey Optimizer verwalten. Erfahren Sie, wie Sie mit der Objektkopierdienst-REST-API arbeiten

Hinzufügen der Journey als Paket

Um eine Journey in eine andere Sandbox zu kopieren, müssen Sie sie zunächst als Paket zur Quell-Sandbox hinzufügen. Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie im Menü JOURNEY-MANAGEMENT auf Journeys. Die Liste der Journeys wird angezeigt.

2. Suchen Sie nach der Journey, die Sie kopieren möchten, und klicken Sie auf das Symbol Mehr Aktionen (die drei Punkte neben dem Journey-Namen) und dann auf Zu Paket hinzufügen.

   

   Das Fenster Zu Paket hinzufügen wird angezeigt.

   

3. Wählen Sie aus, ob Sie die Journey zu einem vorhandenen Paket hinzufügen oder ein neues Paket erstellen möchten:

   • Vorhandenes Paket: Wählen Sie das Paket aus dem Dropdown-Menü aus.
   • Neues Paket erstellen: Geben Sie den Paketnamen ein. Sie können auch eine Beschreibung hinzufügen.

4. Klicken Sie im Menü ADMINISTRATION auf Sandboxes, wählen Sie die Registerkarte Pakete aus und klicken Sie auf das Paket, das Sie exportieren möchten.

   

5. Wählen Sie die Objekte aus, die Sie exportieren möchten, und klicken Sie auf Veröffentlichen.

   

   Wenn die Veröffentlichung fehlgeschlagen ist, können Sie in den Protokollen ermitteln, was der Grund des Fehlschlagens war. Öffnen Sie das Paket, klicken Sie auf Fehlgeschlagene Aufträge anzeigen, wählen Sie den Importvorgang aus und klicken Sie auf Importdetails anzeigen.

   

Exportieren des Pakets in die Ziel-Sandbox

Nach der Veröffentlichung müssen Sie das Paket in die Ziel-Sandbox exportieren.

1. Klicken Sie in der Quell-Sandbox auf das Menü Sandboxes, öffnen Sie die Registerkarte Pakete und klicken Sie auf das Plus-Symbol (+) neben dem Paket, das Sie exportieren möchten.

   

2. Wählen Sie die Ziel-Sandbox aus der Dropdown-Liste aus und klicken Sie auf Weiter. Es sind nur Sandboxes innerhalb Ihrer Organisation verfügbar.

   

3. Überprüfen Sie die Paketobjekte und Abhängigkeiten. Dies ist die Liste der zugeordneten Objekte, die in der Journey verwendet werden. Diese Liste zeigt den Namen und den Objekttyp an. Für jedes Objekt können Sie entweder ein neues erstellen oder ein vorhandenes Objekt in der Ziel-Sandbox verwenden.

   

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden oben rechts, um mit dem Kopieren des Pakets in die Ziel-Sandbox zu beginnen. Der Kopiervorgang hängt von der Komplexität der Journey ab und davon, wie viele Objekte kopiert werden müssen.

5. Klicken Sie auf den Importvorgang, um das Kopierergebnis zu überprüfen:

   • Klicken Sie auf Importierte Objekte anzeigen, um jedes einzelne kopierte Objekt anzuzeigen.
   • Klicken Sie auf Importdetails anzeigen, um die Importergebnisse für jedes Objekt zu überprüfen.

   

6. Greifen Sie auf Ihre Ziel-Sandbox zu und führen Sie eine gründliche Prüfung aller kopierten Objekte durch.