Esempi di espressioni avanzate

L’editor di espressioni avanzate può essere utilizzato per creare condizioni che consentono di filtrare gli utenti nei percorsi. Queste condizioni ti consentono di eseguire il targeting degli utenti in base a ora, data, posizione, durata o azioni quali l’acquisto o l’abbandono dei carrelli, in modo che possano essere indirizzati nuovamente al percorso.

Creazione delle condizioni per gli eventi esperienza

L’editor di espressioni avanzate è obbligatorio per eseguire query su serie temporali come un elenco di acquisti o clic sui messaggi passati. Tali query non possono essere eseguite utilizzando l’editor semplice.

Gli eventi di esperienza vengono recuperati da Adobe Experience Platform come raccolta in ordine cronologico inverso, quindi:

• la prima funzione restituirà l’evento più recente
• last function restituirà quella più vecchia.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia indirizzare i clienti con un abbandono del carrello negli ultimi 7 giorni per inviare un messaggio quando il cliente si avvicina a un negozio, con un’offerta sugli articoli che voleva fossero in negozio.

Devi creare le seguenti condizioni:

Innanzitutto, rivolgiti ai clienti che hanno navigato nel negozio online ma non hanno finalizzato l’ordine negli ultimi 7 giorni.

Questa espressione cerca tutti gli eventi per questo utente specificati negli ultimi 7 giorni:

Quindi seleziona tutti gli eventi addtocart che non si sono trasformati in un completePurchase.

La marca temporale specificata funge da valore data/ora, la seconda da numero di giorni.

        in( "addToCart", #{ExperiencePlatformDataSource
                        .ExperienceEventFieldGroup
                        .experienceevent
                        .all(
                        inLastDays(currentDataPackField.timestamp, 7 ))
                        .productData
                        .productInteraction})
        and
        not(in( "completePurchase", #{ExperiencePlatformDataSource
                        .ExperienceEventFieldGroup
                        .experienceevent
                        .all(
                        inLastDays(currentDataPackField.timestamp, 7 ))
                        .productData
                        .productInteraction}))

Questa espressione restituisce un valore booleano.

Ora creiamo un’espressione per verificare che il prodotto sia disponibile

• In Inventory, questa espressione cerca il campo quantità di un prodotto e specifica che deve essere maggiore di 0.

#{Inventory.fieldgroup3.quantity} > 0

• A destra, vengono specificati i valori necessari. In questo caso, è necessario recuperare la posizione del negozio, mappata dalla posizione dell’evento "ArriveLumaStudio":

#{ArriveLumaStudio._acpevangelists1.location.location}

• E specifica SKU, utilizzando la funzione first per recuperare l’interazione "addToCart" più recente:

      #{ExperiencePlatformDataSource
                      .ExperienceEventFieldGroup
                      .experienceevent
                      .first(
                      currentDataPackField
                      .productData
                      .productInteraction == "addToCart"
                      )
                      .SKU}
  

Da lì puoi aggiungere un altro percorso nel percorso per quando il prodotto non è in negozio e inviare una notifica con l’offerta di coinvolgimento. Configura i messaggi di conseguenza e utilizza i dati di personalizzazione per migliorare il target del messaggio.

Esempi di manipolazioni delle stringhe con l’editor di espressioni avanzate

In condizioni

Questa condizione recupera solo gli eventi del recinto geografico attivati in "Arlington":

        @{GeofenceEntry
                    .placeContext
                    .POIinteraction
                    .POIDetail
                    .name} == "Arlington"

Spiegazione: Si tratta di un confronto stringhe rigoroso (distinzione maiuscole/minuscole), equivalente a una query in modalità semplice che utilizza equal to con Is sensitive selezionato.

La stessa query con Is sensitive se non è selezionata, verrà generata la seguente espressione in modalità avanzata:

        equalIgnoreCase(@{GeofenceEntry
                        .placeContext
                        .POIinteraction
                        .POIDetail
                        .name}, "Arlington")

Nelle azioni

L’espressione seguente ti consente di definire l’ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti in un campo di personalizzazione delle azioni:

substr(
   @{MobileAppLaunch
   ._myorganization
   .identification
   .crmid},
   1,
   lastIndexOf(
     @{MobileAppLaunch
     ._myorganization
     .identification
     .crmid},
     '}'
   )
)

Spiegazione: Questo esempio utilizza substr e lastIndexOf funzioni per rimuovere le parentesi graffe che racchiudono l’ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti passato con un evento di avvio dell’app mobile.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare l’editor di espressioni avanzate, consulta questo video.