Konfigurieren der Auswahl von Angeboten in Entscheidungen

Wenn mehrere Angebote für eine bestimmte Platzierung in Frage kommen, können Sie bei der Konfiguration einer Entscheidung die Methode wählen, die für jedes Profil das beste Angebot auswählt. Sie können Angebote nach folgenden Kriterien sortieren:

Angebotspriorität

Wenn mehrere Angebote für eine bestimmte Platzierung in einer Entscheidung in Frage kommen, werden standardmäßig die Angebote mit der höchsten Priorität zuerst an die Kunden gesendet.

Die Prioritätswerte der Angebote werden bei der Erstellung eines Angebots zugewiesen. Näheres dazu, wie Sie ein personalisiertes Angebot erstellen, finden Sie in diesem Abschnitt.

Rangfolgenformel

Zusätzlich zur Angebotspriorität können Sie mit Journey Optimizer Rangfolgenformeln erstellen. Dabei handelt es sich um Formeln, die bestimmen, welches Angebot für eine bestimmte Platzierung zuerst präsentiert werden soll, anstatt die Prioritätswerte der Angebote zu berücksichtigen.

Sie können beispielsweise die Priorität aller Angebote erhöhen, deren Enddatum weniger als 24 Stunden entfernt ist, oder die Priorität von Angeboten aus der Kategorie „Laufen“ erhöhen, wenn das Interesse eines Profils „Laufen“ ist.

Näheres dazu, wie Sie eine Rangfolgenformel erstellen, finden Sie in diesem Abschnitt.

Nachdem Sie eine Rangfolgenformel erstellt haben, können Sie sie einer Platzierung in einer Entscheidung zuweisen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine Entscheidung oder bearbeiten Sie eine bestehende. Siehe Erstellen von Entscheidungen.

  2. Fügen Sie die Platzierungen hinzu, die Ihre Angebote enthalten werden. Siehe Erstellen von Platzierungen.

  3. Fügen Sie für jede Platzierung eine Sammlung hinzu. Siehe Erstellen von Sammlungen.

  4. Wählen Sie Rangfolgenformel als Rangfolgenmethode aus und klicken Sie anschließend auf Rangfolge hinzufügen.

  5. Wählen Sie die gewünschte Rangfolgenformel aus und klicken Sie dann auf Auswählen.

Die Rangfolgenformel ist nun mit der Platzierung verknüpft.

Wenn mehrere Angebote für diese Platzierung geeignet sind, verwendet die Entscheidung die Rangfolgenformel, um zu berechnen, welches Angebot zuerst bereitgestellt werden soll.

KI-Rangfolge

Sie können auch ein System mit trainierten Modellen verwenden, das automatisch eine Rangfolge der Angebote erstellt, die für ein bestimmtes Profil angezeigt werden sollen, indem Sie eine Rangfolgestrategie auswählen. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine Rangfolgestrategie erstellen.

Nachdem Sie eine Rangfolgestrategie erstellt haben, können Sie sie einer Platzierung in einer Entscheidung zuweisen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine Entscheidung oder bearbeiten Sie eine bestehende. Siehe Erstellen von Entscheidungen.

  2. Fügen Sie die Platzierungen hinzu, die Ihre Angebote enthalten werden. Siehe Erstellen von Platzierungen.

  3. Fügen Sie für jede Platzierung eine Sammlung hinzu. Siehe Erstellen von Sammlungen.

  4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option zum Sortieren der Angebote nach KI-Rangfolge und klicken Sie dann auf Rangfolge hinzufügen.

  5. Wählen Sie die von Ihnen erstellte Rangfolgestrategie aus. Alle Details der Rangfolgestrategie werden angezeigt.

  6. Klicken Sie auf Auswählen. Die Rangfolgestrategie ist nun mit der Platzierung verknüpft.

Wenn mehrere Angebote geeignet sind, bestimmt das System mit trainierten Modellen, welches Angebot zuerst für eine bestimmte Platzierung gezeigt werden soll.

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