您可以在Adobe Experience Platform中收集offer decisioning反馈,包括显示哪些选件以及用户如何与它们进行交互。 此数据可用于:
收集数据的方式因您要捕获的事件类型而异。
每次Decision Management做出决策时,与该决策事件相关的信息都是 自动 已发送到所有渠道的Adobe Experience Platform。 了解详情
决策管理展示次数和点击次数定义如下:
An 印象 事件是指向用户显示选件时。
A 点击 事件是指用户单击选件或与选件交互时。
系统会根据以下内容捕获展示次数和点击次数的反馈: Journey Optimizer 使用的渠道。
电子邮件 创作者 Journey Optimizer 自动 跟踪展示次数和点击次数。
但是, 大多数渠道 Adobe Experience Platform要求将展示次数和点击次数数据作为 体验事件. 这包括:
使用的网页 Adobe Experience Platform Web SDK 渲染选件
使用的移动设备应用程序 Adobe Experience Platform Mobile SDK to render offers - Learn more
信息亭
通过第三方应用程序发送的消息
使用决策API请求接收优惠的渠道需要作为体验事件发送反馈。 换言之,如果选件需要有关如何渲染的说明,则可以假设您应将反馈作为体验事件发送。
您可根据自己的偏好将有关与优惠绑定的自定义事件的反馈发送到Adobe Experience Platform。 例如,如果选件具有多个按钮,例如 感兴趣, 不感兴趣等等,您可能希望单独发送这些事件,但这些事件也可以作为体验事件发送。
要发送反馈数据,您需要创建一个数据集以收集事件,并针对每个事件类型定义一个将发送到Adobe Experience Platform中的体验事件。