Un service d’abonnement fait référence aux produits et services marketing fournis aux clients qui ont choisi de recevoir des communications sur un sujet/événement/intérêt spécifique etc. de manière régulière. Dans Journey Optimizer, ces clients inscrits sont regroupés dans une liste d’abonnements.
Voici quelques exemples de services dʼabonnement :
Les profils peuvent être ajoutés à une liste dʼabonnements au moyen dʼune page de destination. Retrouvez un exemple dans cette section.
Pour créer une liste dʼabonnements, procédez comme suit :
Pour accéder aux listes dʼabonnements, sélectionnez Client > Liste dʼabonnements.
Cliquez sur le bouton Créer une liste dʼabonnements.
Donnez-lui un titre et une description. Ces champs sont obligatoires.
Actuellement, vous ne pouvez pas utiliser d’espacement ou saisir un nom qui existe déjà pour une autre liste d’abonnements dans le champ Titre.
Vous pouvez définir une date de début et de fin.
Cliquez sur Enregistrer.
La liste reprend toutes les listes dʼabonnements créées. Vous pouvez les filtrer en fonction de leur date de création ou de modification et de leur statut.
Voici les statuts possibles :
Une fois la liste dʼabonnements créée, vous pouvez lʼutiliser dans une page de destination. Les profils inscrits par le biais du formulaire de la page de destination seront ajoutés à la liste. En savoir plus
Vous pouvez également utiliser les listes d’abonnements comme des segments lorsque vous créez des parcours et ajoutez de la personnalisation.
Vous pouvez surveiller lʼimpact de votre liste d’abonnements grâce à des rapports spécifiques. En savoir plus