数据管理入门 Journey Optimizer about-data
最终客户数据的丰富性和覆盖范围决定了任何客户体验解决方案的实力和成功;这些数据是神圣的,对于任何给定客户而言都是最高价值的。 技术选择现在内置在对数据管理能力进行严格评估的内置。
替换为 Adobe Journey Optimizer中,您可以轻松管理、保留此数据,并将其导出到技术栈栈中的平台或系统。
我的数据,我的规则 - Adobe Journey Optimizer 除了所有历程数据及其操作固有的数据之外,还连续(实时)创建一组丰富的客户档案数据。 从您的数据库中摄取的用户数据的草人版本可以被丰富并转换为具有覆盖范围和深度的高价值数据。 您既希望这些数据安全,又希望这些数据无处不在,以便能够在您的整个IT生态系统中利用它的价值。
从广义上讲,您希望从数据中获得的灵活性是:
Adobe Experience Platform,其中 Adobe Journey Optimizer 构建,在项目期间以及项目结束时为您提供最高级别的数据控制。 范围 Journey Optimizer,则您可以完全控制由引入的数据, Journey Optimizer)、覆盖到该数据的治理以及该数据发送到的目标。
所有数据都被视为客户的财产,只能应您的请求进行维护、加密、分发或销毁。 Adobe充当您的受托人,对您的数据绝对没有权限。
您可以使用 Journey Optimizer的数据灵活性,可满足您与数据保留、存档或删除相关的特定要求:
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数据提取/导出:您可以随时通过数据访问API启动源数据提取,不会受到任何处罚或延迟。 此 数据访问API 为用户提供RESTful接口,该接口侧重于在中摄取的数据集的可发现性和可访问性 Adobe Experience Platform.
请注意,无法通过上述API或目标方法提取历程或营销活动中使用的内容。
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清除和归档机制:可以在中自由定义和自动清除数据和存档 Adobe Journey Optimizer 自动化数据保留策略。 可以为不同的数据实体定义不同的老化策略。 还可以定义导出机制,以便在清除或存档老化数据之前自动导出该数据。
数据卫生工作区允许您创建和监视各种数据卫生任务,包括删除消费者身份和计划数据集过期。 此工作区随Security & Privacy Shield和Healthcare Shield提供。 请参阅此页面以了解详情。
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项目终止/退出时的数据提取:合同终止时,您的数据将从Adobe的存储空间中完全删除。 此外,您还可以在终止协议之前提取完整的配置文件提取。 此功能无需额外付费。 这可以随时完成,而不仅仅是在终止时。
上述方法由合同定义,并在数据处理协议(DPA)中详细阐述,Adobe在合同开始时与您相互一致。 Adobe应用程序,包括 Journey Optimizer,其设计原则是将每个客户的数据都视为该客户的专有数据资产。