Quando esegui il targeting di un profilo, nel database potrebbero essere disponibili diversi indirizzi e-mail o numeri di telefono (indirizzo e-mail professionale, numero di telefono personale, ecc.).
In tal caso: Journey Optimizer utilizza Campi di esecuzione per determinare quale indirizzo e-mail o numero di telefono utilizzare dal servizio profilo in priorità.
Per controllare i campi attualmente utilizzati per impostazione predefinita, accedere alla Amministrazione > Canali > Generale > Campi Esecuzioni menu.
I valori correnti vengono utilizzati per tutte le consegne a livello di sandbox. Se necessario, puoi aggiornare questi campi.
Nella maggior parte dei casi, modificherai un campo di esecuzione a livello globale e definirai un valore da utilizzare per tutti i messaggi e-mail o SMS.
Per modificare globalmente i campi di esecuzione a livello di sandbox, segui i passaggi indicati di seguito.
Accedere a Canali > Generale > Campi Esecuzioni menu.
Clic Modifica per modificare i valori predefiniti.
Fai clic sul campo corrente desiderato o sull’icona di modifica per selezionare un nuovo campo.
Viene visualizzato l’elenco dei campi XDM di tipo e-mail disponibili. Seleziona il campo da utilizzare.
Clic Salva per confermare la scelta.
Il campo di esecuzione viene aggiornato e verrà ora utilizzato come indirizzo principale.
Solo per casi d’uso specifici, puoi sovrascrivere il campo di esecuzione impostato a livello globale e definire un valore diverso a livello di percorso, in particolare per il canale e-mail.
Quando si aggiunge una E-mail azione a un percorso, l’indirizzo e-mail principale viene visualizzato nei parametri avanzati del percorso.
In alcuni contesti specifici, puoi sovrascrivere questo valore utilizzando Abilita sostituzione parametro a destra del indirizzo campo.
La sostituzione dell’indirizzo e-mail deve essere utilizzata solo per casi d’uso specifici. Nella maggior parte dei casi, non è necessario modificare l’indirizzo e-mail perché il valore definito come indirizzo principale nei campi di esecuzione è quello che deve essere utilizzato.
L’override di questo valore può essere utile, ad esempio, per: