Modificare gli indirizzi di esecuzione

Quando esegui il targeting di un profilo, nel database potrebbero essere disponibili diversi indirizzi e-mail o numeri di telefono (indirizzo e-mail professionale, numero di telefono personale, ecc.).

In tal caso: Journey Optimizer utilizza Campi di esecuzione per determinare quale indirizzo e-mail o numero di telefono utilizzare dal servizio profilo in priorità.

Per controllare i campi attualmente utilizzati per impostazione predefinita, accedere alla Amministrazione > Canali > Generale > Campi Esecuzioni menu.

I valori correnti vengono utilizzati per tutte le consegne a livello di sandbox. Se necessario, puoi aggiornare questi campi.

Nella maggior parte dei casi, modificherai un campo di esecuzione a livello globale e definirai un valore da utilizzare per tutti i messaggi e-mail o SMS.

Aggiornare le impostazioni di amministrazione

Per modificare globalmente i campi di esecuzione a livello di sandbox, segui i passaggi indicati di seguito.

  1. Accedere a Canali > Generale > Campi Esecuzioni menu.

  2. Clic Modifica per modificare i valori predefiniti.

  3. Fai clic sul campo corrente desiderato o sull’icona di modifica per selezionare un nuovo campo.

  4. Viene visualizzato l’elenco dei campi XDM di tipo e-mail disponibili. Seleziona il campo da utilizzare.

  5. Clic Salva per confermare la scelta.

Il campo di esecuzione viene aggiornato e verrà ora utilizzato come indirizzo principale.

Sostituisci un valore nei parametri del percorso

Solo per casi d’uso specifici, puoi sovrascrivere il campo di esecuzione impostato a livello globale e definire un valore diverso a livello di percorso, in particolare per il canale e-mail.

Quando si aggiunge una E-mail azione a un percorso, l’indirizzo e-mail principale viene visualizzato nei parametri avanzati del percorso.

In alcuni contesti specifici, puoi sovrascrivere questo valore utilizzando Abilita sostituzione parametro a destra del indirizzo campo.

ATTENZIONE

La sostituzione dell’indirizzo e-mail deve essere utilizzata solo per casi d’uso specifici. Nella maggior parte dei casi, non è necessario modificare l’indirizzo e-mail perché il valore definito come indirizzo principale nei campi di esecuzione è quello che deve essere utilizzato.

L’override di questo valore può essere utile, ad esempio, per:

  • Test di un’e-mail. Puoi aggiungere il tuo indirizzo e-mail: dopo aver pubblicato il percorso, l’e-mail ti viene inviata.
  • Invia un messaggio e-mail agli abbonati di un elenco. Per ulteriori informazioni, consulta questo caso d’uso.

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