Modificare gli indirizzi primari

Quando esegui il targeting di un profilo, nel database potrebbero essere disponibili diversi indirizzi e-mail o numeri di telefono (indirizzo e-mail professionale, numero di telefono personale, ecc.).

Con Journey Optimizer, puoi determinare quale indirizzo e-mail o numero di telefono utilizzare dal servizio profilo e assegnare la priorità quando sono disponibili più indirizzi. Per farlo, segui la procedura indicata di seguito.

  1. Accedere a Canali > Generale > Campi Esecuzioni menu.

  2. In questa schermata vengono visualizzati i campi attualmente utilizzati per impostazione predefinita per determinare l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dei profili. Clic Modifica per cambiarle.

  3. Fai clic sul campo corrente desiderato o sull’icona di modifica per selezionare un nuovo campo.

  4. Viene visualizzato l’elenco dei campi XDM di tipo e-mail disponibili. Seleziona il campo da utilizzare.

  5. Clic Salva per confermare la scelta.

Il campo di esecuzione viene aggiornato e verrà ora utilizzato come indirizzo principale.

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