Tutoriais do Journey Optimizer

O Journey Optimizer ajuda as empresas a fornecer experiências conectadas, contextuais e personalizadas aos clientes. A jornada do cliente envolve todo o processo de interação do cliente com a marca, desde os primeiros momentos de contato até o cliente sair do site.

Este guia do usuário contém vídeos e tutoriais sobre os vários recursos e capacidades do Adobe Journey Optimizer.

Novidades

Eventos ao vivo da Experience League

  • Executar suas campanhas no Adobe Journey Optimizer

    Neste episódio do Experience League ao vivo, originalmente realizado em 22 de setembro de 2022, acompanhe a anfitriã Sandra Hausmann e os especialistas em produtos Bridgette Darling e Frederic Mary, enquanto discutem os casos de uso que este novo recurso aborda e uma demonstração de como configurar e executar facilmente uma campanha no Journey Optimizer.

  • Notificações por push com o Adobe Journey Optimizer

    Nesse episódio ao vivo da Experience League, falamos sobre os casos de uso comuns para notificações por push com o Adobe Journey Optimizer e nos aprofundamos nos detalhes técnicos sobre como configurar um aplicativo para push com a Adobe Experience Platform.

Escolhas de pessoal

Visão geral do Journey Optimizer Parte 1 — fornecer jornadas omnicanais (vídeo)

Este vídeo mostra como as marcas podem usar a Otimização de jornada da Adobe para fornecer jornadas personalizadas omnicanais aos seus consumidores.

Visão geral do Journey Optimizer Parte 2 — fornecer jornadas omnicanais (vídeo)

Este vídeo mostra como as marcas podem usar os recursos de gestão de decisões, a qualificação de segmentos em tempo real e o gerenciamento de eventos comerciais do Adobe Journey Optimizer para elevar a jornada dos consumidores a novos patamares.

Introdução aos recursos de gestão de decisões

O vídeo aborda os desafios comerciais que os recursos de gestão de decisões solucionam, as funcionalidades mais importantes, a arquitetura básica e os principais casos de uso.

Caso de uso - Jornada transacional

Entenda os casos de uso aplicáveis a jornadas transacionais. Saiba como criar jornadas transacionais e quais práticas recomendadas devem ser aplicadas.

Usar informações de evento contextual para personalização

Saiba como usar informações de evento contextual de uma jornada para personalizar uma mensagem.

Relatórios dinâmicos e globais

Saiba mais sobre a diferença entre relatórios dinâmicos e globais, como acessar e analisar a jornada e os relatórios específicos de mensagem e como modificar os painéis do relatório.

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