Vídeos e tutoriais do Journey Optimizer

O Journey Optimizer ajuda as empresas a fornecer experiências conectadas, contextuais e personalizadas aos clientes. A jornada do cliente é todo o processo de interações do cliente com a marca, desde os primeiros momentos de contato até que o cliente saia do site.

Este guia do usuário contém vídeos e tutoriais sobre os vários recursos e características do Adobe Journey Optimizer.

Novidades

  • Criar eventos

    Saiba como configurar um evento, especificar o endpoint de transmissão e a carga útil de um evento.

  • Configurar fontes de dados

    Saiba mais sobre conectores de origem e como configurá-los no Journey Optimizer

  • Caso de uso — mensagem de interrupção

    Entenda os casos de uso aplicáveis para mensagens de interrupção. Saiba como configurar uma jornada para mensagens de interrupção e quais práticas recomendadas aplicar.

Escolhas da equipe

Visão geral do Journey Optimizer Parte 1 — fornecer jornadas omnicanais (vídeo)

Este vídeo mostra como as marcas podem usar a Otimização de jornada da Adobe para fornecer jornadas personalizadas omnicanais aos seus consumidores.

Visão geral do Journey Optimizer Parte 2 — fornecer jornadas omnicanais (vídeo)

Este vídeo mostra como as marcas podem usar o Offer Decisioning da Otimização de jornada da Adobe, a qualificação de segmento em tempo real e o gerenciamento de eventos comerciais para levar as jornadas de consumidores a novos patamares.

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