Vídeos y tutoriales de Journey Optimizer

Journey Optimizer ayuda a las empresas a ofrecer a sus clientes experiencias conectadas, contextuales y personalizadas. El recorrido del cliente es todo el proceso de interacción de un cliente con la marca, desde el primer momento de contacto hasta que se marcha del sitio.

Esta guía del usuario contiene vídeos y tutoriales sobre las numerosas funciones y funcionalidades de Adobe Journey Optimizer.

Novedades

  • Creación de eventos

    Obtenga información sobre cómo configurar un evento y especificar el extremo de flujo continuo y la carga útil para un evento.

  • Configuración de fuentes de datos

    Obtenga información acerca de los conectores de origen y cómo configurarlos en Journey Optimizer

  • Caso de uso: Mensaje de ráfaga

    Comprenda los casos de uso aplicables a la mensajería de ráfaga. Aprenda a configurar un recorrido para mensajes de ráfaga y qué prácticas recomendadas aplicar.

Selección del personal

Información general de Journey Optimizer, parte 1: Entregar recorridos omnicanal (vídeo)

Este vídeo muestra cómo las marcas pueden utilizar la optimización del recorrido de Adobe para ofrecer recorridos omnicanal personalizados a sus consumidores.

Información general de Journey Optimizer, parte 2: Entregar recorridos omnicanal (vídeo)

Este vídeo muestra cómo las marcas pueden utilizar Offer Decisioning, la calificación de segmentos en tiempo real y la administración de eventos comerciales de Adobe Journey Optimization para llevar los recorridos de sus consumidores a otro nivel.

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