Journey Optimizer ayuda a las empresas a ofrecer a sus clientes experiencias conectadas, contextuales y personalizadas. El recorrido del cliente es todo el proceso de interacción de un cliente con la marca, desde el primer momento de contacto hasta que se marcha del sitio.
Esta guía del usuario contiene vídeos y tutoriales sobre las numerosas funcionalidades y características de Adobe Journey Optimizer.
Creación de contenido dinámico con el generador de reglas de condición
Obtenga información sobre cómo crear y guardar reglas de condición y cómo aplicar estas reglas de condición al contenido en todos los canales.
Usar alertas
Obtenga información sobre cómo suscribirse a alertas predefinidas para detectar comportamientos de recorrido inesperados y recibir notificaciones por correo electrónico, Journey Optimizer o mediante una API.
Copiar un recorrido en otra zona protegida
Aprenda a copiar un recorrido y sus objetos dependientes de una zona protegida a otra.
Enmascarar datos en mensajes
Comprender qué es el enmascaramiento de datos y por qué enmascarar datos. Aprenda a enmascarar datos en mensajes de Journey Optimizer.
Mensajería activada por API en Adobe Journey Optimizer
Aprenda a utilizar las API de REST para comunicaciones transaccionales y de marketing contextuales, personalizadas y en tiempo real.
Maximice el potencial de su aplicación móvil con Adobe Journey Optimizer
Conozca las ventajas de la mensajería en la aplicación como canal de participación en tiempo real y cómo configurar y crear experiencias de aplicación móvil personalizadas en Adobe Journey Optimizer.
Explore el futuro de Adobe Journey Optimizer con el canal web y la experimentación de contenido
El nuevo canal web permite a los especialistas en marketing crear campañas web con un diseñador visual WYSIWYG. Además, Journey Optimizer ahora le permite experimentar con contenido en cualquier canal: correo electrónico, web, push, en la aplicación, SMS y más.
Ejecución de campañas en Adobe Journey Optimizer
En este episodio de Experience League en directo, celebrado originalmente el 22 de septiembre de 2022, la presentadora Sandra Hausmann y los expertos en productos Bridgette Darling y Frederic Mary analizan casos de uso que cubren esta nueva funcionalidad y muestran cómo configurar y ejecutar fácilmente una campaña en Journey Optimizer.
Notificaciones push con Adobe Journey Optimizer
En este episodio en directo de Experience League, hablamos sobre los casos de uso comunes de las notificaciones push con Adobe Journey Optimizer y descubra los detalles técnicos sobre cómo configurar una aplicación para notificaciones push con tecnología Adobe Experience Platform.