Dessa instruktioner, verktyg och procedurer hjälper dig att avgöra om ID-tjänsten fungerar som den ska. Dessa tester gäller för ID-tjänsten i allmänhet och för olika kombinationer av ID-tjänster och Experience Cloud-lösningar.
Viktig information innan du börjar testa och verifiera ID-tjänsten.
Webbläsarmiljöer
När du testar i en normal webbläsarsession bör du rensa webbläsarcachen före varje test.
Du kan också testa ID-tjänsten i en anonym eller inkognitiv webbläsarsession. I en anonym session behöver du inte rensa dina webbläsarcookies eller cacheminnen före varje test.
Verktyg
The Adobe-felsökning och Charles HTTP-proxy kan hjälpa dig att avgöra om ID-tjänsten har konfigurerats för att fungera korrekt med Analytics. Informationen i det här avsnittet baseras på resultaten från felsökaren Adobe och Charles. Du bör dock kunna använda det verktyg eller den felsökare som passar dig bäst.
Din tjänstintegrering är korrekt konfigurerad när du ser en Experience Cloud ID (MID) i Adobe felsökningssvar. Se Cookies och Experience Cloud Identity Service för mer information om MID.
Verifiera ID-tjänstens status med Adobe debugger:
MID lagras i ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: MID= *
Experience Cloud ID*
. Felsökaren visar den här informationen som visas nedan.
Lyckades
ID-tjänsten har implementerats korrekt om du ser ett svar som ser ut ungefär så här:
mid=20265673158980419722735089753036633573
Om du är en Analytics kunder kan du se Analytics ID (AID) utöver MID. Det här händer:
Fel
Kontakt kundtjänst om felsökaren:
Så här verifierar du ID-tjänstens status med Charles:
I det här avsnittet finns information om var du ska söka och vad du ska leta efter när du använder Charles för att övervaka HTTP-anrop.
Slutförda ID-tjänstbegäranden i Charles
ID-tjänstkoden fungerar korrekt när Visitor.getInstance
funktionen gör ett JavaScript-anrop till dpm.demdex.net
. En lyckad begäran innehåller Organisations-ID. Organisations-ID skickas som ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: d_orgid= *
organisations-ID*
. Leta efter dpm.demdex.net
och JavaScript-anropen under Structure -fliken. Sök efter ditt organisations-ID under Request -fliken.
Slutförda ID-tjänstsvar i Charles
Ditt konto har etablerats korrekt för ID-tjänsten när svaret från Datainsamlingsservrar (DCS) returnera ett MID. MID returneras som ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: d_mid: *
besökarens Experience Cloud-ID*
. Leta efter MID i Response enligt nedan.
Misslyckade ID-tjänstsvar i Charles
Ditt konto har inte etablerats korrekt om MID saknas i DCS-svaret. Ett misslyckat svar returnerar en felkod och ett felmeddelande i Response enligt nedan. Kontakta kundtjänst om det här felmeddelandet visas i DCS-svaret.
Mer information om felkoder finns i Felkoder, meddelanden och exempel för DCS.