Testa och verifiera Experience Cloud Identity Service

Dessa instruktioner, verktyg och procedurer hjälper dig att avgöra om ID-tjänsten fungerar som den ska. Dessa tester gäller för ID-tjänsten i allmänhet och för olika kombinationer av ID-tjänster och Experience Cloud-lösningar.

Innan du börjar

Viktig information innan du börjar testa och verifiera ID-tjänsten.

Webbläsarmiljöer

När du testar i en normal webbläsarsession bör du rensa webbläsarcachen före varje test.

Du kan också testa ID-tjänsten i en anonym eller inkognitiv webbläsarsession. I en anonym session behöver du inte rensa dina webbläsarcookies eller cacheminnen före varje test.

Verktyg

The Adobe-felsökning och Charles HTTP-proxy kan hjälpa dig att avgöra om ID-tjänsten har konfigurerats för att fungera korrekt med Analytics. Informationen i det här avsnittet baseras på resultaten från felsökaren Adobe och Charles. Du bör dock kunna använda det verktyg eller den felsökare som passar dig bäst.

Testa med felsökaren i Adobe

Din tjänstintegrering är korrekt konfigurerad när du ser en Experience Cloud ID (MID) i Adobe felsökningssvar. Se Cookies och Experience Cloud Identity Service för mer information om MID.

Verifiera ID-tjänstens status med Adobe debugger:

1. Rensa dina webbläsarcookies eller öppna en anonym webbläsarsession.
2. Läs in testsidan som innehåller ID-tjänstkoden.
3. Öppna Adobe felsökare.
4. Kontrollera resultatet för ett MID.

Om felsökningsresultat för Adobe

MID lagras i ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: MID= *Experience Cloud ID*. Felsökaren visar den här informationen som visas nedan.

Lyckades

ID-tjänsten har implementerats korrekt om du ser ett svar som ser ut ungefär så här:

mid=20265673158980419722735089753036633573

Om du är en Analytics kunder kan du se Analytics ID (AID) utöver MID. Det här händer:

• Med några av era tidiga/långa webbplatsbesökare.
• Om du har aktiverat en respitperiod.

Fel

Kontakt kundtjänst om felsökaren:

• Returnerar inget MID.
• Returnerar ett felmeddelande som anger att ditt partner-ID inte har etablerats.

Testa med Charles HTTP-proxy

Så här verifierar du ID-tjänstens status med Charles:

1. Rensa dina webbläsarcookies eller öppna en anonym webbläsarsession.
2. Starta Charles.
3. Läs in testsidan som innehåller ID-tjänstkoden.
4. Kontrollera om det finns förfrågningar, svarssamtal och data som beskrivs nedan.

Charles results

I det här avsnittet finns information om var du ska söka och vad du ska leta efter när du använder Charles för att övervaka HTTP-anrop.

Slutförda ID-tjänstbegäranden i Charles

ID-tjänstkoden fungerar korrekt när Visitor.getInstance funktionen gör ett JavaScript-anrop till dpm.demdex.net. En lyckad begäran innehåller Organisations-ID. Organisations-ID skickas som ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: d_orgid= *organisations-ID*. Leta efter dpm.demdex.net och JavaScript-anropen under Structure -fliken. Sök efter ditt organisations-ID under Request -fliken.

Slutförda ID-tjänstsvar i Charles

Ditt konto har etablerats korrekt för ID-tjänsten när svaret från Datainsamlingsservrar (DCS) returnera ett MID. MID returneras som ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: d_mid: *besökarens Experience Cloud-ID*. Leta efter MID i Response enligt nedan.

Misslyckade ID-tjänstsvar i Charles

Ditt konto har inte etablerats korrekt om MID saknas i DCS-svaret. Ett misslyckat svar returnerar en felkod och ett felmeddelande i Response enligt nedan. Kontakta kundtjänst om det här felmeddelandet visas i DCS-svaret.

Mer information om felkoder finns i Felkoder, meddelanden och exempel för DCS.