电信行业数据模型ERD

以下实体关系图(ERD)代表电信行业的标准化数据模型。 ERD特意以非标准化方式呈现,并考虑数据如何存储在Adobe Experience Platform中。

注意

如上所述的ERD是一项建议,建议您如何为此行业用例建模数据。 要在Platform中利用此数据模型,您必须自行构建推荐的架构及其关系。 有关更多信息,请参阅UI中有关管理架构关系的指南。

请使用以下图例来解释此ERD:

  • 中显示的每个实体都基于基础的体验数据模型(XDM)类
  • 对于给定实体,标有​粗体​的每一行代表字段组或数据类型,其提供的相关字段以未加粗的文本列出。
  • 给定实体最重要的字段以红色突出显示。
  • 所有可用于标识单个客户的资产都会标记为“identity”,其中一个资产会标记为“主要身份”。
  • 实体关系被标记为非依赖关系,因为基于Cookie的事件通常无法确定执行交易的人员或个人。

注意

体验事件实体包含“_ID”字段,该字段表示XDM ExperienceEvent类提供的唯一标识符(_id)属性。 有关此值预期内容的更多详细信息,请参阅XDM ExperienceEvent上的参考文档。

电信用例

下表概述了电信行业几个常见用例的推荐类和模式字段组。

用例 推荐的类和字段组
了解那些是向上销售或交叉销售机会的优秀候选客户,这些客户会根据其当前持有的资产和他们的浏览行为进行了解。
通过相关广告和自动个性化电子邮件重新定位放弃购买者。 在广告转换时隐藏广告。
当客户被标记为可能流失(基于员工交互或自动机器学习算法)时,将客户详细信息发送到数字和非数字渠道。

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