电信 行业数据模型ERD

上次更新: 2023-05-25
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以下实体关系图(ERD)代表电信行业的标准化数据模型。 ERD有意以非规范化的方式呈现,并考虑了数据存储在Adobe Experience Platform中的方式。

注意

所描述的ERD是有关如何针对此行业用例对数据进行建模的建议。 要在Platform中使用此数据模型,您必须自行构建推荐的架构及其关系。 请参阅有关管理的指南 架构关系 (在UI中)以了解更多信息。

使用以下图例来解释此ERD:

  • 中显示的每个实体都基于一个基础 Experience Data Model (XDM)类.
  • 对于给定的实体,每个行均标记在 粗体 表示字段组或数据类型,其提供的相关字段以无粗体文本形式列于下方。
  • 给定实体的最重要字段以红色突出显示。
  • 可用于识别单个客户的所有属性均标记为“身份”,并且其中一个属性标记为“主要身份”。
  • 实体关系将标记为非依赖关系,因为基于Cookie的事件通常无法确定执行事务的人员或个人。

注意

体验事件实体包含“_ID”字段,表示唯一标识符(_id)属性,该属性由XDM ExperienceEvent类提供。 参阅参考文档 XDM ExperienceEvent 以了解有关此值的预期值的更多详细信息。

电信 用例

下表概述了电信行业几个常见用例的建议类和架构字段组。

用例 推荐的类和字段组
根据客户的当前持有情况和浏览行为,了解适合追加销售或交叉销售机会的客户。
通过相关广告和自动个性化电子邮件重新定位购物车放弃者。 在广告转换时禁止广告。
当客户被标记为可能流失(基于员工互动或自动化机器学习算法)时,将客户详细信息发送到数字和非数字渠道。

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