以下实体关系图(ERD)代表电信行业的标准化数据模型。 ERD特意以非标准化方式呈现,并考虑数据如何存储在Adobe Experience Platform中。
请使用以下图例来解释此ERD:
体验事件实体包含“_ID”字段,该字段表示XDM ExperienceEvent类提供的唯一标识符(_id
)属性。 有关此值预期内容的更多详细信息,请参阅XDM ExperienceEvent上的参考文档。
下表概述了电信行业几个常见用例的推荐类和模式字段组。
用例 | 推荐的类和字段组 |
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了解那些是向上销售或交叉销售机会的优秀候选客户,这些客户会根据其当前持有的资产和他们的浏览行为进行了解。 | |
通过相关广告和自动个性化电子邮件重新定位放弃购买者。 在广告转换时隐藏广告。 | |
当客户被标记为可能流失(基于员工交互或自动机器学习算法)时,将客户详细信息发送到数字和非数字渠道。 |
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