零售業資料模型

以下實體關係圖(ERD)代表零售行業的標準化資料模型。 ERD是刻意以非標準化方式呈現,並考慮資料在Adobe Experience Platform中的儲存方式。

使用下列圖例來解釋此ERD:

  • 中顯示的每個實體都以基礎的Experience Data Model(XDM)類別為基礎。
  • 對於指定實體,在​bold​中標籤的每一行代表欄位組或資料類型,其下提供的相關欄位以未粗體文字列出。
  • 指定實體的最重要欄位會以紅色突出顯示。
  • 可用於識別個別客戶的所有屬性都會標示為「身分」,其中一個屬性會標示為「主要身分」。
  • 實體關係會標示為不相依,因為以Cookie為基礎的事件通常無法判斷進行交易的人員或個人。

注意

「體驗事件」實體包含「_ID」欄位,代表XDM ExperienceEvent類別所提供的唯一識別碼(_id)屬性。 如需此值預期內容的詳細資訊,請參閱XDM ExperienceEvent上的參考檔案。

零售案例

下表概述了幾種常見零售使用案例的建議類別和架構欄位群組。

使用實例 建議的類和欄位組
結合線上和離線資料來源,解決跨裝置和線上/離線身分識別問題,提供全方位的跨管道和跨裝置歸因報表。
為各個區段提供有針對性的個人化體驗,以增加收入,並協助在全通路協調中增強平台。
分析多點接觸歸因,以提高行銷效率。
改善男性和女性的細分,提高電子郵件的相關性。
內嵌忠誠度(合作夥伴)資料,以增加網路、電子郵件和數位行銷管道中的相關產品資訊。
透過自動化和個人化電子郵件重新鎖定購物車放棄者。

*雖然規劃未來版本的標準產品類別,但目前必須使用自訂類別來建置產品結構。因此,您必須手動建立架構類別的結構,以及您新增至架構之任何欄位群組的結構。 如需詳細資訊,請參閱XDM UI指南中建立自訂類別的相關章節。

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