Modelo de dados do setor de varejo

O diagrama de relacionamento de entidade (ERD) a seguir representa um modelo de dados padronizado para o setor de varejo. O ERD é intencionalmente apresentado de forma desnormalizada e considerando como os dados são armazenados no Adobe Experience Platform.

OBSERVAÇÃO

O ERD conforme descrito é uma recomendação sobre como você deve modelar seus dados para este caso de uso do setor. Para usar esse modelo de dados no Platform, você deve construir os esquemas recomendados e seus relacionamentos sozinho. Consulte os guias sobre como gerenciar schemas e relações na interface do usuário para obter mais informações.

Use a seguinte legenda para interpretar este ERD:

  • Cada entidade mostrada no é baseada em uma classe Experience Data Model (XDM) subjacente.
  • Para uma determinada entidade, cada linha marcada em bold representa um grupo de campos ou um tipo de dados, com os campos relevantes que ela fornece listados abaixo em texto sem negrito.
  • Os campos mais importantes para uma determinada entidade são destacados em vermelho.
  • Todas as propriedades que podem ser usadas para identificar clientes individuais são marcadas como "identidade", com uma dessas propriedades marcadas como "identidade primária".
  • Os relacionamentos de entidade são marcados como não dependentes, já que os eventos baseados em cookies geralmente não podem determinar a pessoa ou o indivíduo que fez a transação.

OBSERVAÇÃO

A entidade Evento de experiência inclui um campo "_ID", que representa o atributo identificador exclusivo (_id) fornecido pela classe XDM ExperienceEvent. Consulte o documento de referência em XDM ExperienceEvent para obter mais detalhes sobre o que é esperado para esse valor.

Casos de uso de varejo

A tabela a seguir descreve as classes recomendadas e os grupos de campos de esquema para vários casos de uso de varejo comuns.

Caso de uso Classes e grupos de campos recomendados
Combine fontes de dados online e offline e resolva a identidade entre dispositivos e online/offline para fornecer relatórios holísticos de atribuição entre canais e dispositivos.
Forneça experiências direcionadas e personalizadas para vários segmentos para aumentar a receita e ajudar a aumentar a plataforma em orquestração omnicanal.
Analise a atribuição de multitoque para melhorar a eficiência do marketing.
Melhore a relevância do email por meio da segmentação aprimorada de homens e mulheres.
Assimilar dados de fidelidade (parceiro) para aumentar as informações relevantes do produto na Web, no email e nos canais de marketing digital.
Redirecione os abandonadores de carrinho por meio de emails automatizados e personalizados.

*Embora uma classe de produto padrão esteja planejada para uma versão futura, os esquemas de produto devem ser criados atualmente usando uma classe personalizada. Portanto, é necessário criar manualmente a estrutura da classe do schema, bem como a de qualquer grupo de campos que você adiciona a ele. Consulte a seção criar uma classe personalizada no guia da interface do usuário do XDM para obter mais informações.

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