小売業のデータモデル

次のエンティティ関係図 (ERD) は、小売業界向けの標準化されたデータモデルを表しています。 ERD は、データのAdobe Experience Platformへの格納方法を考慮して、意図的に非正規化方式で提示されています。

メモ

説明に従った ERD は、この業界の使用例でデータをモデル化する方法を推奨します。 Platform でこのデータモデルを使用するには、推奨されるスキーマとその関係を自分で作成する必要があります。 詳しくは、UI での スキーマ と 関係 の管理に関するガイドを参照してください。

次の凡例を使用して、この ERD を解釈します。

  • に示す各エンティティは、基礎となる エクスペリエンスデータモデル (XDM) クラス に基づいています。
  • 特定のエンティティの各行が bold でマークされている場合、フィールドグループまたはデータ型を表し、次のフィールドが太字で示されています。
  • 特定のエンティティの最も重要なフィールドは、赤でハイライト表示されます。
  • 個々の顧客の識別に使用できるすべてのプロパティは「ID」としてマークされ、これらのプロパティの 1 つが「プライマリ ID」としてマークされます。
  • Cookie ベースのイベントは、多くの場合、トランザクションをおこなった個人や個人を特定できないので、エンティティの関係は非依存としてマークされます。

メモ

エクスペリエンスイベントエンティティには、XDM ExperienceEvent クラスが提供する一意の識別子 (_id) 属性を表す「_ID」フィールドが含まれます。 この値に何が予想されるかについて詳しくは、XDM ExperienceEvent の参照ドキュメントを参照してください。

小売の使用例

次の表に、一般的な小売の使用例で推奨されるクラスとスキーマフィールドグループの概要を示します。

使用例 推奨クラスとフィールドグループ
オンラインとオフラインのデータソースを組み合わせ、クロスデバイスおよびオンライン/オフラインの ID を解決して、クロスチャネルおよびクロスデバイスの全体的なアトリビューションレポートを提供します。
様々なセグメントに対してターゲットを絞り、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供して、売上高を増やし、オムニチャネルオーケストレーションのプラットフォームを強化します。
マルチタッチアトリビューションを分析して、マーケティングの効率を高めます。
男性と女性のセグメント化を改善し、E メールの関連性を高めます。
ロイヤリティ（パートナー）データを取り込み、Web、電子メール、デジタルマーケティングの各チャネルにわたって関連する製品情報を増やします。
自動化されたパーソナライズされた E メールを通じて、買い物かごの放棄者をリターゲティングする。

*将来のリリースでは標準の製品クラスが予定されていますが、製品スキーマは現在、カスタムクラスを使用して構築されている必要があります。そのため、スキーマのクラスの構造と、スキーマに追加するフィールドグループの構造を手動で作成する必要があります。 詳しくは、XDM UI ガイドの カスタムクラス の作成に関する節を参照してください。

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