O diagrama de relacionamento de entidade (ERD) a seguir representa um modelo de dados padronizado para o setor bancário, de serviços financeiros e de seguros (BFSI). O ERD é intencionalmente apresentado de forma desnormalizada e considerando a forma como os dados são armazenados no Adobe Experience Platform.
O ERD, conforme descrito, é uma recomendação sobre como você deve modelar seus dados para esse caso de uso do setor. Para usar esse modelo de dados na Platform, você deve criar os esquemas recomendados e seus relacionamentos sozinho. Consulte os guias sobre gerenciamento schemas e relacionamentos na interface para obter mais informações.
Use a seguinte legenda para interpretar este ERD:
A entidade Evento de experiência inclui um campo "_ID", que representa o identificador exclusivo (_id
) fornecido pela classe XDM ExperienceEvent. Consulte o documento de referência sobre XDM ExperienceEvent para obter mais detalhes sobre o que é esperado para esse valor.
A tabela a seguir descreve as classes e os grupos de campos de esquema recomendados para vários casos de uso financeiro comuns.
Caso de uso | Classes e grupos de campos recomendados |
---|---|
Impulsione a personalização em escala para segmentos preferenciais por meio de insights de relatórios omnicanal e da automatização de jornadas para aumentar a inscrição em um programa de recompensas preferencial. | |
Otimize a personalização entre canais em canais online e offline. | |
Impulsionar novas oportunidades de receita usando insights obtidos da análise de comportamento entre canais, identificando padrões de uso do produto que podem levar a novas ofertas de produtos. |