O seguinte diagrama de relacionamento de entidade (ERD) representa um modelo de dados padronizado para o setor bancário, dos serviços financeiros e dos seguros (BFSI). O ERD é intencionalmente apresentado de forma desnormalizada e considerando como os dados são armazenados no Adobe Experience Platform.
O ERD conforme descrito é uma recomendação sobre como você deve modelar seus dados para este caso de uso do setor. Para usar esse modelo de dados no Platform, você deve construir os esquemas recomendados e seus relacionamentos sozinho. Consulte os guias sobre gerenciamento esquemas e relações na interface do usuário do para obter mais informações.
Use a seguinte legenda para interpretar este ERD:
A entidade Evento de experiência inclui um campo "_ID", que representa o identificador exclusivo (_id
) atributo fornecido pela classe XDM ExperienceEvent . Consulte o documento de referência em ExperiênciaEvento XDM para obter mais detalhes sobre o que é esperado para esse valor.
A tabela a seguir descreve as classes recomendadas e os grupos de campos do schema para vários casos de uso financeiro comum.
Caso de uso | Classes e grupos de campos recomendados |
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Impulsione a personalização em escala para segmentos preferidos por meio de insights de relatórios omnicanais e automatizando jornadas para aumentar a inscrição em um programa de recompensas preferido. | |
Otimize a personalização entre canais em canais online e offline. | |
Impulsione novas oportunidades de receita usando insights obtidos da análise de comportamento entre canais, identificando padrões de uso do produto que podem levar a novas ofertas de produtos. |