次のエンティティ関係図 (ERD) は、銀行、金融サービス、保険 (BFSI) 業界向けの標準化されたデータモデルを表しています。 ERD は、Adobe Experience Platformでのデータの格納方法を考慮し、意図的に非正規化された方法で提示されています。
この ERD を解釈するには、次の凡例を使用します。
エクスペリエンスイベントエンティティには、一意の識別子 (_id
) 属性は、XDM ExperienceEvent クラスで提供されます。 次のリファレンスドキュメントを参照してください: XDM ExperienceEvent を参照してください。
次の表に、一般的な財務上の使用例で推奨されるクラスとスキーマフィールドグループを示します。
ユースケース | 推奨クラスとフィールドグループ |
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オムニチャネルレポートのインサイトとジャーニーの自動化を通じて、好みのセグメントに合わせてパーソナライゼーションを推進し、優先する報酬プログラムへの登録を増やします。 | |
オンラインチャネルとオフラインチャネルにわたって、クロスチャネルのパーソナライゼーションを最適化します。 | |
クロスチャネルの行動分析から得たインサイトを使用し、新しい製品オファーにつながる可能性のある製品の使用パターンを識別して、新しい収益機会を促進します。 |