Criar um conector ServiceNow de origem na interface do usuário

OBSERVAÇÃO

O ServiceNow conector está em beta. Consulte a visão geral das Fontes para obter mais informações sobre o uso de conectores com rótulo beta.

Os conectores de origem na Adobe Experience Platform fornecem a capacidade de assimilar dados de origem externa de forma programada. Este tutorial fornece etapas para criar um conector de ServiceNow origem usando a interface do Platform usuário.

Introdução

Este tutorial requer uma compreensão funcional dos seguintes componentes do Adobe Experience Platform:

  • Experience Data Model (XDM) Sistema: A estrutura padronizada pela qual Experience Platform organiza os dados de experiência do cliente.
    • Noções básicas da composiçãodo schema: Saiba mais sobre os elementos básicos dos schemas XDM, incluindo princípios-chave e práticas recomendadas na composição do schema.
    • Tutorialdo Editor de schemas: Saiba como criar schemas personalizados usando a interface do editor de Schemas.
  • Real-time Customer Profile: Fornece um perfil unificado e em tempo real para o consumidor, com base em dados agregados de várias fontes.

Se você já tiver uma ServiceNow conexão válida, poderá ignorar o restante desse documento e prosseguir para o tutorial sobre como configurar um fluxo de dados

Reunir credenciais obrigatórias

Para acessar sua ServiceNow conta em Platform, forneça os seguintes valores:

Credencial Descrição
endpoint The endpoint of the ServiceNow server.
username O nome de usuário usado para se conectar ao ServiceNow servidor para autenticação.
password A senha para conectar-se ao ServiceNow servidor para autenticação.

Para obter mais informações sobre a introdução, consulte ServiceNow este documento.

Conectar sua ServiceNow conta

Depois de reunir as credenciais necessárias, siga as etapas abaixo para vincular sua ServiceNow conta a Platform.

Faça logon no Adobe Experience Platform e selecione Fontes na barra de navegação esquerda para acessar a área de trabalho Fontes . A tela Catálogo exibe várias fontes com as quais você pode criar uma conta.

Você pode selecionar a categoria apropriada no catálogo no lado esquerdo da tela. Como alternativa, você pode encontrar a fonte específica com a qual deseja trabalhar usando a opção de pesquisa.

Em categoria de sucesso do cliente, selecione ServiceNow. Se esta for a sua primeira vez usando este conector, selecione Configurar. Caso contrário, selecione Conectar fonte para criar um novo ServiceNow conector.

A página Conectar-se ao ServiceNow é exibida. Nesta página, você pode usar credenciais novas ou existentes.

Nova conta

Se você estiver usando novas credenciais, selecione Nova conta. No formulário de entrada exibido, forneça um nome, uma descrição opcional e suas ServiceNow credenciais. Quando terminar, selecione Connect e aguarde algum tempo para a nova conexão ser estabelecida.

Conta existente

Para conectar uma conta existente, selecione a ServiceNow conta à qual deseja se conectar e, em seguida, selecione Avançar para continuar.

Próximas etapas

Ao seguir este tutorial, você estabeleceu uma conexão com sua ServiceNow conta. Agora você pode continuar para o próximo tutorial e configurar um fluxo de dados para trazer Platformos dados para o

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