Crear una conexión de origen ServiceNow en la interfaz de usuario

Los conectores de origen de Adobe Experience Platform permiten la ingesta de datos de origen externo de forma programada. Este tutorial proporciona los pasos para crear un conector de origen ServiceNow mediante la interfaz de usuario Platform.

Primeros pasos

Este tutorial requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

Si ya tiene una conexión ServiceNow válida, puede omitir el resto de este documento y continuar con el tutorial sobre la configuración de un flujo de datos

Recopilar las credenciales necesarias

Para acceder a su cuenta ServiceNow en Platform, debe proporcionar los siguientes valores:

Credencial Descripción
endpoint El extremo del servidor ServiceNow.
username El nombre de usuario utilizado para conectarse al servidor ServiceNow para la autenticación.
password La contraseña para conectarse al servidor ServiceNow para la autenticación.

Para obtener más información sobre cómo empezar, consulte este ServiceNow documento.

Conecte su cuenta ServiceNow

Una vez que haya reunido las credenciales necesarias, puede seguir los pasos a continuación para vincular su cuenta ServiceNow a Platform.

Inicie sesión en Adobe Experience Platform y, a continuación, seleccione Orígenes en la barra de navegación izquierda para acceder al espacio de trabajo Orígenes. La pantalla Catalog muestra una variedad de fuentes con las que puede crear una cuenta.

Puede seleccionar la categoría adecuada del catálogo en la parte izquierda de la pantalla. Alternativamente, puede encontrar la fuente específica con la que desea trabajar usando la opción de búsqueda.

En la categoría Customer Success, seleccione ServiceNow. Si es la primera vez que utiliza este conector, seleccione Configurar. De lo contrario, seleccione Connect source para crear un nuevo conector ServiceNow.

Aparece la página Connect to ServiceNow. En esta página, puede usar credenciales nuevas o existentes.

Nueva cuenta

Si está utilizando credenciales nuevas, seleccione New account. En el formulario de entrada que aparece, indique un nombre, una descripción opcional y sus credenciales ServiceNow. Cuando termine, seleccione Connect y, a continuación, deje que se establezca la nueva conexión.

Cuenta existente

Para conectar una cuenta existente, seleccione la cuenta ServiceNow con la que desea conectarse y, a continuación, seleccione Siguiente para continuar.

Pasos siguientes

Al seguir este tutorial, ha establecido una conexión con su cuenta ServiceNow. Ahora puede continuar con el siguiente tutorial y configurar un flujo de datos para introducir datos en Platform.

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