Criar um Salesforce Service Cloud conexão de origem na interface

Os conectores de origem no Adobe Experience Platform fornecem a capacidade de assimilar dados originados externamente de forma programada. Este tutorial fornece etapas para a criação de um Salesforce Service Cloud (a seguir denominado "SSC") utilizando o conector de origem Platform interface do usuário.

Introdução

Este tutorial requer uma compreensão funcional dos seguintes componentes do Adobe Experience Platform:

Experience Data Model (XDM) Sistema: o quadro normalizado pelo qual Experience Platform organiza os dados de experiência do cliente.
- Noções básicas da composição do esquema: saiba mais sobre os componentes básicos dos esquemas XDM, incluindo princípios fundamentais e práticas recomendadas na composição do esquema.
- Tutorial do Editor de esquemas: saiba como criar esquemas personalizados usando a interface do Editor de esquemas.
Real-Time Customer Profile: fornece um perfil de consumidor unificado em tempo real com base em dados agregados de várias fontes.

Se você já tiver uma conexão SSC válida, ignore o restante deste documento e prossiga para o tutorial em configuração de um fluxo de dados

Coletar credenciais necessárias

Para acessar sua conta do SSC em Platform, você deve fornecer os seguintes valores:

Credencial	Descrição
`username`	O nome de usuário da conta de usuário.
`password`	A senha da conta de usuário.
`securityToken`	O token de segurança da conta de usuário.

Para obter mais informações sobre a introdução, consulte este Salesforce Service Cloud documento.

Conecte seu Salesforce Service Cloud account

Depois de obter as credenciais necessárias, siga as etapas abaixo para vincular sua conta do SSC ao Platform.

Efetue logon no Adobe Experience Platform e selecione Origens na barra de navegação esquerda, para acessar a Origens espaço de trabalho. A variável Catálogo A tela exibe uma variedade de fontes com as quais você pode criar uma conta.

Você pode selecionar a categoria apropriada no catálogo no lado esquerdo da tela. Como alternativa, você pode encontrar a fonte específica com a qual deseja trabalhar usando a opção de pesquisa.

No Sucesso do cliente categoria, selecione Salesforce Service Cloud. Se esta for a primeira vez que você usa este conector, selecione Configurar. Caso contrário, selecione Adicionar dados para criar um novo conector SSC.

catálogo

A variável Conectar-se à Salesforce Service Cloud é exibida. Nesta página, você pode usar credenciais novas ou existentes.

Nova conta

Se estiver usando novas credenciais, selecione Nova conta. No formulário de entrada que é exibido, forneça um nome, uma descrição opcional e suas credenciais de SSC. Quando terminar, selecione Conectar e aguarde algum tempo para estabelecer a nova conexão.

conectar