（測試版）來源疑難排解指南

本檔案提供有關Adobe Experience Platform消息來源的常見問題解答。 有關其他Platform服務的問題和疑難排解，包括所有Platform API中遇到的問題，請參閱Experience Platform故障排解指南。

常見問題集

以下是有關來源之常見問題的解答清單。

我是否必須更改網路安全設定才能啟用源？

您可能需要允許列出某些IP位址，才能啟用來源。 有關詳細資訊，請閱讀有關特定源介面的文檔。

來源支援哪些驗證類型？

來源可透過使用連線字串、使用者名稱和密碼，或存取Token和金鑰來驗證。 有關支援的驗證類型的具體詳細資訊，請參見指定源連接器的文檔。

為什麼我最近的流量都會下降？

如果您注意到最近所有的流程執行都失敗，您的認證可能已變更或過期。 若要修正此問題，請嘗試使用最新憑證更新您的連線。

支援哪些檔案類型？

目前支援的檔案類型為分隔檔案、JSON和Parce。

檔案名稱和大小的限制為何？

以下是您必須在來源中說明檔案的限制清單。

• 目錄和檔案元件名稱不能超過255個字元。
• 目錄和檔案名不能以正斜線(/)結尾。 如果提供，則會自動移除。
• 下列保留的URL字元必須正確逸出：! ' ( ) ; @ & = + $ , % # [ ]
• 不允許使用下列字元：" \ / : | < > * ?。
• 不允許非法的URL路徑字元。 代碼點（如\uE000）在NTFS檔案名中有效，但不是有效的Unicode字元。 此外，也不允許某些ASCII或Unicode字元，例如控制字元（0x00到0x1F、\u0081等）。 有關HTTP/1.1中管理Unicode字串的規則，請參見RFC 2616，第2.2節：基本規則和RFC 3987。
• 不允許使用下列檔案名稱：LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、prn, AUX, NUL, CON, CLOCK$，點字元(.)和兩個點字元(…)。
• 每批檔案的最大數量為1500，最大批大小為100 GB。
• 每列的屬性或欄位數上限為10,000。
• 每位使用者每分鐘可傳送的批次數上限為138。

支援哪些資料類型？

支援的資料類型包括整數、字串、粗體、日期時間物件、陣列和物件。

支援哪些日期和時間格式？

Sources支援多種日期時間格式，同時擷取資料。 有關支援的日期時間格式的詳細資訊，請參閱資料準備文檔中資料格式處理指南的日期部分。

我要如何將CSV、JSON和Parce檔案中的陣列格式化？

JSON和Parce檔案本機支援陣列。 對於平面結構（如CSV），則不支援陣列。 不過，使用分解和連接等資料準備函式，可將含有多個值的字串分割為陣列。 有關這些資料準備功能的詳細資訊，請參閱資料準備功能指南

哪些來源支援部分擷取？

所有批次擷取來源都支援部分擷取。 不過，串流擷取來源不支援部分擷取。

我何時應使用部分擷取？

如果您​not​有限制，例如讓整個檔案被收錄到平台，則應使用部分擷取。 或者，如果您不介意擷取可能包含錯誤的資料，則應使用部分擷取。

典型的部分攝取錯誤閾值是什麼？

部分擷取沒有「典型錯誤臨界值」。 此值可能因使用案例而異。 依預設，錯誤臨界值會設為5%。