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Customer.io

Última atualização em 2023-05-29

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OBSERVAÇÃO

A variável Customer.io a fonte está na versão beta. Leia as visão geral das origens para obter mais informações sobre o uso de fontes rotuladas como beta.

O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços da plataforma. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.

O Experience Platform fornece suporte para assimilação de dados de aplicativos de transmissão contínua. O suporte para provedores de transmissão inclui Customer.io.

Customer.io O é uma plataforma de mensagens automatizada para profissionais de marketing que desejam mais controle e flexibilidade para criar e enviar emails orientados por dados, notificações por push, mensagens no aplicativo e SMS.

A variável Customer.io A fonte de permite assimilar esquemas de evento de webhook compatíveis e seus dados de evento associados de Customer.io usando o Customer.io Webhooks de relatórios.

Os esquemas de evento de webhook compatíveis são:

Eventos para clientes
Eventos de e-mail
Eventos de SMS
Eventos de notificação por push
Eventos de mensagem no aplicativo
Eventos Slack
Eventos do Webhook

Para obter uma lista de eventos que estão disponíveis por meio de webhooks, consulte Customer.io Relatórios de eventos do Webhook documentação.

Pré-requisitos

Antes de criar um Customer.io conexão de origem, você deve primeiro garantir que tenha o seguinte:

A Customer.io conta. Se você não tiver lido um dos Customer.io página de inscrição para registrar e criar sua conta.
Depois de criar sua conta, também será necessário validá-la. Siga as etapas documentadas no Customer.io Verificação de conta página para concluir o processo.

Configurar Customer.io Webhook

Depois de criar o fluxo de dados com sucesso, você deve configurar um Webhook de relatórios para informar a Platform sobre Customer.io eventos. Os webhooks podem notificá-lo imediatamente quando os atributos do cliente mudarem ou quando as pessoas abrirem suas mensagens e enviar essas informações para o Customer.io origem. Para obter mais informações, leia os tutoriais no obter o URL do ponto de extremidade de streaming e configurar um Customer.io Webhook.

Conectando Customer.io para a Platform

A documentação abaixo fornece informações sobre como criar um Customer.io conexão de transmissão para se conectar Platform uso de APIs ou da interface do usuário: