Beta 版

Chatlio

上次更新: 2023-11-14
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注意

此 Chatlio 源为测试版。 请阅读 源概述 有关使用测试版标记源代码的更多信息。

Adobe Experience Platform允许从外部源摄取数据,同时让您能够使用Platform服务来构建、标记和增强传入数据。 您可以从各种来源(如Adobe应用程序、基于云的存储、数据库和许多其他来源)中摄取数据。

Experience Platform支持从流式应用程序引入数据。 对流式提供商的支持包括 Chatlio.

Chatlio 是一个与完全集成的实时聊天应用程序 Slack 并且方便了多个支持代理同时帮助单个网站访客。 Chatlio 使用 Chatio Zapier App 连接 Chatlio 2000多种不同的应用程序和服务。

此 Chatlio 源允许您从中摄取支持的webhook事件架构及其关联的事件数据 Chatlio.com 使用 Chatlio Webhooks.

支持的Webhook包括:

  • 导出聊天记录
  • 导出脱机消息
  • 新对话已开始
  • 访客未及时获得答案
  • 访客在聊天后留下反馈

先决条件

在创建之前 Chatlio 源连接时,您必须首先确保具备以下条件:

设置 Chatlio webhook

成功创建数据流后,必须设置webhook以通知Platform Chatlio 事件。 Webhook可以在客户属性发生更改或用户打开您的消息并将此信息发送给您的时立即通知您 Chatlio 源。

有关更多信息,请参阅上的教程 获取您的流端点URL设置 Chatlio Webhook.

连接 Chatlio 目标平台

以下文档提供了有关如何创建 Chatlio 要连接的流连接器 Platform 使用API或用户界面:

连接 Chatlio 到使用API的平台

连接 Chatlio 到Platform,使用UI

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