此 Zendesk 來源為測試版。 請參閱 來源概觀 以取得有關使用測試版標籤來源的詳細資訊。
Adobe Experience Platform可讓您從外部來源擷取資料,同時使用Platform服務來建構、加標籤及增強傳入資料。 您可以從多種來源(例如Adobe應用程式、雲端儲存、資料庫和許多其他來源)內嵌資料。
Experience Platform提供從協力廠商客戶成功應用程式擷取資料的支援。 對客戶成功提供者的支援包括 Zendesk.
此Adobe Experience Platform 來源 可運用 Zendesk Search API >匯出搜尋結果 這會從Zendesk將使用者資訊傳回Experience Platform,以供進一步處理。
在使用來源聯結器之前,必須將IP位址清單新增至允許清單。 使用來源時,若未將您地區專屬的IP位址新增至允許清單,可能會導致錯誤或效能不佳。 請參閱 IP位址允許清單 頁面以取得詳細資訊。
Zendesk 使用持有人權杖作為驗證機制,與 Zendesk API。
本節概述驗證您的憑證時需要完成的先決條件步驟。 Zendesk 帳戶。
請參閱 Zendesk documentation on subdomains 以取得有關如何擷取子網域的資訊。 如需有關產生API權杖的資訊,請參閱 Zendesk 產生新API權杖的指南.
以下檔案提供有關如何連線的資訊 Zendesk 使用API或使用者介面的to Platform: