(Beta) Zendesk

注意

此 Zendesk 來源為測試版。請參閱來源概觀以取得有關使用測試版標籤來源的詳細資訊。

Adobe Experience Platform可讓您從外部來源擷取資料，同時使用Platform服務來建構、加標籤及增強傳入資料。您可以從多種來源(例如Adobe應用程式、雲端儲存、資料庫和許多其他來源)內嵌資料。

Experience Platform提供從協力廠商客戶成功應用程式擷取資料的支援。對客戶成功提供者的支援包括 Zendesk.

此Adobe Experience Platform 來源可運用 Zendesk Search API >匯出搜尋結果這會從Zendesk將使用者資訊傳回Experience Platform，以供進一步處理。

IP位址允許清單

在使用來源聯結器之前，必須將IP位址清單新增至允許清單。使用來源時，若未將您地區專屬的IP位址新增至允許清單，可能會導致錯誤或效能不佳。請參閱 IP位址允許清單頁面以取得詳細資訊。

Zendesk 使用持有人權杖作為驗證機制，與 Zendesk API。

本節概述驗證您的憑證時需要完成的先決條件步驟。 Zendesk 帳戶。

驗證您的憑證的第一步 Zendesk 帳戶是為了確保您擁有 Zendesk 支援帳戶。如果您還沒有這類檔案，請參閱 Zendesk 註冊頁面以註冊及建立您的Zendesk帳戶。
註冊成功後，請導覽至 Zendesk 網站並提供您的 子網域.
接下來，選取 Settings > Apps and Integrations > Zendesk API.
最後，從擷取您的API Token API token 區段。

Zendesk API權杖

請參閱 Zendesk documentation on subdomains 以取得有關如何擷取子網域的資訊。如需有關產生API權杖的資訊，請參閱 Zendesk 產生新API權杖的指南.

以下檔案提供有關如何連線的資訊 Zendesk 使用API或使用者介面的to Platform：