Adobe Experience Platform を使用すると、データを外部ソースから取得しながら、Platform サービスを使用して、受信データの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、データベースなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。
Experience Platform では、サードパーティのカスタマーサクセスシステムからデータを取り込むことができます。顧客成功プロバイダーのサポートには以下が含まれます。 Salesforce Service Cloud.
ソースコネクタを操作する前に、IP アドレスのリストを許可リストに追加する必要があります。 地域固有の IP アドレスを許可リストに追加しないと、ソースを使用する際にエラーが発生したり、パフォーマンスが低下する場合があります。 詳しくは、IP アドレスの許可リストページを参照してください。
以下のドキュメントでは、API やユーザーインターフェイスを使用して Salesforce Service Cloud と を接続する方法について説明します。Platform