Zoho CRM

Adobe Experience Platform允許從外部源接收資料，同時讓您能夠使用 Platform 服務。 您可以從多種源(如Adobe應用程式、基於雲的儲存、資料庫和許多其他源)接收資料。

Experience Platform支援從第三方CRM系統接收資料。 對CRM提供程式的支援包括 Zoho CRM。

IP地址允許清單

在使用源連接器之前，必須將IP地址清單添加到允許清單。 如果無法將特定於區域的IP地址添加到允許清單，則在使用源時可能會導致錯誤或效能不佳。 查看 IP地址允許清單 的子菜單。

檢索您的身份驗證憑據 Zoho CRM

在從 Zoho CRM 帳戶到平台，必須首先檢索您的憑據以驗證您的 Zoho CRM 源。 按照以下步驟檢索客戶端ID、客戶端密碼、訪問令牌和刷新令牌。

註冊您的應用程式

檢索身份驗證憑據的第一步是使用 Zoho CRM 開發者控制台。 要註冊應用程式，必須從以下位置選擇客戶端類型：Java指令碼、基於Web的移動、非瀏覽器移動應用程式或自客戶端。 接下來，提供應用程式名稱、網頁URL和授權重定向URI的值 Zoho CRM 然後使用授權令牌重定向您。

成功註冊會返回您的客戶端ID和客戶端機密。

建立授權請求

接下來，必須建立 授權請求 使用基於Web的應用程式或自身客戶端。 授權請求返回授予令牌，從而允許您檢索訪問令牌。

建立授權請求時，必須填寫兩者的值 作用域 和 訪問類型。 請參閱此 Zoho CRM 文檔 查看有關作用域的詳細資訊， 訪問類型 應始終設定為 offline。

生成訪問和刷新令牌

檢索到授權令牌後，可以生成 訪問和刷新令牌 通過POST請求 {ACCOUNTS_URL}/oauth/v2/token 提供客戶端ID、客戶端機密、授予令牌和重定向URI時。 在此步驟中，還必須包括 grant_type 作為參數，並將值設定為 "authorization_code"。

成功的請求將返回您的訪問和刷新令牌，然後您可以使用這些令牌進行身份驗證。

有關獲取憑據的詳細步驟，請參閱 Zoho CRM 認證指南。

連接 Zoho CRM 至 Platform 使用API

以下文檔提供了有關如何連接的資訊 Zoho CRM 到使用API或用戶介面的平台：

連接 Zoho CRM 至 Platform 使用UI

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