Conector de atributos do cliente

O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços da plataforma. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.

Customer Attributes no Experience Cloud permite fazer upload dos dados corporativos capturados de um banco de dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Você pode fazer upload dos dados em uma fonte de dados de Atributo do cliente no Experience Cloud e, em seguida, usar os dados no Adobe Analytics e no Adobe Target.

O Experience Platform fornece suporte para assimilar Customer Attributes dados de perfil no Adobe Experience Platform.

Conjuntos de dados e esquemas

A fonte Customer Attributes cria automaticamente o conjunto de dados para que os dados chegam. Esse conjunto de dados criado automaticamente é fixo e não pode ser selecionado manualmente. A fonte também cria automaticamente o esquema para o conjunto de dados com base na fonte de dados de entrada. Esse processo também envolve a criação automática dos mapeamentos necessários entre o schema e os dados de origem.

Identidades

A identidade primária de um conjunto de dados está contida na primeira coluna do arquivo CSV dos dados de origem. A fonte Customer Attributes presume que a identidade esteja sempre mapeada para o namespace CORE, um namespace gerado pelo sistema compatível com Identity Service.

Não é possível selecionar um namespace existente para a identidade ao usar a fonte Customer Attributes porque Customer Attributes parte do princípio de que a identidade primária do schema está sempre no mapa de identidade. Customer Attributes em seguida, o cria o mapeamento da ID de origem para a UUID do mapa de identidade de maneira automatizada.

Para que os dados Customer Attributes se vinculem a outros conjuntos de dados Profile, os dados e identidades devem ser correspondentes a uma ID de Experience Cloud.

Você pode estabelecer o namespace CORE definindo a ID do Experience Cloud para o visitante usando SDK da Web, SDK móvel ou API do serviço de ID do Experience Cloud.

O arquivo Customer Attributes não preenche mais nenhum outro relacionamento de identidade. Por exemplo, se um conjunto de dados de origem Customer Attributes contiver um Email e um campo Loyalty ID, esses campos deverão ser rotulados como campos de identidade no esquema para serem processados em Identity Service.

Consulte o tutorial em criar uma conexão de origem Customer Attributes na interface do usuário para obter mais informações.