Conector de atributos do cliente

O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços da plataforma. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.

Customer Attributes no Experience Cloud permite que você carregue os dados corporativos capturados de um banco de dados do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Você pode fazer upload dos dados em uma fonte de dados de atributo do cliente no Experience Cloud e, em seguida, usar os dados no Adobe Analytics e no Adobe Target.

O Experience Platform oferece suporte para assimilação de dados de perfil Customer Attributes na Adobe Experience Platform.

Conjuntos de dados e esquemas

A fonte Customer Attributes cria automaticamente o conjunto de dados para o qual os dados são direcionados. Este conjunto de dados criado automaticamente é fixo e não pode ser selecionado manualmente. A fonte também cria automaticamente o esquema para o conjunto de dados com base na fonte de dados de entrada. Esse processo também envolve a criação automática dos mapeamentos necessários entre o esquema e os dados de origem.

Identidades

A identidade principal de um conjunto de dados está contida na primeira coluna do arquivo CSV dos dados de origem. A origem Customer Attributes presume que a identidade sempre está mapeada para o namespace CORE, um namespace gerado pelo sistema com suporte de Identity Service.

Não é possível selecionar um namespace existente para a identidade ao usar a origem Customer Attributes porque Customer Attributes presume que a identidade primária para o esquema está sempre no mapa de identidade. Customer Attributes em seguida, cria o mapeamento da ID de origem para a UUID do mapa de identidade de maneira automatizada.

Para que os dados do Customer Attributes sejam vinculados a outros conjuntos de dados do Profile, seus dados e identidades devem poder ser vinculados a uma ID de Experience Cloud.

Você pode estabelecer o namespace CORE definindo a ID de Experience Cloud para o visitante com o SDK da Web, o SDK móvel ou a API do Serviço de ID de Experience Cloud.

O arquivo Customer Attributes não preenche mais nenhuma outra relação de identidade. Por exemplo, se um conjunto de dados de origem Customer Attributes contiver um campo Email e uma ID de fidelidade, esses campos deverão ser rotulados como campos de identidade no esquema para serem processados em Identity Service.

Consulte o tutorial sobre criação de uma Customer Attributes conexão de origem na interface para obter mais informações.