Kundenattribut-Connector

Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet spezielle Services, mittels derer Sie eingehende Daten strukturieren, beschriften und erweitern können. Daten können aus verschiedensten Quellen erfasst werden, darunter etwa Adobe-Anwendungen, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.

Customer Attributes in Experience Cloud können Sie Ihre erfassten Unternehmensdaten aus einer CRM-Datenbank (Customer Relationship Management) hochladen. Sie können die Daten in eine Datenquelle für Kundenattribute in Experience Cloud hochladen und dann die Daten in Adobe Analytics und Adobe Target verwenden.

Experience Platform unterstützt die Aufnahme von Customer Attributes-Profildaten in Adobe Experience Platform.

Datensätze und Schemata

Die Quelle Customer Attributes erstellt automatisch den Datensatz, in den Daten landen sollen. Dieser automatisch erstellte Datensatz ist fest und kann nicht manuell ausgewählt werden. Die Quelle erstellt außerdem automatisch das Schema für den Datensatz basierend auf der Eingabedatenquelle. Dieser Prozess umfasst auch die automatische Erstellung der erforderlichen Zuordnungen zwischen dem Schema und den Quelldaten.

Identitäten

Die primäre Identität eines Datensatzes ist in der ersten Spalte der CSV-Datei der Quelldaten enthalten. Die Customer Attributes-Quelle geht davon aus, dass die Identität immer dem CORE-Namespace zugeordnet wird, einem systemgenerierten Namespace, der von Identity Service unterstützt wird.

Bei Verwendung der Quelle Customer Attributes können Sie keinen vorhandenen Namespace für die Identität auswählen, da Customer Attributes davon ausgeht, dass sich die primäre Identität für das Schema immer in der Identitätszuordnung befindet. Customer Attributes erstellt dann die automatisierte Zuordnung der Quell-ID zur Identitätszuordnungs-UUID.

Damit Customer Attributes-Daten mit anderen Profile-Datensätzen verknüpft werden können, müssen ihre Daten und Identitäten mit einer Experience Cloud-ID übereinstimmen können.

Sie können den Namespace CORE einrichten, indem Sie die Experience Cloud-ID für den Besucher mithilfe von Web SDK, Mobile SDK oder der Experience Cloud-ID-Dienst-API festlegen.

Die Customer Attributes-Datei füllt keine anderen Identitätsbeziehungen weiter. Wenn beispielsweise ein Customer Attributes-Quelldatensatz ein E-Mail- und ein Loyalitäts-ID-Feld enthält, müssen diese Felder im Schema als Identitätsfelder gekennzeichnet werden, damit sie in Identity Service verarbeitet werden können.

Weitere Informationen finden Sie im Tutorial zum Erstellen einer Customer Attributes Quellverbindung in der Benutzeroberfläche🔗 .

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