使用探索客戶成功系統 Flow Service API

Flow Service 用於收集及集中Adobe Experience Platform內各種不同來源的客戶資料。 此服務提供可連線所有支援來源的使用者介面和RESTful API。

本教學課程使用 Flow Service 用於探索客戶成功(CS)系統的API。

快速入門

本指南需要您實際瞭解下列Adobe Experience Platform元件：

• 來源： Experience Platform 允許從各種來源擷取資料，同時讓您能夠使用來建構、加標籤和增強傳入資料 Platform 服務。
• 沙箱： Experience Platform 提供分割單一區域的虛擬沙箱 Platform 將執行個體整合至個別的虛擬環境中，以協助開發及改進數位體驗應用程式。

以下小節提供您需要瞭解的其他資訊，以便使用成功連線到CS系統 Flow Service API。

取得基礎連線

為了使用探索您的CS系統 Platform API，您必須擁有有效的基本連線ID。 如果您還沒有要使用的CS系統的基礎連線，您可以透過下列教學課程來建立基礎連線：

• Salesforce Service Cloud
• ServiceNow

讀取範例API呼叫

本教學課程提供範例API呼叫，示範如何格式化您的請求。 這些包括路徑、必要的標頭，以及正確格式化的請求裝載。 此外，也提供API回應中傳回的範例JSON。 如需檔案中用於範例API呼叫的慣例相關資訊，請參閱以下章節： 如何讀取範例API呼叫 在 Experience Platform 疑難排解指南。

收集必要標題的值

為了呼叫 Platform API，您必須先完成 驗證教學課程. 完成驗證教學課程後，會在所有標題中提供每個必要標題的值 Experience Platform API呼叫，如下所示：

• 授權：持有人 {ACCESS_TOKEN}
• x-api-key: {API_KEY}
• x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}

中的所有資源 Experience Platform，包括屬於 Flow Service，會隔離至特定的虛擬沙箱。 的所有要求 Platform API需要標頭，用於指定將在其中執行操作的沙箱名稱：

• x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

包含裝載(POST、PUT、PATCH)的所有請求都需要額外的媒體型別標頭：

• Content-Type: application/json

探索您的資料表格

使用CS系統的基本連線，您可以透過執行GET請求來探索資料表。 使用以下呼叫來尋找您要檢查或擷取的表格路徑 Platform.

API格式

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root

要求

curl -X GET \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/60a5c8b9-3c30-43ba-a5c8-b93c3093ba66/explore?objectType=root' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

回應

成功的回應會從CS系統傳回資料表陣列。 尋找您要加入的表格 Platform 並記下其 path 屬性，因為您必須在下一個步驟中提供它以檢查其結構。

[
    {
        "type": "table",
        "name": "Accepted Event Relation",
        "path": "AcceptedEventRelation",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Account",
        "path": "Account",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Account Change Event",
        "path": "AccountChangeEvent",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Account Clean Info",
        "path": "AccountCleanInfo",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    }
]

Inspect表格的結構

若要從CS系統檢查表格的結構，請在將表格的路徑指定為查詢引數時執行GET要求。

API格式

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}

curl -X GET \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/60a5c8b9-3c30-43ba-a5c8-b93c3093ba66/explore?objectType=table&object=test1.Mytable' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

回應

成功的回應會傳回指定資料表的結構。 有關每個表格欄的詳細資訊位於 columns 陣列。

{
    "format": "flat",
    "schema": {
        "columns": [
            {
                "name": "Id",
                "type": "string",
                "xdm": {
                    "type": "string"
                }
            },
            {
                "name": "Name",
                "type": "string",
                "xdm": {
                    "type": "string"
                }
            },
            {
                "name": "Phone",
                "type": "string",
                "xdm": {
                    "type": "string"
                }
            },
        ]
    }
}

後續步驟

按照本教學課程，您已探索CS系統，找到您要擷取的表格路徑 Platform，並取得有關其結構的資訊。 您可以在下一個教學課程中使用此資訊來 從您的CS系統收集資料並將其帶入Platform.