使用Flow Service API探索CRM系統

Flow Service 用於收集和集中Adobe Experience Platform內不同來源的客戶資料。該服務提供用戶介面和REST風格的API,所有支援的源都可從中連接。

本教學課程使用Flow Service API來探索CRM系統。

快速入門

本指南需要對Adobe Experience Platform的下列組成部分有切實的瞭解:

  • 來源: Experience Platform 允許從各種來源接收資料,同時提供使用服務構建、標籤和增強傳入資料的 Platform 能力。
  • 沙盒: Experience Platform 提供虛擬沙盒,可將單一執行個體分 Platform 割為不同的虛擬環境,以協助開發和發展數位體驗應用程式。

以下各節提供您必須知道的其他資訊,以便使用Flow Service API成功連線至CRM系統。

建立連線ID

若要使用Platform API來探索您的CRM系統,您必須擁有有效的連線ID。 如果您尚未連線要使用的CRM系統,您可透過下列教學課程建立:

讀取範例API呼叫

本教學課程提供範例API呼叫,以示範如何設定請求的格式。 這些包括路徑、必要標題和正確格式化的請求負載。 也提供API回應中傳回的範例JSON。 如需範例API呼叫檔案中所用慣例的詳細資訊,請參閱Experience Platform疑難排解指南中如何讀取範例API呼叫一節。

收集必要標題的值

若要呼叫Platform API,您必須先完成驗證教學課程。 完成驗證教學課程後,所有Experience Platform API呼叫中每個所需標題的值都會顯示在下面:

  • Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}
  • x-api-key: {API_KEY}
  • x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}

Experience Platform中的所有資源(包括屬於Flow Service的資源)都隔離到特定的虛擬沙盒。 對Platform API的所有請求都需要一個標題,該標題指定要在中執行操作的沙盒的名稱:

  • x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

所有包含裝載(POST、PUT、PATCH)的請求都需要附加的媒體類型標題:

  • Content-Type: application/json

探索您的資料表格

使用CRM系統的連線ID,您可以執行GET請求來探索資料表。 使用以下調用查找要檢查或裝入Platform的表的路徑。

API格式

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root
參數 說明
{BASE_CONNECTION_ID} 您CRM系統的基本連線ID。

要求

curl -X GET \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

回應

成功的回應是從您的CRM系統傳回的一系清單格。 查找要帶入Platform的表,並記下其path屬性,因為在下一步中需要提供該表來檢查其結構。

[
    {
        "type": "table",
        "name": "Solution Component Summary",
        "path": "msdyn_solutioncomponentsummary",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Quote Invoicing Product",
        "path": "msdyn_quoteinvoicingproduct",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Opportunity Relationship",
        "path": "customeropportunityrole",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    }
]

Inspect桌子的結構

要從CRM系統檢查表的結構,請在將表的路徑指定為查詢參數時執行GET請求。

API格式

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}
參數 說明
{BASE_CONNECTION_ID} 您CRM系統的基本連線ID。
{TABLE_PATH} 表的路徑。

要求

curl -X GET \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

回應

成功的響應返回表的結構。 有關每個表列的詳細資訊位於columns陣列的元素中。

{
    "format": "flat",
    "schema": {
        "columns": [
            {
                "name": "first_name",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            },
            {
                "name": "last_name",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            },
            {
                "name": "email",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            }
        ]
    }
}

後續步驟

在本教程中,您已探索過您的CRM系統,找到要導入Platform的表的路徑,並獲取了有關其結構的資訊。 您可以在下一個教學課程中使用此資訊,從您的CRM系統收集資料並匯入Platform🔗

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