使用 Flow Service API探索CRM系統

Flow Service 用於收集和集中Adobe Experience Platform內不同來源的客戶資料。 該服務提供用戶介面和REST風格的API，所有支援的源都可從中連接。

本教學課程使用 Flow Service API來探索CRM系統。

快速入門

本指南需要有效瞭解Adobe Experience Platform的下列元件：

  • 來源: Experience Platform 允許從各種來源接收資料，同時提供使用服務構建、標籤和增強傳入資料的 Platform 能力。
  • 沙盒: Experience Platform 提供虛擬沙盒，可將單一執行個體分 Platform 割為不同的虛擬環境，以協助開發和發展數位體驗應用程式。

以下各節提供您必須知道的其他資訊，以便使用 Flow Service API成功連線至CRM系統。

獲得基本連接

若要使用API探索您的CRM Platform 系統，您必須擁有有效的基本連線ID。 如果您尚未建立想要使用之CRM系統的基本連線，您可以透過下列教學課程來建立一個連線：

讀取範例API呼叫

本教學課程提供範例API呼叫，以示範如何設定請求的格式。 這些包括路徑、必要標題和正確格式化的請求負載。 也提供API回應中傳回的範例JSON。 如需範例API呼叫檔案中所用慣例的詳細資訊，請參閱疑難排解指 南中有關如何讀取範例API呼叫的 Experience Platform 章節。

收集必要標題的值

若要呼叫API，您必 Platform 須先完成驗證教 學課程。 完成驗證教學課程後，將提供所有 Experience Platform API呼叫中每個必要標題的值，如下所示：

  • 授權：生產者 {ACCESS_TOKEN}
  • x-api-key: {API_KEY}
  • x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}

中的所有資 Experience Platform源(包括屬於這些資源 Flow Service)都隔離到特定的虛擬沙盒。 對API的所 Platform 有請求都需要一個標題，該標題會指定要在中執行的操作的沙盒名稱：

  • x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

所有包含裝載(POST、PUT、PATCH)的請求都需要額外的媒體類型標題：

  • 內容類型： application/json

探索您的資料表格

使用CRM系統的基本連線，您可以執行GET請求來探索資料表。 使用以下調用查找要檢查或裝入的表的路徑 Platform。

API格式

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root
參數 說明
{BASE_CONNECTION_ID} 您CRM系統的基本連線ID。

請求

curl -X GET \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

回應

成功的回應是從您的CRM系統傳回的一系清單格。 尋找您要放入的表格， Platform 並記下其屬性，因 path 為您必須在下個步驟中提供表格以檢查其結構。

[
    {
        "type": "table",
        "name": "Solution Component Summary",
        "path": "msdyn_solutioncomponentsummary",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Quote Invoicing Product",
        "path": "msdyn_quoteinvoicingproduct",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Opportunity Relationship",
        "path": "customeropportunityrole",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    }
]

檢查表格結構

要從CRM系統檢查表的結構，請在指定表的路徑作為查詢參數時執行GET請求。

API格式

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}
參數 說明
{BASE_CONNECTION_ID} 您CRM系統的基本連線ID。
{TABLE_PATH} 表的路徑。

請求

curl -X GET \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

回應

成功的響應返回表的結構。 有關每個表列的詳細資訊位於陣列的元 columns 素中。

{
    "format": "flat",
    "schema": {
        "columns": [
            {
                "name": "first_name",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            },
            {
                "name": "last_name",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            },
            {
                "name": "email",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            }
        ]
    }
}

後續步驟

在本教學課程中，您已探索過您的CRM系統，找到您要引入的表格路徑 Platform，並取得其結構的相關資訊。 您可以在下一個教學課程中使用此 資訊，從CRM系統收集資料並匯入Platform。

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