Créez une connexion de base à ServiceNow à l’aide de l’API Flow Service.

Une connexion de base représente la connexion authentifiée entre une source et Adobe Experience Platform.

Ce tutoriel vous guide tout au long des étapes de création dʼune connexion de base pour Google ServiceNow à l’aide de l’Flow Service API.

Prise en main

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

  • Sources : Experience Platform permet d’ingérer des données provenant de diverses sources tout en vous offrant la possibilité de structurer, d’étiqueter et d’améliorer les données entrantes à l’aide des services Platform.
  • Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuelles qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Les sections suivantes apportent des informations supplémentaires dont vous aurez besoin pour vous connecter à un ServiceNow à l’aide du Flow Service API.

Collecter les informations d’identification requises

Pour que Flow Service puisse se connecter à ServiceNow, vous devez fournir des valeurs pour les propriétés de connexion suivantes :

Informations d’identification Description
endpoint Le point de terminaison de ServiceNow serveur.
username Nom d’utilisateur utilisé pour se connecter à la variable ServiceNow serveur pour l’authentification.
password Mot de passe pour se connecter au ServiceNow serveur pour l’authentification.
connectionSpec.id La spécification de connexion renvoie les propriétés du connecteur d’une source, y compris les spécifications d’authentification liées à la création des connexions de base et source. L’identifiant de spécification de connexion pour ServiceNow est eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563.

Pour plus d’informations sur la prise en main, reportez-vous à la section ce document ServiceNow ;.

Utiliser les API Platform

Pour plus d’informations sur la manière d’effectuer avec succès des appels vers les API Platform, consultez le guide sur la Prise en main des API Platform.

Créer une connexion de base

Une connexion de base conserve les informations échangées entre votre source et Platform, y compris les informations d’authentification de votre source, l’état actuel de la connexion et votre identifiant de connexion de base unique. L’identifiant de connexion de base vous permet d’explorer et de parcourir des fichiers à partir de votre source et d’identifier les éléments spécifiques que vous souhaitez ingérer, y compris des informations concernant leurs types et formats de données.

Pour créer un identifiant de connexion de base, envoyez une requête POST au point d’entrée /connections et indiquez vos informations d’authentification ServiceNow dans les paramètres de la requête.

Format d’API

POST /connections

Requête

La requête suivante permet de créer une connexion de base pour ServiceNow :

curl -X POST \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Connection for service-now",
        "description": "Connection for service-now,
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "endpoint": "{ENDPOINT}",
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Paramètre Description
auth.params.server Le point de terminaison de votre ServiceNow serveur.
auth.params.username Nom d’utilisateur utilisé pour se connecter à la variable ServiceNow serveur pour l’authentification.
auth.params.password Mot de passe pour se connecter au ServiceNow serveur pour l’authentification.
connectionSpec.id Le ServiceNow identifiant de spécification de connexion : eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563

Réponse

Une réponse réussie renvoie la connexion nouvellement créée, y compris son identifiant unique (id). Cet identifiant est nécessaire pour explorer votre système CRM à l’étape suivante.

{
    "id": "8a3ca3dd-6d00-4c95-bca3-dd6d00dc954b",
    "etag": "\"8e0052a2-0000-0200-0000-5e25fb330000\""
}

Étapes suivantes

En suivant ce tutoriel, vous avez créé une ServiceNow connexion de base à l’aide de Flow Service API. Vous pouvez utiliser cet identifiant de connexion de base dans les tutoriels suivants :

Sur cette page