Créez un Salesforce Service Cloud connexion source à l’aide de la fonction Flow Service API

Une connexion de base représente la connexion authentifiée entre une source et Adobe Experience Platform.

Ce tutoriel vous guide tout au long des étapes de création dʼune connexion de base pour Salesforce Service Cloud à l’aide de l’Flow Service API.

Prise en main

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

• Sources : Experience Platform permet d’ingérer des données provenant de diverses sources tout en vous offrant la possibilité de structurer, d’étiqueter et d’améliorer les données entrantes à l’aide des services Platform.
• Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuelles qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Les sections suivantes apportent des informations supplémentaires dont vous aurez besoin pour vous connecter. Salesforce Service Cloud en utilisant la variable Flow Service API.

Collecter les informations d’identification requises

Pour connecter Flow Service à Salesforce Service Cloud, vous devez fournir des valeurs pour les propriétés de connexion suivantes :

Pour plus d’informations sur la prise en main, reportez-vous à la section ce document Salesforce Service Cloud ;.

Utiliser les API Platform

Pour plus d’informations sur la manière d’effectuer avec succès des appels vers les API Platform, consultez le guide sur la Prise en main des API Platform.

Créer une connexion de base

Une connexion de base conserve les informations échangées entre votre source et Platform, y compris les informations d’authentification de votre source, l’état actuel de la connexion et votre identifiant de connexion de base unique. L’identifiant de connexion de base vous permet d’explorer et de parcourir des fichiers à partir de votre source et d’identifier les éléments spécifiques que vous souhaitez ingérer, y compris des informations concernant leurs types et formats de données.

Pour créer un identifiant de connexion de base, envoyez une requête POST au point d’entrée /connections et indiquez vos informations d’authentification Salesforce Service Cloud dans les paramètres de la requête.

Format d’API

POST /connections

Requête

La requête suivante permet de créer une connexion de base pour Salesforce Service Cloud :

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Base connection for salesforce service cloud",
        "description": "Base connection for salesforce service cloud",
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}",
                "securityToken": "{SECURITY_TOKEN}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
            "version": "1.0"
        }
    }'

Réponse

Une réponse réussie renvoie la nouvelle connexion, y compris son identifiant de connexion unique (id). Cet identifiant est nécessaire pour explorer votre système CRM à l’étape suivante.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Étapes suivantes

En suivant ce tutoriel, vous avez créé une Salesforce Service Cloud connexion de base à l’aide de Flow Service API. Vous pouvez utiliser cet identifiant de connexion de base dans les tutoriels suivants :

• Explorez la structure et le contenu de vos tableaux de données à l’aide de l’API Flow Service .
• Créez un flux de données pour importer les données de succès client dans Platform à l’aide de l’API Flow Service .

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