Customer AI是Adobe Real-time Customer Data Platform中的內嵌AI功能,可讓行銷人員針對特定結果(例如轉換或流失)產生個別層級分數。
在影響因子的協助下,Customer AI 可告知您客戶可能會有什麼行為以及原因何在。 此外,您可以受益於Customer AI預測和深入分析,透過提供最合適的優惠方案和訊息來個人化客戶體驗。 Customer AI可協助:
Customer AI位於 服務 標籤下的 Adobe服務.
若要開始使用Customer AI,您需要遵循 資料準備教學課程 並根據您的使用案例設定輸入結構描述。 接下來,您需要 設定Customer AI執行個體. 設定例證後,會產生模型,您可在其中進行 檢視您的深入分析和分數. 使用模型產生的資料,您可以建立區段以進行資料導向啟動。
若要進一步瞭解Customer AI,請造訪 Customer AI概述. 此外,以下影片說明Customer AI如何運用AI傾向豐富客戶個人檔案,以及執行客戶細分和目標定位工作。