Real-time Customer Data Platform中的隱私權

Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP)可協助行銷人員將多個企業系統的資料匯集在一起,讓他們更能識別、了解並吸引客戶。 Adobe將消費者資料隱私權視為基本的設計原則,並提供各種控制功能,以協助行銷人員管理其客戶的資料隱私權。

大部分 Real-Time CDP 功能由Adobe Experience Platform提供。 本檔案提供支援的各種隱私權增強技術的相關資訊 Real-Time CDP,具有 Experience Platform 檔案以取得詳細資訊。

接受客戶存取和刪除請求

法律隱私權法規,例如 General Data Protection Regulation (GDPR)與 California Consumer Privacy Act (CCPA)授予客戶存取或刪除您從他們收集之個人資料的權利。 自 Real-Time CDP 利用 Experience Platform 資料收集和儲存功能、客戶存取和刪除其個人資料的請求應在 Platform. 請參閱 Adobe Experience Platform Privacy Service 以取得更多資訊。

重要

透過Adobe Experience Platform Privacy Service提交的Adobe Marketo Engage隱私權要求僅適用於Real-Time CDP B2B客戶。

退出功能

Real-Time CDP 可讓客戶選擇退出將其個人資料包含在細分使用案例中。 系統會擷取客戶的選擇退出偏好設定並加以儲存 Real-time Customer Profile,而且可透過區段述詞中使用布林邏輯(「AND NOT」)排除已選擇退出區段的使用者來強制執行。

請參閱 接受選擇退出請求 (位於Adobe Experience Platform分段服務檔案中)以取得詳細資訊。

IAB TCF 2.0支援

Real-Time CDP 建置在Adobe Experience Platform上,而此版本是已註冊 供應商清單 針對 Transparency & Consent Framework (TCF),如 Interactive Advertising Bureau (IAB). 為符合TCF 2.0的要求,Platform可讓您收集詳細的客戶同意資料,並將其整合至您儲存的客戶設定檔中。 然後,可以根據特定設定檔的使用案例,將此同意資料加入匯出的受眾區段中。

請參閱 IAB TCF 2.0支援Experience Platform 以取得更多資訊。

後續步驟

本檔案簡要介紹 Real-Time CDP. 請參閱本指南中連結的檔案,以取得各項功能的詳細資訊。

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