Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP)可協助行銷人員將多個企業系統的資料彙整在一起,讓他們更能識別、瞭解客戶,並與客戶互動。 Adobe將消費者資料隱私權視為基本設計原則,並提供各種控制功能,協助行銷人員管理其客戶的資料隱私權。
大部分 Real-Time CDP 功能由Adobe Experience Platform提供。 本檔案提供所支援的各種隱私權增強技術的相關資訊。 Real-Time CDP,包含連結至 Experience Platform 檔案以取得詳細資訊。
法律隱私權法規,例如 General Data Protection Regulation (GDPR)與 California Consumer Privacy Act (CCPA)給予客戶要求存取或刪除您從他們那裡收集之個人資料的權利。 從 Real-Time CDP 善用 Experience Platform 資料收集和儲存功能,以及客戶存取和刪除其個人資料的請求,應在以下進行管理: Platform. 請參閱以下主題的概觀: Adobe Experience Platform Privacy Service 以取得詳細資訊。
透過Adobe Experience Platform Privacy Service for Adobe Marketo Engage提交的隱私權請求僅適用於Real-Time CDP B2B客戶。
Real-Time CDP 可讓客戶選擇退出將個人資料納入細分使用案例。 客戶選擇退出的偏好設定會由擷取並儲存 Real-Time Customer Profile,並可在區段述詞中使用布林值邏輯(「AND NOT」)排除已選擇退出區段的使用者。
檢視檔案: 接受選擇退出請求 如需詳細資訊,請參閱Adobe Experience Platform Segmentation Service檔案。
Real-Time CDP 內建在Adobe Experience Platform上,是已登入的 廠商清單 針對 Transparency & Consent Framework (TCF),如中所述 Interactive Advertising Bureau (IAB). 為符合TCF 2.0要求,Platform可讓您收集詳細的客戶同意資料,並將其整合至您儲存的客戶設定檔中。 之後,可根據特定設定檔的使用案例,將此同意資料納入轉存的對象區段中。
請參閱以下主題的概觀: Experience Platform中的IAB TCF 2.0支援 以取得詳細資訊。
本檔案簡要介紹的隱私權功能。 Real-Time CDP. 請參閱本指南中的檔案連結,瞭解每項功能的詳細資訊。