Real-time Customer Data Platform隱私

Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP)幫助營銷人員將來自多個企業系統的資料整合在一起,使他們能夠更好地識別、理解和吸引客戶。 Adobe將消費者資料隱私視為一項基本的設計原則,並提供各種控制來幫助營銷人員管理其客戶的資料隱私。

大多數 Real-time CDP 能力由Adobe Experience Platform提供。 本文檔提供有關支援的各種隱私增強技術的資訊 Real-time CDP,具有連結 Experience Platform 的子菜單。

支援客戶訪問和刪除請求

法律隱私法規,如 General Data Protection Regulation (GDPR)及 California Consumer Privacy Act (CCPA)授予客戶請求訪問或刪除您從他們那裡收集的個人資料的權利。 自 Real-time CDP 利用 Experience Platform 資料收集和儲存功能、客戶訪問和刪除其個人資料的請求應在 Platform。 請參閱 Adobe Experience Platform Privacy Service 的子菜單。

重要

通過Adobe Experience Platform Privacy Service為Adobe Marketo Engage提交的隱私請求僅適用於即時CDP B2B客戶。

選擇退出功能

Real-time CDP 允許客戶選擇不將其個人資料包括在細分使用案例中。 客戶的選擇退出首選項由 Real-time Customer Profile,並且可以通過排除使用段謂語中的布爾邏輯(「AND NOT」)從段中選擇退出的用戶來實施。

查看上的文檔 處理選擇退出請求 在Adobe Experience Platform分段服務文檔中瞭解詳細資訊。

IAB TCF 2.0支援

Real-time CDP 建在Adobe Experience Platform上,是註冊的 供應商清單 為 Transparency & Consent Framework (TCF),如 Interactive Advertising Bureau (IAB)。 根據TCF 2.0要求,平台允許您收集詳細的客戶同意資料並將其整合到您儲存的客戶配置檔案中。 然後,可以根據特定配置檔案的使用情況,將此同意資料納入導出的受眾段中。

請參閱 IAB TCF 2.0支援Experience Platform 的子菜單。

後續步驟

本文檔簡要介紹了 Real-time CDP。 請查看本指南中連結的文檔,以瞭解有關每個功能的詳細資訊。

本頁內容