实时客户数据平台中的隐私保护

Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP)帮助营销人员将多个企业系统中的数据整合在一起,使他们能够更好地识别、理解和吸引客户。Adobe将消费者数据隐私视为一项基本的设计原则,并提供各种控件来帮助营销人员管理其客户的数据隐私。

大多数Real-time CDP功能由Adobe Experience Platform提供。 本文档提供有关Real-time CDP支持的各种隐私增强技术的信息,并提供指向Experience Platform文档的链接以了解更多信息。

支持客户访问和删除请求

法律隐私法规(如General Data Protection Regulation (GDPR)和California Consumer Privacy Act (CCPA))赋予客户权利请求访问或删除您从他们那里收集的个人数据。 由于Real-time CDP利用Experience Platform功能进行数据收集和存储,因此应在Platform内管理客户访问和删除其个人数据的请求。 有关详细信息,请参见Adobe Experience Platform Privacy Service的概述。

退出功能

Real-time CDP 允许客户将选择退出其个人数据包含在细分用例中。客户的退出首选项由Real-time Customer Profile捕获并存储,可以通过在区段谓词中使用布尔逻辑(“AND NOT”)排除已退出区段的用户来实施。

有关详细信息,请参阅Adobe Experience Platform分段服务文档中的支持退出请求的文档。

IAB TCF 2.0支持

Real-time CDP 构建在Adobe Experience Platform上,是注册的供 商列表 Transparency & Consent Framework (TCF)的一部分,如中所述 Interactive Advertising Bureau (IAB)。根据TCF 2.0要求,平台允许您收集详细的客户同意数据并将其集成到存储的客户用户档案中。 此同意数据随后可以纳入导出的用户档案段中是否包括某些受众,具体取决于其用例。

有关详细信息,请参见Experience Platform🔗中有关IAB TCF 2.0支持的概述。

后续步骤

本文档简要介绍了Real-time CDP的隐私功能。 请查看本指南中链接的文档,了解有关各项功能的更多信息。

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