身份概述

Adobe Experience Platform Identity Service 通过跨设备和系统桥接身份，帮助您更好地了解客户及其行为。 通常，您的客户会通过多个渠道与您的品牌互动，这可能包括在线浏览您的网站、在店内购买、加入您的忠诚度计划或致电技术支持等等。 在这些多个系统中，会为该客户创建一个标识，并且 Identity Service 使将这些标识集合在一起看完整的情况成为可能。

现在，不再是五个单独的客户通过五个不同的渠道与您的品牌互动，而是您可以看到这是同一个客户，您可以确保他们通过每次互动获得一致、个性化的相关体验。 随着有关您客户的更多信息逐渐为人所知（例如，您网站的匿名浏览器决定注册一个帐户并登录），该信息将拼合在一起，您客户的形象将变得越来越清晰。

身份命名空间

身份命名空间是的组件 Identity Service 并用作指示器，为客户身份提供额外的上下文。 例如，“电子邮件”就是常用ID命名空间的例子，通过跨多个网站使用相同的电子邮件地址，您可以将多个不同的身份（每个身份具有唯一的客户ID）拼接在一起，因为实际上属于同一个客户。 Experience Platform 允许您使用ID命名空间在用户界面中搜索各个配置文件。 有关查看用户档案的详细信息，请参阅 配置文件浏览概述. 要了解有关身份命名空间的更多信息，请参阅 身份命名空间概述.

身份图

身份图是不同身份之间关系的映射，它为您提供了客户如何跨不同渠道与您的品牌互动的可视表示形式。 所有客户身份图由Identity Service集体管理和更新，以响应客户活动。

Identity Service 管理仅对您的组织可见且基于您的数据构建的身份图。 Identity Service 当摄取的数据记录包含多个身份时，可以补充您的图表，在找到的身份之间添加关系。

后续步骤

身份以及它们之间的关系，由来定义和维护 Identity Service 利用者 Real-Time Customer Profile 全面了解每个客户及其互动。 欲了解更多信息，请访问 Identity Service文档.