Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Data di rilascio: 24 febbraio 2021

Nuove funzioni di Adobe Experience Platform:

Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:

Dashboard (Beta)

Adobe Experience Platform fornisce più dashboard attraverso i quali è possibile visualizzare informazioni importanti sui dati dell’organizzazione, acquisite durante le istantanee giornaliere.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Profili, segmenti, destinazioni e dashboard di utilizzo della licenza (Beta) Nota: la funzionalità dashboard è attualmente in versione beta e non è disponibile per tutti gli utenti. La documentazione e le funzionalità sono soggette a modifiche.

Le dashboard forniscono rapporti predefiniti sui dati dell’organizzazione e sono integrate direttamente nel flusso di lavoro degli addetti al marketing all’interno di Platform. Queste dashboard sono disponibili senza la necessità di ulteriore supporto IT o il tempo e l’impegno altrimenti necessari per esportare ed elaborare i dati con una progettazione e un’implementazione aggiuntive di data warehousing.

Data Science Workspace

Data Science Workspace utilizza l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale per creare informazioni approfondite dai tuoi dati. Integrato in Adobe Experience Platform, Data Science Workspace consente di effettuare previsioni utilizzando i contenuti e le risorse di dati delle soluzioni Adobe.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Notebook JupyterLab EDA Il notebook Python per l’analisi dei dati esplorativi (EDA) è ora disponibile in Jupyterlab. Questo notebook è progettato per assistere l'utente nell'individuazione di pattern nei dati, nel controllo della integrità dei dati e nel riepilogo dei dati rilevanti per i modelli predittivi. Guarda il tutorial su esplorazione di dati basati sul web per modelli predittivi per ulteriori informazioni.

Per informazioni più generali su Data Science Workspace, consulta Panoramica di Data Science Workspace.

Dataflows

In Adobe Experience Platform, i dati vengono acquisiti da un’ampia varietà di fonti, analizzati all’interno di Experience Platform e attivati in un’ampia varietà di destinazioni. Platform semplifica il processo di tracciamento di questo flusso di dati potenzialmente non lineare fornendo trasparenza con i flussi di dati.

I flussi di dati sono una rappresentazione dei processi di dati che consentono di spostare i dati in Platform. Questi flussi di dati sono configurati tra servizi diversi, aiutando a spostare i dati dai connettori di origine ai set di dati di destinazione, dove vengono quindi utilizzati da Identity Service e Real-Time Customer Profile prima di essere infine attivato in Destinations.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Nuovo dashboard di monitoraggio Ora puoi utilizzare il dashboard di monitoraggio per garantire trasparenza tra i servizi e informazioni fruibili per l’inserimento dei dati sorgente. Il nuovo dashboard di monitoraggio fornisce una panoramica completa dei dati elaborati da Data Lake a Identity Service e a Profile, consentendo al contempo di monitorare i tassi di acquisizione, i successi e gli errori. Guarda il tutorial su monitoraggio dei flussi di dati di origine nell’interfaccia utente per ulteriori informazioni.

Per informazioni più generali sui flussi di dati, consulta panoramica dei flussi di dati.

Destinations

Destinations sono integrazioni preconfigurate con piattaforme di destinazione che consentono l’attivazione diretta dei dati da Adobe Experience Platform. Puoi utilizzare le destinazioni per attivare i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.

Nuove destinazioni

Destinazione Descrizione
LinkedIn Matched Audiences Il LinkedIn Matched Audiences connessione consente di attivare i tipi di pubblico in LinkedIn piattaforma social network.

Per informazioni più generali sulle destinazioni, consulta panoramica sulle destinazioni.

Experience Data Model (XDM) System

La standardizzazione e l'interoperabilità sono concetti chiave alla base di Experience Platform. Experience Data Model (XDM), guidato da Adobe, è un tentativo di standardizzare i dati sull’esperienza del cliente e definire schemi per la gestione della customer experience.

XDM è una specifica documentata pubblicamente progettata per migliorare la potenza delle esperienze digitali. Fornisce strutture e definizioni comuni per qualsiasi applicazione per comunicare con i servizi su Adobe Experience Platform. Aderendo agli standard XDM, tutti i dati sulla customer experience possono essere incorporati in una rappresentazione comune che fornisce informazioni in modo più veloce e integrato. Puoi ottenere informazioni preziose dalle azioni dei clienti, definire i tipi di pubblico dei clienti attraverso i segmenti e utilizzare gli attributi dei clienti a scopo di personalizzazione.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Interfaccia utente di ricerca aggiornata Le funzionalità di ricerca migliorate sono ora disponibili nel Sfoglia scheda in Schemi area di lavoro e la finestra di dialogo per la selezione del gruppo di campi dello schema Schema Editor.

Durante la ricerca di un termine precedente, i risultati includerebbero solo risorse XDM il cui nome corrisponde alla query di ricerca. Ora, oltre alle risorse il cui nome corrisponde alla query, verranno incluse anche le risorse contenenti i singoli attributi che corrispondono al termine. Questo consente di cercare le risorse XDM in base agli attributi in esse contenuti, anziché in base al nome della risorsa.

Consulta i documenti su esplorazione delle risorse XDM e gestione degli schemi nell’interfaccia utente di per ulteriori informazioni.

Per informazioni più generali su XDM, consulta Panoramica del sistema XDM.

Identity Service

Fornire esperienze digitali rilevanti richiede una comprensione completa del cliente. Questo è reso più difficile quando i dati del cliente sono frammentati tra sistemi diversi, facendo apparire ogni singolo cliente con più "identità".

Adobe Experience Platform Identity Service ti consente di avere una visione migliore del cliente e del suo comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi, consentendoti di fornire esperienze digitali personali e di impatto in tempo reale.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Visualizzatore del grafico delle identità Il visualizzatore del grafo delle identità consente di convalidare e visualizzare le identità unite nell’interfaccia utente, migliorando il debug e la trasparenza. Consulta la documento visualizzatore grafo identità per ulteriori informazioni.

Per informazioni più generali su Identity Service, fare riferimento a Panoramica del servizio Identity.

Profilo cliente in tempo reale

Adobe Experience Platform ti consente di offrire ai tuoi clienti esperienze coordinate, coerenti e pertinenti, indipendentemente da dove e quando interagiscono con il tuo marchio. Con Real-Time Customer Profile puoi visualizzare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente che combina dati provenienti da più canali, inclusi dati online, offline, del sistema CRM e di terze parti. Profile consente di consolidare i dati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Attributi calcolati (alfa) Nota: questa funzionalità è attualmente in formato alfa e non è disponibile per tutti gli utenti. La documentazione e le funzionalità sono soggette a modifiche.

Gli attributi calcolati sono funzioni utilizzate per aggregare i dati a livello di evento negli attributi a livello di profilo. Puoi quindi utilizzare gli aggregati in segmentazione, attivazione e personalizzazione. Alcuni esempi di queste funzioni includono count, sum, average, min, max, true/false. Gli attributi calcolati sono attualmente disponibili solo tramite API. Per ulteriori informazioni, vedere panoramica degli attributi calcolati.

Per ulteriori informazioni su Real-Time Customer Profile, inclusi tutorial e best practice per l’utilizzo di Profile , per iniziare leggi il Panoramica del profilo cliente in tempo reale.

Sources

Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo strutturarli, etichettarli e migliorarli utilizzando i servizi di Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, software di terze parti e sistema CRM.

Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva che consente di impostare facilmente le connessioni sorgente per vari provider di dati. Queste connessioni di origine ti consentono di autenticare e connettersi a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.

Nuove sorgenti

Funzione Descrizione
Google PubSub Ora puoi connetterti Google PubSub a Experience Platform utilizzando Flow Service o l'interfaccia utente. Consulta la Google PubSub panoramica del connettore per ulteriori informazioni.
Oracle Object Storage Ora puoi connetterti Oracle Object Storage a Experience Platform utilizzando Flow Service o l'interfaccia utente. Consulta la Oracle Object Storage panoramica del connettore per ulteriori informazioni.

Per informazioni più generali sulle fonti, fare riferimento a panoramica sulle origini.

In questa pagina