Expiration des données de profils pseudonymes

Dans Adobe Experience Platform, vous pouvez configurer les délais d’expiration des profils pseudonymes, ce qui vous permet de supprimer automatiquement des données du magasin de profils qui ne sont plus valides ou utiles pour vos cas d’utilisation.

Profil pseudonyme

Un profil est pris en compte pour l’expiration des données pseudonymes s’il répond aux conditions suivantes :

• Les espaces de noms d’identité du profil assemblé correspondent à l’espace de noms d’identité pseudonyme ou inconnu indiqué par le client ou la cliente.
  • Par exemple, si l’espace de noms d’identité du profil est ECID, GAID ou AAID. Le profil assemblé ne comporte aucun identifiant provenant d’un autre espace de noms d’identité. Dans cet exemple, un profil assemblé ne possède pas d’identité d’e-mail ou de gestion de la relation client.
• Aucune activité n’a eu lieu au cours d’une période définie par l’utilisateur ou l’utilisatrice. L’activité répertorie les événements d’expérience ingérés ou les mises à jour des attributs de profil initiées par le client ou la cliente.
  • Il s’agit, par exemple, d’un nouvel événement de page vue ou d’une mise à jour d’un attribut de page. Cependant, la mise à jour de l’appartenance à une audience non initiée par l’utilisateur ou l’utilisatrice n’est pas considérée comme une activité. Actuellement, pour calculer l’expiration des données, le suivi au niveau du profil est basé sur l’heure de l’événement pour les événements d’expérience et sur l’heure d’ingestion pour les attributs de profil.

Accéder à

L’expiration des données de profils pseudonymes ne peut pas être configurée via l’interface utilisateur ou les API Platform. Pour activer cette fonctionnalité, contactez l’assistance clientèle. Lorsque vous contactez l’assistance, incluez les informations suivantes :

• Les espaces de noms d’identité à prendre en compte lors des suppressions des profils pseudonymes.
  • Par exemple : ECID uniquement, AAID uniquement ou une combinaison d’ECID et d’AAID.
• Le temps d’attente avant la suppression d’un profil pseudonyme. Le temps d’attente recommandé pour les clients et clientes est de 14 jours. Cependant, cette valeur peut varier en fonction du cas d’utilisation.

Questions fréquentes

Consultez les questions fréquentes sur l’expiration des données de profils pseudonymes dans la section suivante :

En quoi l’expiration des données de profils pseudonymes diffère-t-elle de l’expiration des données d’événements d’expérience ?

L’expiration des données de profils pseudonymes et l’expiration des données d’événements d’expérience sont des fonctionnalités complémentaires.

Granularité

L’expiration des données de profils pseudonymes s’applique à la sandbox. Par conséquent, l’expiration des données affecte tous les profils de la sandbox.

L’expiration des données d’événements d’expérience s’applique au jeu de données. Par conséquent, chaque jeu de données peut avoir un paramètre d’expiration de données différent.

Types d’identité

L’expiration des données de profils pseudonymes prend uniquement en compte les profils dont les graphiques d’identités contiennent des espaces de noms d’identité sélectionnés par le client ou la cliente, tels que ECID, AAID ou d’autres types de cookies. Si le profil contient un espace de noms d’identité supplémentaire qui ne figurait pas dans la liste sélectionnée par le client ou la cliente, le profil n’est pas supprimé.

L’expiration des données d’événements d’expérience supprime les événements uniquement sur la base de la date et de l’heure de l’enregistrement de l’événement. Les espaces de noms d’identité inclus sont ignorés pour les besoins de l’expiration.

Éléments supprimés

L’expiration des données de profils pseudonymes supprime les enregistrements d’événement et de profil. Les données de classe de profil sont donc également supprimées.

L’expiration des données d’événements d’expérience supprime uniquement les événements et non les données de la classe de profil. Les données de classe de profil ne sont supprimées que lorsque les données de tous les jeux de données sont supprimées et qu’il n’existe aucun enregistrement de classe de profil restant pour le profil.

Comment utiliser l’expiration des données de profils pseudonymes en parallèle avec l’expiration des données d’événements d’expérience ?

L’expiration des données de profils anonymes et l’expiration des données d’événements d’expérience sont complémentaires.

Nous vous recommandons de toujours appliquer l’expiration des données d’événements d’expérience à vos jeux de données, en fonction de vos besoins de conservation des données sur votre clientèle existante. Une fois la configuration de l’expiration des données d’événements d’expérience terminée, vous pouvez utiliser l’expiration des données de profils pseudonymes pour supprimer automatiquement les profils pseudonymes. En règle générale, le délai d’expiration des données des profils pseudonymes est inférieur à celui des événements d’expérience.

Dans un cas d’utilisation standard, définissez l’expiration de vos données d’événements d’expérience en fonction de vos données utilisateur existantes. Configurez ensuite l’expiration de vos données de profils pseudonymes sur un délai beaucoup plus court, afin de limiter l’impact des profils pseudonymes sur la conformité de votre licence Platform.

À qui s’adresse la fonctionnalité d’expiration des données de profils pseudonymes ?

• Si vous utilisez le SDK Web pour envoyer directement des données à Platform.
• Si vous disposez d’un site web qui accueille en masse des clients et clientes non authentifié(e)s.
• Si vos jeux de données contiennent un nombre trop élevé de profils, en raison d’un espace de noms d’identité basé sur des cookies anonymes.
  • Pour le vérifier, utilisez le rapport de chevauchement des espaces de noms d’identité. Vous trouverez plus d’informations sur ce rapport dans la section de rapport de chevauchement des identités du guide de l’API sur les exemples de statut de prévisualisation.

Quelles informations importantes dois-je connaître avant d’utiliser l’expiration des données de profils pseudonymes ?

• L’expiration des données de profils pseudonymes s’exécute au niveau du sandbox. Vous pouvez appliquer différentes configurations pour les sandbox de production et de développement.
• Une fois la fonctionnalité activée, la suppression des profils est permanente. Vous ne pouvez pas annuler la suppression ou restaurer un profil supprimé.
• Il ne s’agit pas d’une tâche de suppression ponctuelle. L’expiration des données de profils pseudonymes s’effectue en continu une fois par jour et supprime les profils qui correspondent aux données saisies par le client ou la cliente.
• Tous les profils définis comme des profils pseudonymes sont sujets à l’expiration des données de profils pseudonymes. Peu importe si le profil est uniquement un événement d’expérience ou ne contient que des attributs de profil.
• La suppression se produit uniquement au niveau du profil. Il se peut que le service d’identités continue à afficher les identités supprimées dans le graphique si le profil possède plusieurs identités pseudonymes associées (telles que AAID et ECID). Nous apporterons une solution à cette incohérence dans une prochaine mise à jour.

Comment l’expiration des données de profils pseudonymes interagit-elle avec les barrières de sécurité pour les données Identity Service ?

• Identity Service système de suppression "premier entré, premier sorti" peut supprimer des ECID du graphique d’identités, qui sont stockés dans Identity Service.
• Si ce comportement de suppression entraîne le stockage d’un profil ECID uniquement dans le profil client en temps réel (banque de profils), l’expiration des données de profil anonyme supprime ce profil de la banque de profils.