合并策略概述

Adobe Experience Platform允许您从多个来源将数据片段合并在一起,以便查看各个客户的完整视图。 合并策略是Platform用来确定数据的优先级以及将哪些数据合并以创建统一视图的规则。

使用RESTful API或用户界面,您可以创建新的合并策略、管理现有策略,并为您的组织设置默认的合并策略。 本文档概述了合并策略以及它们在Experience Platform中发挥的作用。

快速入门

本指南要求您对以下几个重要功能有一定的了解。 Experience Platform在遵循本指南并使用合并策略之前,请查阅以下服务的文档:

了解合并策略

Adobe Experience Platform允许您从多个来源将数据片段合并在一起,以便查看各个客户的完整统一视图。 合并策略是Platform用来确定数据优先级以及合并哪些数据以创建统一视图的规则,将此数据汇总在一起。

例如,如果客户跨多个渠道与您的品牌进行交互,则您的组织将在多个数据集中显示与该单个客户相关的多个配置文件片段。 将这些片段摄取到Platform后,它们会合并在一起,以便为该客户创建单个配置文件。

当来自多个源的数据发生冲突(例如,一个片段将客户列为“单一”,而另一个片段将客户列为“已婚”)时,合并策略会确定要包含在个人配置文件中的信息。

合并策略是IMS组织的专用策略,允许您创建不同的策略以按照所需的特定方式合并架构。 您还可以指定在未明确提供时使用的默认合并策略。 请参阅本文档后面关于默认合并策略的部分,以了解更多信息。

合并方法

每个配置文件片段都包含个人身份总数中只有一个身份的信息。 将这些数据合并到一起以构成客户用户档案时,可能会导致该信息发生冲突,并且必须指定优先级。

选择合并方法允许您指定在数据集之间发生合并冲突时要优先处理的数据集属性。

合并策略有两种可能的合并方法。 下面对每种方法进行了概述,并在以下各节中提供了更多详细信息:

  • 数据集优先级: 在发生冲突时,请根据配置文件片段的来源数据集,为其优先级。选择此选项时,必须选择相关数据集及其优先级顺序。 详细了解数据集优先级合并方法。
  • 按顺序排列时间戳: 在发生冲突时,将优先于最近更新的用户档案片段。了解有关timestamp ordered合并方法的更多信息。

数据集优先级

选择​数据集优先级​作为合并策略的合并方法时,您可以根据来自的数据集优先考虑配置文件片段。 例如,如果贵组织在一个数据集中存在比另一个数据集中的数据更可取或可信的信息,则使用案例会是。

要使用​数据集优先级​创建合并策略,您必须选择包含的配置文件和ExperienceEvent数据集,然后可以手动对配置文件数据集进行优先级排序。 选择并排序数据集后,最高的数据集将获得最高优先级,第二个数据集将获得第二高优先级,依此类推。

已排序时间戳

当将用户档案记录摄取到Experience Platform中时,将在摄取时获取系统时间戳并将其添加到记录中。 选择​按顺序排列的时间戳​作为合并策略的合并方法时,将根据系统时间戳来合并配置文件。 换言之,将根据将记录摄取到平台的时间戳进行合并。

身份拼合

身份拼合(ID拼合)是识别数据片段并将它们组合在一起以形成完整配置文件记录的过程。 为帮助说明不同的拼合行为,请考虑使用两个不同电子邮件地址与品牌进行交互的单个客户。

  • 无: 选择此选项后,ID将不会拼合在一起。发生分段时,属于同一人的身份将不会拼合在一起,并且在确定客户是否符合区段成员资格时,分段将仅考虑附加到每个ID的属性。 这可能导致一个客户具有多个用户档案,并且每个用户档案都符合不同区段的资格条件,从而导致向同一客户发送多个营销消息。
  • 专用图: 选择专用图时,与同一个人相关的多个身份会拼合在一起。这会导致客户具有单个用户档案,并允许区段在确定区段资格时考虑来自多个相关身份的多个属性。 在此方案中,客户可能具有单个用户档案,根据不同身份的属性组合确定具有一个区段的资格,并且只接收一条营销消息。

要了解有关身份及其在生成用户档案和区段方面的作用的更多信息,请首先阅读Identity Service概述

默认合并策略

组织可以为其组织创建默认合并策略,以便在合并配置文件片段时使用。 这样,在Experience Platform中执行操作(如查看客户配置文件或创建区段)时,用户便可轻松选择默认策略。 在大多数情况下,除非指定其他合并策略,否则将使用默认的合并策略。

每个组织都可以创建与单个XDM架构类相关的多个合并策略,但它们只能为每个类声明一个默认合并策略。 例如,您的组织可能具有与XDM Individual Profile类相关的默认合并策略,并且对于自定义构建的产品库存类具有不同的默认合并策略。

如果创建新的合并策略并将其设置为默认策略,则系统将自动更新之前的默认合并策略,使其不再为默认策略。

警告

配置文件计数和具有现有关联默认合并策略的区段可能会受到影响。 应用了默认合并策略的任何区段都将更新为新的默认合并策略。

后续步骤

阅读本指南后,您现在可以了解什么是合并策略以及它们在Experience Platform中发挥的作用。 要开始在Experience PlatformUI中使用合并策略,请参阅合并策略UI指南。 要使用API处理合并策略,请访问合并策略API端点指南

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