合并策略概述

通过Adobe Experience Platform,您可以将多个源中的数据片段放在一起并组合它们,以便查看每个客户的完整视图。 在汇总此数据时,合并策略是指 Platform 使用确定数据的优先级以及将合并哪些数据以创建统一视图。

使用RESTful API或用户界面,您可以创建新的合并策略、管理现有策略以及为组织设置默认合并策略。 本文档概述了合并策略及其在Experience Platform中的作用。

快速入门

本指南需要深入了解几项重要内容 Experience Platform 功能。 在遵循本指南和使用合并策略之前,请查看以下服务的文档:

了解合并策略

Adobe Experience Platform允许您从多个来源将数据片段整合到一起并组合它们,以便查看每个客户的完整、统一的视图。 在汇总此数据时,合并策略是Platform用来确定数据优先顺序的方式以及合并哪些数据以创建该统一视图的规则。

例如,如果客户跨多个渠道与您的品牌互动,则您的组织将有多个与该单个客户相关的配置文件片段出现在多个数据集中。 将这些片段摄取到Platform后,会将其合并在一起,以便为该客户创建一个配置文件。

当来自多个源的数据发生冲突时(例如,一个片段将客户列为“单身”,而另一个片段将客户列为“已婚”),合并策略会确定个人资料中要包含哪些信息。

合并策略是贵组织专用的,允许您创建不同的策略以按所需的特定方式合并架构。 您还可以指定在未明确提供默认合并策略时将使用的默认合并策略。 请参阅以下部分: 默认合并策略 有关更多信息,请参阅本文档后面的部分。 请注意,每个组织最多允许5个合并策略。

合并方法

每个配置文件片段仅包含一个标识的信息,个人可以存在的标识总数中有一个标识的信息。 当将这些数据合并在一起以形成客户配置文件时,该信息可能会发生冲突,必须指定优先级。

通过选择合并方法,您可以指定在数据集之间发生合并冲突时要优先考虑哪些数据集属性。

有两种可能的合并方法可用于合并策略。 下面总结了每种方法,下面各节提供了其他详细信息:

  • 数据集优先级: 如果发生冲突,请根据用户档案片段来自的数据集为其赋予优先级。 选择此选项时,必须选择相关数据集及其优先级顺序。 进一步了解 数据集优先级 合并方法。
  • 时间戳已排序: 如果发生冲突,则优先考虑最近更新的用户档案片段。 进一步了解 时间戳已排序 合并方法。

数据集优先级

时间 数据集优先级 选择作为合并策略的合并方法,则可以根据配置文件片段来自的数据集为其赋予优先级。 示例用例包括,您的组织在一个数据集中具有比另一个数据集中的数据更首选或受信任的信息。

要使用,创建合并策略 数据集优先级​中,您必须选择包括的配置文件和ExperienceEvent数据集,然后可以手动排序配置文件数据集的优先级。 选择并排序数据集后,将为顶部数据集指定最高优先级,为第二个数据集指定第二高优先级,依此类推。

时间戳已排序

配置文件记录被摄取到Experience Platform后,系统时间戳将在摄取时获取并添加到记录中。 时间 时间戳已排序 选择作为合并策略的合并方法,将根据系统时间戳来合并配置文件。 换言之,合并是根据将记录摄取到Platform的时间戳完成的。

身份拼接

身份拼接(ID拼接)是识别数据片段并将它们组合在一起以形成完整配置文件记录的过程。 为了帮助说明不同的拼接行为,请考虑使用两个不同的电子邮件地址与品牌进行交互的单个客户。

  • 无: 选择此选项时,ID将不会拼合在一起。 在进行分段时,可能不会将可能属于同一人员的身份拼接在一起,并且分段将在确定客户是否符合区段成员资格时仅考虑附加到每个个人ID的属性。 这可能会导致单个客户拥有多个用户档案,并且每个用户档案都符合不同细分的资格,从而导致向同一客户发送多条营销消息。
  • 专用图: 当选择专用图时,与同一个人相关的多个身份将拼合在一起。 这会导致客户只有一个配置文件,并且允许区段在确定区段资格时考虑来自多个相关身份的多个属性。 在此场景中,客户可能只有一个用户档案,根据跨身份的属性组合符合一个区段的资格条件,并且只接收一条营销消息。

要了解有关身份及其在生成用户档案和区段中的角色的更多信息,请从阅读 Identity服务概述.

默认合并策略

组织可为其组织创建在合并配置文件片段时使用的默认合并策略。 这允许用户在Experience Platform中执行操作(如查看客户配置文件或创建区段)时轻松选择默认策略。 在大多数情况下,除非指定其他合并策略,否则将使用默认合并策略。

每个组织都可以创建与单个XDM架构类相关的多个合并策略,但它们只能为每个类声明一个默认合并策略。 例如,贵组织可以具有与关联规则的 XDM Individual Profile 自定义产品库存类的不同默认合并策略。

如果创建新的合并策略并将其设置为默认值,则系统会自动更新以前的默认合并策略,使其不再为默认值。

警告

配置文件计数和具有现有关联的默认合并策略的区段可能会受到影响。 应用了默认合并策略的任何区段都将更新为新的默认合并策略。

后续步骤

阅读本指南后,您现在了解了什么是合并策略以及它们在Experience Platform中发挥的作用。 要在Experience PlatformUI中开始使用合并策略,请参阅 合并策略UI指南. 要使用API使用合并策略,请访问 合并策略API端点指南.

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