Verwalten von Datenschutzaufträgen in der Privacy Service-Benutzeroberfläche user-guide
In diesem Dokument werden die Schritte zum Erstellen und Verwalten von Datenschutzanfragen mithilfe der Privacy Service -Benutzeroberfläche.
Durchsuchen Sie die Privacy Service UI-Dashboard
Das Dashboard für die Privacy Service Die -Benutzeroberfläche bietet zwei Widgets, mit denen Sie den Status Ihrer Datenschutzaufträge anzeigen können: "Statusbericht" und "Vorgangsanfragen„. Das Dashboard zeigt auch die aktuell ausgewählte Verordnung für die angezeigten Aufträge an.
Regelungstyp
Privacy Service unterstützt Vorgangsanfragen für mehrere Datenschutzbestimmungen. In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Verordnungen und die entsprechende Beschriftung aufgeführt, wie sie in der Benutzeroberfläche dargestellt werden:
Vorgänge für jeden Regulierungstyp werden separat verfolgt. Um zwischen Regulierungstypen zu wechseln, wählen Sie die Regelungstyp Dropdown-Menü auswählen und die gewünschte Regelung aus der Liste auswählen.
Nach Änderung des Regulierungstyps wird das Dashboard aktualisiert und zeigt alle Vorgänge, Filter, Widgets und Dialogfelder für die Erstellung von Aufträgen an, die für die ausgewählte Verordnung gelten.
Statusbericht
Das Diagramm auf der linken Seite des Widgets Statusbericht verfolgt gesendete Aufträge im Vergleich zu allen Aufträgen, die möglicherweise mit Fehlern zurückgemeldet wurden. Das Diagramm auf der rechten Seite verfolgt Aufträge, die sich dem Ende des 30-tägigen Compliance-Fensters nähern.
Wählen Sie eine der beiden Umschalter-Schaltflächen über dem Diagramm aus, um die jeweiligen Metriken ein- oder auszublenden.
Sie können die genaue Anzahl der Aufträge anzeigen, die mit einem Datenpunkt in den Diagrammen verknüpft sind, indem Sie die Maus über den betreffenden Datenpunkt bewegen.
Um weitere Details zu einem bestimmten Datenpunkt anzuzeigen, wählen Sie den betreffenden Datenpunkt aus, um die zugehörigen Aufträge im Widget Auftragsanfragen anzuzeigen. Notieren Sie sich den Filter, der direkt über der Auftragsliste angewendet wird.
Vorgangsanfragen job-requests
Die Vorgangsanfragen Workspace listet Details zu den letzten Auftragsanfragen in Ihrer Organisation auf. Zu den Details gehören der Anfragetyp, der aktuelle Status, das Fälligkeitsdatum, die Anforderer-E-Mail usw. Es werden jeweils 100 Datensätze geladen. Standardmäßig werden die zuletzt erstellten Aufträge oben angezeigt, wobei beim Scrollen zum Durchsuchen mehr Datensätze geladen werden.
Sie können die Liste filtern, indem Sie Keywords in die Suchleiste unter dem Feld eingeben Vorgangsanfragen Titel. Die Liste wird während der Eingabe automatisch gefiltert und zeigt Anfragen an, die Werte enthalten, die Ihren Suchbegriffen entsprechen. Das Suchfeld führt eine „Schnellsuche“ durch, die die Datenschutzauftrags-IDs mit den aktuell gerenderten/geladenen Aufträgen in der Benutzeroberfläche abgleicht. Es handelt sich nicht um eine umfassende Suche aller eingereichten Aufträge. Stattdessen handelt es sich um einen Filter, der auf die geladenen Ergebnisse angewendet wird. Verwenden der Privacy Service-API für Folgendes Rückgabe von Aufträgen basierend auf einer bestimmten Verordnung, Datumsbereichen oder einem einzelnen Auftrag.
Alternativ können Sie die Suchschaltfläche verwenden, um eine Datenschutzabfrage durchzuführen, die sich über einen bestimmten Datumsbereich erstreckt. Diese Aktion gibt alle Datenschutzaufträge zurück, die von Ihrer Organisation im angegebenen Zeitraum gesendet wurden. Wählen Sie die Angefordert am Dropdown-Menü, um ein Start- und Enddatum für die Abfrage auszuwählen. Zu den verfügbaren Optionen gehören Heute, Letzte 7 Tage, Letzte 2 Wochen, Letzte 30 Tage, oder Benutzerdefiniert. Bei Verwendung mit dem Angefordert am die Suchfunktion nur Auftragsanfragen anzeigt, die zwischen den von Ihnen ausgewählten Datumsbereichen gesendet wurden.
Um die Details einer bestimmten Vorgangsanfrage anzuzeigen, wählen Sie die Vorgangskennung der Anfrage aus der Liste aus, um die Anfrage zu öffnen Vorgangsdetails Seite.
Dieses Dialogfeld enthält Statusinformationen zu jedem Experience Cloud Lösung und ihr aktueller Status in Bezug auf den Gesamtauftrag. Da jeder Datenschutzauftrag asynchron ist, zeigt die Seite das Datum und die Uhrzeit der letzten Kommunikation (GMT) aus jeder Lösung an, da einige mehr Zeit benötigen als andere, um die Anfrage zu verarbeiten.
Wenn eine Lösung zusätzliche Daten bereitgestellt hat, können diese in diesem Dialogfeld angezeigt werden. Sie können diese Daten anzeigen, indem Sie einzelne Produktzeilen auswählen.
Um die vollständigen Auftragsdaten als CSV-Datei herunterzuladen, wählen Sie In CSV exportieren Oben rechts im Dialogfeld.
Erstellen einer neuen Anfrage für einen Datenschutzauftrag create-a-new-privacy-job-request
Die Privacy Service Die -Benutzeroberfläche bietet zwei Methoden zum Erstellen neuer Auftragsanfragen:
Die Schritte zur Verwendung jeder dieser Methoden werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.
Verwenden des Request Builders request-builder
Mit dem Anfrage-Builder können Sie in der -Benutzeroberfläche manuell eine neue Datenschutzanfrage erstellen. Der Request Builder eignet sich am besten für einfachere und kleinere Anfragesätze, da der Request Builder Anfragen so einschränkt, dass sie nur einen ID-Typ pro Benutzer haben. Bei komplizierteren Anfragen ist es möglicherweise besser, Hochladen einer JSON-Datei Stattdessen.
Um den Request Builder zu verwenden, wählen Sie aus. Anfrage erstellen unter dem Widget Statusbericht auf der rechten Bildschirmseite.
Die Anfrage erstellen Das Dialogfeld wird geöffnet und zeigt die verfügbaren Optionen zum Senden einer Datenschutzanfrage für den derzeit ausgewählten Regulierungstyp an.
Wählen Sie die Vorgangstyp der Anfrage („Löschen“ oder „Zugriff„) und eines oder mehrerer verfügbarer Produkte aus der Liste.
Privacy Service unterstützt zwei Arten von Vorgangsanfragen für personenbezogene Daten: Zugriff (Lesen) und/oder Löschen. Sie können entweder anfordern, alle im Produkt gespeicherten Informationen zu erhalten, die sich auf den Gegenstand der Anfrage beziehen, oder anfordern, alle Informationen zu löschen, die sich auf den Gegenstand der Anfrage beziehen.
Unter Namespace-Typ Wählen Sie anschließend den entsprechenden Namespace-Typ für die Kunden-IDs aus, an die gesendet werden sollen Privacy Service.
Wenn Sie den standardmäßigen Namespace-Typ verwenden, wählen Sie einen Namespace aus dem Dropdown-Menü aus (E-Mail, ECID oder AAID) und geben Sie dann die ID-Werte in das Textfeld rechts ein, indem Sie drücken <enter> für jede ID, um sie der Liste hinzuzufügen.
Bei Verwendung des benutzerdefinierten Namespace-Typs müssen Sie den Namespace manuell eingeben, bevor Sie die unten stehenden ID-Werte angeben.
Klicken Sie abschließend auf Erstellen.
Das Dialogfeld wird ausgeblendet und der neue Auftrag (oder die Aufträge) werden im Widget Auftragsanfragen zusammen mit ihrem aktuellen Verarbeitungsstatus aufgeführt.
Hochladen einer JSON-Datei json
Bei der Erstellung komplexerer Anfragen, z. B. Anfragen, die mehrere ID-Typen für jede verarbeitete betroffene Person verwenden, können Sie eine Anfrage erstellen, indem Sie eine JSON-Datei hochladen.
Wählen Sie den Pfeil neben aus. Anfrage erstellen, unterhalb des Widgets Statusbericht auf der rechten Seite des Bildschirms. Wählen Sie aus der angezeigten Liste der Optionen Folgendes aus JSON hochladen.
Die JSON hochladen wird angezeigt und bietet ein Fenster, in das Sie Ihre JSON-Datei per Drag-and-Drop ziehen können.
Wenn Sie keine JSON-Datei zum Hochladen haben, wählen Sie Adobe-GDPR-Request.json herunterladen So laden Sie eine Vorlage herunter, die Sie entsprechend den von Ihren betroffenen Personen erfassten Werten ausfüllen können.
Suchen Sie die JSON-Datei auf Ihrem Computer und ziehen Sie sie in das Dialogfenster. Wenn der Upload erfolgreich war, wird der Dateiname im Dialogfeld angezeigt. Sie können weitere JSON-Dateien nach Bedarf hinzufügen, indem Sie sie per Drag-and-Drop in das Dialogfeld ziehen.
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie aus. Erstellen. Das Dialogfeld wird ausgeblendet und der neue Auftrag (oder die Aufträge) werden im Widget Auftragsanfragen zusammen mit ihrem aktuellen Verarbeitungsstatus aufgeführt.
Nächste Schritte
In diesem Dokument haben Sie gelernt, wie Sie die Privacy Service Benutzeroberfläche zum Erstellen eines Datenschutzauftrags, Anzeigen der Details eines Auftrags und Überwachen seines Verarbeitungsstatus und Herunterladen der Ergebnisse nach Abschluss.
Anweisungen zum programmgesteuerten Ausführen dieser Vorgänge mithilfe der Privacy Service -API, siehe API-Handbuch.