Datenschutzaufträge in der Benutzeroberfläche des Privacy Service verwalten

In diesem Dokument werden Schritte zum Erstellen und Verwalten von Datenschutzanfragen mithilfe der Privacy Service Benutzeroberfläche.

Durchsuchen der Privacy Service UI-Dashboard

Das Dashboard für Privacy Service UI stellt zwei Widgets zur Verfügung, mit denen Sie den Status Ihrer Datenschutzaufträge Ansicht haben: "Statusbericht" und "Auftragsersuchen". Das Dashboard zeigt auch die aktuell ausgewählte Regel für die angezeigten Aufträge an.

UI-Dashboard

Regeltyp

Privacy Service unterstützt Aufträge für mehrere Datenschutzbestimmungen:

  • Die California Consumer Privacy Act (CCPA)
  • Die Europäische Vereinigung General Data Protection Regulation (GDPR)
  • Thailands Personal Data Protection Act (PDPA_THA)
  • Brasiliens Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD_BRA)
  • Neuseeland Privacy Act (NZPA_NZL)

Aufträge für jeden Regelungstyp werden separat verfolgt. Um zwischen Regeltypen zu wechseln, wählen Sie Regeltyp und wählen Sie die gewünschte Regelung aus der Liste aus.

Dropdown für Regeltyp

Beim Ändern des Regeltyps wird das Dashboard aktualisiert, um alle Vorgänge, Filter, Widgets und Dialoge zur Schaffung von Arbeitsplätzen anzuzeigen, die für die ausgewählte Verordnung gelten.

Aktualisiertes Dashboard

Statusbericht

Das Diagramm auf der linken Seite des Statusbericht-Widgets verfolgt gesendete Aufträge anhand von Aufträgen, die möglicherweise mit Fehlern zurückgemeldet wurden. Das Diagramm auf der rechten Seite verfolgt Jobs, die sich dem Ende des 30-Tage-Compliance-Fensters nähern.

Wählen Sie eine der beiden Schaltflächen über dem Diagramm aus, um die jeweiligen Metriken ein- oder auszublenden.

Sie können die exakte Anzahl von Aufträgen, die mit einem Datenpunkt auf den Diagrammen verbunden sind, durch Bewegen der Maus über den betreffenden Datenpunkt Ansicht werden.

Mauszeiger-Datenpunkte

Um weitere Details über einen bestimmten Datenpunkt Ansicht, wählen Sie den betreffenden Datenpunkt aus, um die zugehörigen Aufträge im Widget "Auftragsersuchen"anzuzeigen. Beachten Sie den Filter, der direkt über der Liste des Auftrags angewendet wird.

Angewendeter Filter aus Widget

HINWEIS

Wenn ein Filter auf das Auftrags-Widget angewendet wurde, können Sie den Filter entfernen, indem Sie X auf der Filtertablette. Auftragsanfragen kehren dann zur Standard-Tracking-Liste zurück.

Auftragsersuchen

Das Auftragsanfrage-Widget Liste alle verfügbaren Auftragsanforderungen in Ihrem Unternehmen, einschließlich Details wie Anfragetyp, Aktueller Status, Fälligkeitsdatum und E-Mail-Adresse des Anforderers.

HINWEIS

Auf die Daten für zuvor erstellte Aufträge kann erst 30 Tage nach dem Abschlussstichtag zugegriffen werden.

Sie können die Liste filtern, indem Sie Stichwörter in die Suchleiste unter dem Titel "Auftragsersuchen"eingeben. Die Liste wird während der Eingabe automatisch Filter und zeigt Anforderungen an, die Werte enthalten, die mit Ihren Suchbegriffen übereinstimmen. Sie können auch Angefordert am aus dem Dropdown-Menü, um einen Zeitbereich für die aufgelisteten Aufträge auszuwählen.

Suchoptionen für Auftragsanfragen

Um die Details einer bestimmten Auftragsanfrage Ansicht, wählen Sie die Auftrags-ID der Anforderung in der Liste aus, um die Auftragsdetails Seite.

GDPR-UI-Auftragsdetails

Dieses Dialogfeld enthält Statusinformationen zu jedem Experience Cloud -Lösung und deren aktueller Status im Verhältnis zum Gesamtauftrag. Da jeder Datenschutzauftrag asynchron ist, zeigt die Seite das aktuelle Datum und die Uhrzeit der Kommunikation (GMT) aus jeder Lösung an, da einige für die Verarbeitung der Anforderung mehr Zeit benötigen als andere.

Wenn eine Lösung zusätzliche Daten bereitgestellt hat, kann sie in diesem Dialogfeld angezeigt werden. Sie können diese Daten durch Auswahl einzelner Produktzeilen Ansicht werden.

Um die vollständigen Auftragsdaten als CSV-Datei herunterzuladen, wählen Sie In CSV exportieren oben rechts im Dialog.

Neue Datenschutzanfrage erstellen

HINWEIS

Um eine Datenschutzanfrage zu erstellen, müssen Sie Identitätsinformationen für bestimmte Kunden bereitstellen, auf deren Daten zugegriffen oder gelöscht werden soll. Überprüfen Sie das Dokument auf Identitätsdaten für Datenschutzanfragen bevor Sie mit diesem Abschnitt fortfahren.

Die Privacy Service Die Benutzeroberfläche bietet zwei Methoden zum Erstellen neuer Auftragsersuchen:

Die Schritte zur Anwendung dieser Methoden sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Anforderungs-Builder verwenden

Mit dem Request Builder können Sie manuell eine neue Datenschutzauftragsanfrage in der Benutzeroberfläche erstellen. Der Anforderungsaufbau wird am besten für einfachere und kleinere Gruppen von Anforderungen verwendet, da der Anforderungs-Builder Anforderungen nur einen ID-Typ pro Benutzer angibt. Bei komplizierteren Anfragen ist es unter Umständen besser, JSON-Datei hochladen statt.

Wählen Sie zum Beginn mit dem Request-Builder Anforderung erstellen unter dem Statusbericht-Widget auf der rechten Seite des Bildschirms.

Anforderung erstellen

Die Anforderung erstellen öffnet sich ein Dialogfeld, in dem die verfügbaren Optionen zum Senden eines Datenschutzauftrags für den aktuell ausgewählten Regelungstyp angezeigt werden.


Wählen Sie Auftragstyp der Anforderung ("Löschen" oder "Zugriff") und eines oder mehrere verfügbare Produkte aus der Liste.


Unter Namensraum-Typ wählen Sie den entsprechenden Namensraum-Typ für die Kunden-IDs aus, an die gesendet wird Privacy Service.


Wenn Sie den Standardtyp eines Namensraums verwenden, wählen Sie einen Namensraum aus dem Dropdown-Menü (E-Mail, ECID oder AAID) aus, geben Sie dann die ID-Werte in das Textfeld rechts ein und drücken Sie die Eingabetaste. <enter> für jede ID, um sie der Liste hinzuzufügen.


Wenn Sie den benutzerdefinierten Namensraum-Typ verwenden, müssen Sie den Namensraum manuell eingeben, bevor Sie die unten stehenden ID-Werte eingeben können.


Klicken Sie abschließend auf Erstellen.


Der Dialog verschwindet und der neue Auftrag (oder die neuen Aufträge) werden zusammen mit dem aktuellen Verarbeitungsstatus im Widget "Auftragsersuchen"aufgeführt.

JSON-Datei hochladen

Wenn Sie komplexere Anforderungen erstellen, z. B. Anforderungen, die für jede verarbeitete Person mehrere ID-Typen verwenden, können Sie eine Anforderung erstellen, indem Sie eine JSON-Datei hochladen.

Pfeil neben Anforderung erstellen, unter dem Statusbericht-Widget auf der rechten Seite des Bildschirms. Wählen Sie in der Liste der angezeigten Optionen JSON hochladen.

Erstellungsoptionen anfordern

Die JSON hochladen erscheint und gibt Ihnen ein Fenster an, in das Sie Ihre JSON-Datei ziehen und ablegen können.


Wenn Sie keine JSON-Datei zum Hochladen haben, wählen Sie Adobe-GDPR-Request.json herunterladen , um eine Vorlage herunterzuladen, die Sie entsprechend den Werten, die Sie von den betroffenen Personen gesammelt haben, ausfüllen können.


Suchen Sie die JSON-Datei auf Ihrem Computer und ziehen Sie sie in das Dialogfenster. Wenn der Upload erfolgreich war, wird der Dateiname im Dialogfeld angezeigt. Sie können weitere JSON-Dateien nach Bedarf hinzufügen, indem Sie sie in das Dialogfeld ziehen und dort ablegen.

Klicken Sie abschließend auf Erstellen. Der Dialog verschwindet und der neue Auftrag (oder die neuen Aufträge) werden zusammen mit dem aktuellen Verarbeitungsstatus im Widget "Auftragsersuchen"aufgeführt.

Nächste Schritte

Durch das Lesen dieses Dokuments haben Sie gelernt, wie Sie Privacy Service Benutzeroberfläche zum Erstellen eines Datenschutzauftrags, zur Ansicht der Auftragsdetails und zur Überwachung des Verarbeitungsstatus sowie zum Herunterladen der Ergebnisse nach Abschluss des Auftrags.

Schritte zum programmgesteuerten Ausführen dieser Operationen mit Privacy Service API, siehe API-Handbuch.

Auf dieser Seite