隱私權要求的身分資料

為了讓Adobe Experience Platform Privacy Service處理客戶對其私人資料(包括存取、刪除或選擇退出銷售要求)的要求,必須提供唯一識別碼,將特定客戶連結至您啟用Adobe Experience Cloud的應用程式中儲存的私人資料。 Privacy Service 然後使用這些識別碼來收集客戶識別碼下儲存的所有資料 Experience Cloud,並根據客戶的要求加以處理。

本檔案提供如何設定資料作業的一般指引,並運用Adobe技術,以有效擷取適當的客戶隱私權要求識別資訊。

身分與名稱空間

當客戶可以透過數個不同通道與您的品牌互動時,要協調從這些眾多互動中記錄的不同識別碼可能非常困難。 這反過來又會讓您難以判斷哪些資料屬於Experience Cloud應用程式中的特定人員。

例如,在Privacy Service中處理客戶資料請求時,身分可代表在Adobe控制網域下設定的Cookie值、在協力廠商網域下並與Adobe共用的Cookie值,或您在IMS組織內明確定義的自訂識別碼。

因此,每個傳送至Privacy Service的身分都必須附有命名空間,該命名空間將身分值與其來源系統相關,以提供上下文。 命名空間可以代表一般概念,例如電子郵件地址(「電子郵件」),或將身分識別與特定應用程式(例如Adobe Advertising Cloud ID(「AdCloud」)或Adobe Target ID(「TNTID」))建立關聯。

Adobe Experience Platform Identity Service會維護全域定義與使用者定義之識別名稱空間的存放區。 有關名稱空間的詳細資訊,請參見identity namespace overview。 有關Privacy Service中常用的標準名稱空間和名稱空間限定詞的清單,請參閱開發人員指南中的附錄部分

ECID與選擇加入服務

Adobe Experience Cloud Identity Service是Experience Cloud的通用識別架構,並為每個網站訪客指派唯一、永久的ID。 Experience Cloud ID(ECID)可透過使用第一方Cookie來追蹤客戶的活動,可以跨多個應用程式唯一識別裝置,並可讓您識別不同Experience Cloud應用程式中的相同網站訪客及其資料。 如需詳細資訊,請參閱Experience Cloud Identity Service概觀

選擇加入服務是Experience Cloud Identity Service的擴充功能,可讓您在應用程式上設定通訊協定,讓訪客決定您是否可在訪客的裝置或瀏覽器上設定Cookie。 有關選擇加入服務的詳細資訊,包括如何為您的應用程式設定服務,請參閱選擇加入服務檔案

一旦您的網站訪客獲得ECID,您就可以使用Adobe Privacy JavaScript Library擷取這些ID,以用於隱私權要求,如下節所述。

Privacy JS Library

Adobe Privacy JavaScript Library提供了幾個功能,允許您檢索和刪除儲存在瀏覽器中的客戶身份。 程式庫可設定為從數個Adobe應用程式(包括ECID)擷取身分資訊。 透過使用回呼或承諾,您可以程式設計方式處理成功擷取的ID,並將它們傳送至Privacy Service API。

如需Privacy JS Library的詳細資訊,包括數個常用案例的程式碼範例,請參閱隱私權JS程式庫概觀

後續步驟

本檔案簡要概述擷取客戶身分資料以用於隱私權要求的主要概念。 建議您檢閱各節中提供的檔案連結,以取得這些概念和服務的詳細資訊。 如需如何將擷取的ID傳送至Privacy Service以建立存取、刪除或選擇退出銷售要求的步驟,請參閱隱私權服務開發人員指南

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