警報概觀

Adobe Experience Platform可讓您訂閱Adobe Experience Platform活動的事件型警報。 警報減少或消除了輪詢Observability Insights API以檢查作業是否已完成、已到達工作流程中的某個里程碑，或是否發生任何錯誤的需要。

當您的Platform作業達到特定條件集時（例如，當系統違反臨界值時，可能會發生問題）,Platform會將警報訊息傳送給組織中已訂閱的任何使用者。 這些訊息可在預先定義的時間間隔內重複，直到解析警報為止。

本檔案概述Adobe Experience Platform中的警報，包括如何定義警報規則的結構。

一次性警報與重複警報

平台警報可以傳送一次，也可以在預先定義的間隔內重複，直到解決為止。 這些選項的使用案例會以下列方式有所不同：

一次性警報 重複警報
不一定表示有問題。 表示可能不需要的狀態。
不會重複。 如果異常狀況持續存在，則可重複。
例如：
  • 資料擷取已成功完成。
  • 查詢執行已完成。
  • 資料已刪除。
 例如：
  • 擷取持續時間超過服務層級合約(SLA)。
  • 過去24小時內並未發生每日擷取。
  • 流處理器的錯誤率高於配置的閾值。
  • 設定檔總數超過權限。

警報解剖

警報可劃分為下列元件：

元件 說明
量度 可觀察性metric，其值會觸發警報，例如失敗的批次擷取事件數(timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count)。
條件 與量度相關的條件，如果解析為true，就會觸發警報，例如計數量度超過特定數字。 此條件可與預先定義的時間視窗相關聯。
視窗 （可選）警報的條件可限制為預先定義的時間窗口。 例如，根據過去五分鐘內失敗批次的數量，可能會觸發警報。
動作 觸發警報時，會執行動作。 具體而言，訊息會透過傳遞通道(例如預先設定的Webhook或Experience PlatformUI)傳送給適用的收件者。
頻率 （選用）如果警報的條件維持為true或未解析，則可將警報設定為以定義的間隔重複其動作。

接收和管理警報

可以通過兩個通道接收和管理警報：

I/O事件

警報可傳送至已設定的WebHook，以有效自動化活動監控。 若要透過Webhook接收警報，您必須在「Adobe開發人員控制台」中註冊Platform警報的Webhook。 有關具體步驟，請參閱訂閱Adobe I/O事件通知的指南。

平台UI

平台UI可讓您檢視收到的警報，並管理警報規則。 以下影片會介紹這些功能。

若要在Platform UI中處理警報，您必須透過Adobe Admin Console啟用下列存取控制權限：

權限 說明
檢視警報 允許您查看已接收的警報消息。
查看警報歷史記錄* 可讓您透過警報標籤檢視已接收警報的歷史記錄。
管理警報* 允許通過警報頁簽啟用和禁用警報規則。
解決警報* 可讓您透過警報標籤解析觸發的警報。

*要訪問警報頁簽，您還必須獲得「查看警報」權限，並與其他權限組合。

注意

如需如何管理Platform權限的詳細資訊，請參閱存取控制檔案。

透過「檢視警報」權限，您可以選取右上角的鈴聲圖示（鈴聲圖示），以檢視收到的警報。

此外，UI中的警報標籤允許個別使用者訂閱特定警報類型，並允許管理員完全啟用或停用警報規則。 有關管理警報的詳細資訊，請參閱 UI指南。

後續步驟

閱讀本檔案後，您便了解Platform警報及其在Platform生態系統中的角色。 請參閱本概述中連結至的程式檔案，了解如何接收及管理警報。

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