警報概觀

Adobe Experience Platform可讓您訂閱Adobe Experience Platform活動的事件型警報。 警報減少或消除輪詢 Observability Insights API 為了檢查作業是否已完成、是否已到達工作流中的某個里程碑,或是否發生任何錯誤。

當您的Platform作業達到特定條件集時(例如,當系統違反臨界值時,可能會發生問題),Platform會將警報訊息傳送給組織中已訂閱的任何使用者。 這些訊息可在預先定義的時間間隔內重複,直到解析警報為止。

本檔案概述Adobe Experience Platform中的警報,包括如何定義警報規則的結構。

一次性警報與重複警報

平台警報可以傳送一次,也可以在預先定義的間隔內重複,直到解決為止。 這些選項的使用案例會以下列方式有所不同:

一次性警報 重複警報
不一定表示有問題。 表示可能不需要的狀態。
不會重複。 如果異常狀況持續存在,則可重複。
例如:
  • 資料擷取已成功完成。
  • 查詢執行已完成。
  • 資料已刪除。
例如:
  • 擷取持續時間超過服務層級合約(SLA)。
  • 過去24小時內並未發生每日擷取。
  • 流處理器的錯誤率高於配置的閾值。
  • 設定檔總數超過權限。

警報解剖

警報可劃分為下列元件:

元件 說明
量度 可觀察性 量度 其值會觸發警報,例如失敗的批次擷取事件數(timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count)。
條件 與量度相關的條件,如果解析為true,就會觸發警報,例如計數量度超過特定數字。 此條件可與預先定義的時間視窗相關聯。
視窗 (可選)警報的條件可限制為預先定義的時間窗口。 例如,根據過去五分鐘內失敗批次的數量,可能會觸發警報。
動作 觸發警報時,會執行動作。 具體而言,訊息會透過傳遞通道(例如預先設定的Webhook或Experience PlatformUI)傳送給適用的收件者。
頻率 (選用)如果警報的條件維持為true或未解析,則可將警報設定為以定義的間隔重複其動作。

接收和管理警報

可以通過兩個通道接收和管理警報:

I/O事件

警報可傳送至已設定的WebHook,以有效自動化活動監控。 若要透過網頁連結接收警報,您必須在Adobe Developer Console中註冊您的網頁連結,以取得平台警報。 請參閱 訂閱Adobe I/O事件通知 ,以了解特定步驟。

平台UI

平台UI可讓您檢視收到的警報,並管理警報規則。 以下影片會介紹這些功能。

若要在Platform UI中處理警報,您必須透過Adobe Admin Console啟用下列存取控制權限:

權限 說明
檢視警報 允許您查看已接收的警報消息。
查看警報歷史記錄* 可讓您透過 警報 標籤。
管理警報* 可讓您透過 警報 標籤。
解決警報* 可讓您透過 警報 標籤。

*若要存取 警報 標籤中,您還必須獲得「檢視警報」權限,並結合其他權限之一。

注意

如需如何在Platform中管理權限的詳細資訊,請參閱 存取控制檔案.

透過「檢視警報」權限,您可以選取警鈴圖示(鐘錶徵圖)。

注意

選取警報以導覽至相關控制面板,以取得觸發警報的原因的詳細資訊。

此外, 警報 「 」標籤可讓個別使用者訂閱特定警報類型,並讓管理員完全啟用或停用警報規則。 請參閱 UI指南 以了解有關管理警報的詳細資訊。

後續步驟

閱讀本檔案後,您便了解Platform警報及其在Platform生態系統中的角色。 請參閱本概述中連結至的程式檔案,了解如何接收及管理警報。

本頁內容