Adobe Experience Platform中的治理、隱私和安全性

Adobe Experience Platform可讓您內嵌、分析、最佳化和動作您的資料,以大幅提升客戶體驗。 這些資料非常龐大、複雜且極具價值。 根據您的資料營運性質、您的企業營運的法律管轄區以及有關資料使用的組織原則,您必須仔細控制和監控客戶體驗資料的收集和使用情況,以保護您的企業利益。

Experience Platform提供數種服務和工具,可讓您自信地控制所收集的體驗資料,以符合您的業務實務、法律義務和開發流程。 以下各節會介紹每項服務,並提供檔案連結,以取得進一步資訊。

這些服務可歸類為三個網域:

資料控管 governance

資料控管是與Experience Platform中每項功能交織在一起的基本概念。 資料控管代表您能夠控制並理解資料在Platform整個歷程中的位置。 這涉及維護資料品質、資料譜系、資料編目等。

Adobe Experience Platform資料控管 data-governance

Adobe Experience Platform資料控管是一項平台服務,可讓您管理客戶資料,並確保遵守適用於資料使用的法規、限制和原則。 它在各種層級的Experience Platform中發揮關鍵作用,包括資料使用標籤、資料使用原則、原則執行和資料譜系。

請參閱 資料控管概觀 以取得詳細資訊。

目錄和資料集 catalog

目錄服務是Platform內資料位置和譜系的記錄系統。 雖然所有內嵌至Experience Platform的資料都會以檔案和目錄的形式儲存在Data Lake中,但Catalog仍會儲存這些檔案和目錄的中繼資料和說明,以供查閱和監視。

目錄會將內嵌的資料整理到資料集中,每個資料集都包含可用於標籤和分類其中所包含資料的中繼資料。

請參閱 目錄服務概觀 以取得服務的詳細資訊。 若要瞭解如何管理Experience Platform中的資料集,請參閱 資料集總覽.

隱私權 privacy

隱私權對您的企業、立法者和客戶而言都是一個關鍵問題。 由於從客戶收集的個人資料是幾乎所有的Experience Platform工作流程的核心,因此Platform會提供服務以支援這些計畫。

Adobe Experience Platform 隱私權服務 privacy-service

歐盟一般資料保護規範(GDPR)和加州消費者隱私保護法(CCPA)等法律隱私權法規,授予轄區公民存取和刪除您收集並儲存之個人資料的權利。

Adobe Experience Platform Privacy Service提供RESTful API和使用者介面,以協助管理這些請求。 透過Privacy Service,您可以提交存取或刪除Adobe Experience Cloud應用程式中私人或個人客戶資料的請求,促進自動遵守法律和組織隱私權法規。

請參閱 Privacy Service概觀 以取得詳細資訊。

同意處理 consent

許多法律隱私權法規在資料收集、個人化和其他行銷使用案例方面,都引入了對主動和特定同意的要求。 為了滿足這些要求,Experience Platform可讓您擷取個別客戶設定檔中的同意資訊,並使用這些偏好設定作為決定因素,決定如何將每個客戶的資料用於下游平台工作流程。

若要瞭解如何使用Adobe標準處理客戶同意和偏好設定資料,請參閱以下概述檔案: Experience Platform中的同意處理.

如需有關如何根據IAB透明與同意架構(TCF) 2.0處理客戶同意資料的資訊,請參閱以下主題的概觀: 平台中的IAB TCF 2.0支援.

安全性 security

資料完整性與安全性對您的業務而言是不可或缺的,而這項風險需要業界領先的安全性功能。 為了迎接這項挑戰,Platform提供了數種工具來協助保護您的資料作業。

資料加密

所有Platform資料在傳輸和存放時都會經過加密。 檢視檔案: Platform中的資料加密 以取得詳細資訊。

存取控制 access-control

Experience Platform使用Adobe Admin Console為各種Platform功能提供角色型存取控制。 此功能運用Admin Console中的產品設定檔,將使用者與許可權和沙箱連結。

請參閱 存取控制總覽 以取得詳細資訊。

沙箱 sandboxes

Experience Platform旨在豐富全球的數位體驗應用程式。 公司通常會同時執行多個數位體驗應用程式,並且需要滿足這些應用程式的開發、測試和部署,同時確保營運合規性。

為了滿足開發靈活性的需求,Experience Platform提供可將單一Platform執行個體分割成個別虛擬環境的沙箱,以幫助您根據自己的開發生命週期來改進數位體驗應用程式。

如需詳細資訊,請參閱沙箱概觀

後續步驟

本檔案提供資料控管、隱私權和安全性相關的各種Platform服務和工具的概觀。 請參閱本指南中的檔案連結,深入瞭解這些功能。

recommendation-more-help
5741548a-2e07-44b3-9157-9c181502d0c5