Crear conjuntos de datos para capturar datos de consentimiento TCF de IAB 2.0

Para que Adobe Experience Platform procese los datos de consentimiento del cliente de acuerdo con la IAB Transparency & Consent Framework (TCF) 2.0, esos datos deben enviarse a conjuntos de datos cuyos esquemas contengan campos de consentimiento TCF 2.0.

Específicamente, se requieren dos conjuntos de datos para capturar los datos de consentimiento de TCF 2.0:

  • Un conjunto de datos basado en la clase XDM Individual Profile, habilitado para usar en Real-time Customer Profile.
  • Un conjunto de datos basado en la clase XDM ExperienceEvent.
IMPORTANTE

La plataforma solo aplica las cadenas TCF recopiladas en el conjunto de datos de perfil individual. Aunque se sigue necesitando un conjunto de datos de ExperienceEvent para crear un conjunto de datos como parte de este flujo de trabajo, solo es necesario introducir datos en el conjunto de datos del perfil. El conjunto de datos de ExperienceEvent se puede seguir utilizando si desea rastrear eventos de cambio de consentimiento a lo largo del tiempo, pero estos valores no se utilizan en al aplicar la activación de segmentos.

Este documento proporciona los pasos para configurar estos dos conjuntos de datos. Para obtener una descripción general del flujo de trabajo completo para configurar las operaciones de datos de Platform para TCF 2.0, consulte Información general sobre el cumplimiento de IAB TCF 2.0.

Requisitos previos

Este tutorial requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

  • Modelo de datos de experiencia (XDM): El marco estandarizado mediante el cual se Experience Platform organizan los datos de experiencia del cliente.
  • Servicio de identidad de Adobe Experience Platform: Permite unir las identidades de los clientes desde las distintas fuentes de datos entre dispositivos y sistemas.
    • Espacios de nombres de identidad: Los datos de identidad del cliente deben proporcionarse en un área de nombres de identidad específica reconocida por el servicio de identidad.
  • Perfil del cliente en tiempo real: Aprovecha Identity Service para permitirle crear perfiles de cliente detallados a partir de sus conjuntos de datos en tiempo real. Real-time Customer Profile extrae datos del lago de datos y mantiene los perfiles de cliente en su propio almacén de datos independiente.

Grupos de campos de TCF 2.0

El grupo de campos de esquema IAB TCF 2.0 Consent proporciona campos de consentimiento del cliente necesarios para la compatibilidad con TCF 2.0. Existen dos versiones de este grupo de campos: una compatible con la clase XDM Individual Profile y la otra con la clase XDM ExperienceEvent.

Las secciones siguientes explican la estructura de cada uno de estos grupos de campos, incluidos los datos que esperan durante la ingesta.

Grupo de campos de perfil

Para esquemas basados en XDM Individual Profile, el grupo de campos IAB TCF 2.0 Consent proporciona un único campo de tipo de mapa, identityPrivacyInfo, que asigna las identidades de los clientes a sus preferencias de consentimiento TCF. Este grupo de campos debe incluirse en un esquema basado en registros que esté habilitado para Perfil del cliente en tiempo real para que se realice la aplicación automática.

Consulte la guía de referencia para obtener más información sobre su estructura y su caso de uso.

Grupo de campos de evento

Si desea rastrear eventos de cambio de consentimiento a lo largo del tiempo, puede agregar el grupo de campos IAB TCF 2.0 Consent al esquema XDM ExperienceEvent.

Si no planea rastrear los eventos de cambio de consentimiento a lo largo del tiempo, no necesita incluir este grupo de campos en el esquema de evento. Al aplicar automáticamente los valores de consentimiento TCF, el Experience Platform solo utiliza la información de consentimiento más reciente introducida en el grupo de campos de perfil 🔗. Los valores de consentimiento capturados por eventos no participan en los flujos de trabajo de aplicación automática.

Consulte la guía de referencia para este grupo de campos para obtener más información sobre su estructura y caso de uso.

Creación de esquemas de consentimiento del cliente

Para crear conjuntos de datos que capturen datos de consentimiento, primero debe crear esquemas XDM en los que basar esos conjuntos de datos.

En la interfaz de usuario de Platform, seleccione Esquemas en el panel de navegación izquierdo para abrir el espacio de trabajo Esquemas. A partir de aquí, siga los pasos de las secciones siguientes para crear cada esquema necesario.

NOTA

Si tiene esquemas XDM existentes que desea utilizar para capturar datos de consentimiento en su lugar, puede editar esos esquemas en lugar de crear otros nuevos. Sin embargo, si se ha habilitado un esquema existente para utilizarlo en el perfil del cliente en tiempo real, su identidad principal no puede ser un campo directamente identificable que esté prohibido utilizar en publicidad basada en intereses, como una dirección de correo electrónico. Consulte a su asesor legal si no está seguro de qué campos están restringidos.

Además, al editar esquemas existentes, solo se pueden realizar cambios aditivos (no de ruptura). Consulte la sección sobre los principios de la evolución del esquema para obtener más información.

Creación de un esquema de consentimiento de perfil

Seleccione Crear esquema y, a continuación, elija Perfil individual XDM en el menú desplegable.

Aparece el cuadro de diálogo Add field groups, que le permite empezar a agregar grupos de campos al esquema inmediatamente. Desde aquí, seleccione IAB TCF 2.0 Consent en la lista. Si lo desea, puede utilizar la barra de búsqueda para reducir los resultados y localizar más fácilmente el grupo de campos. Una vez seleccionado el grupo de campos, seleccione Add field groups.

El lienzo vuelve a aparecer y muestra que el campo identityPrivacyInfo se ha agregado a la estructura del esquema.

Antes de añadir más campos al esquema, seleccione el campo raíz para mostrar Schema properties en el carril derecho, donde puede proporcionar un nombre y una descripción para el esquema.

Una vez que haya proporcionado un nombre y una descripción, seleccione Add en la sección Field groups en el lado izquierdo del lienzo.

Desde aquí, utilice el cuadro de diálogo para añadir los siguientes grupos de campos adicionales al esquema:

  • Mapa de identidades
  • Región de captura de datos para el perfil
  • Detalles demográficos
  • Detalles de contacto personal

Si está editando un esquema existente que ya se ha habilitado para su uso en Real-time Customer Profile, seleccione Guardar para confirmar los cambios antes de pasar a la sección de creación de un conjunto de datos basado en el esquema de consentimiento. Si está creando un nuevo esquema, siga los pasos descritos en la subsección siguiente.

Habilitar el esquema para utilizarlo en Real-time Customer Profile

Para que Platform asocie los datos de consentimiento que recibe a perfiles de cliente específicos, el esquema de consentimiento debe estar habilitado para utilizarse en Real-time Customer Profile.

NOTA

El esquema de ejemplo mostrado en esta sección utiliza su campo identityMap como identidad principal. Si desea establecer otro campo como identidad principal, asegúrese de que está utilizando un identificador indirecto como un ID de cookie, y no un campo directamente identificable que esté prohibido utilizar en publicidad basada en intereses, como una dirección de correo electrónico. Consulte a su asesor legal si no está seguro de qué campos están restringidos.

Los pasos para establecer un campo de identidad principal para un esquema se encuentran en el tutorial de creación de esquema.

Para habilitar el esquema para Profile, seleccione el nombre del esquema en el carril izquierdo para abrir la sección Schema properties. Desde aquí, seleccione el botón de alternancia Profile.

Aparece una ventana emergente que indica que falta una identidad principal. Seleccione la casilla de verificación para utilizar una identidad principal alternativa, ya que la identidad principal se incluirá en el campo identityMap.

Finalmente, seleccione Guardar para confirmar los cambios.

Creación de un esquema de consentimiento de evento

En el espacio de trabajo Esquemas, seleccione Crear esquema y, a continuación, elija XDM ExperienceEvent en la lista desplegable.

Aparece el cuadro de diálogo Agregar grupos de campos. Desde aquí, seleccione IAB TCF 2.0 Consent en la lista. Si lo desea, puede utilizar la barra de búsqueda para reducir los resultados y localizar más fácilmente el grupo de campos. Una vez elegido el grupo de campos, seleccione Add field groups.

NOTA

La inclusión de este grupo de campos en el esquema de evento solo es necesaria si planea rastrear los eventos de cambio de consentimiento a lo largo del tiempo. Si no desea realizar el seguimiento de estos eventos, puede utilizar un esquema de eventos sin estos campos al configurar el SDK web.

El lienzo vuelve a aparecer y muestra que el campo consentStrings se ha agregado a la estructura del esquema.

Antes de añadir más campos al esquema, seleccione el campo raíz para mostrar Schema properties en el carril derecho, donde puede proporcionar un nombre y una descripción para el esquema.

Una vez que haya proporcionado un nombre y una descripción, seleccione Add en la sección Field groups en el lado izquierdo del lienzo.

A partir de aquí, repita los pasos anteriores para añadir los siguientes grupos de campos adicionales al esquema:

  • Mapa de identidades
  • Detalles del entorno
  • Detalles web
  • Detalles de implementación

Una vez añadidos los grupos de campos, termine seleccionando Save.

Crear conjuntos de datos basados en sus esquemas de consentimiento

Para cada uno de los esquemas requeridos descritos anteriormente, debe crear un conjunto de datos que, en última instancia, incorpore los datos de consentimiento de los clientes. El conjunto de datos basado en el esquema de registro debe estar habilitado para Real-time Customer Profile, mientras que el conjunto de datos basado en el esquema de series temporales no debe estar habilitado para Profile.

Para empezar, seleccione Datasets en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Create dataset en la esquina superior derecha.

En la página siguiente, seleccione Crear conjunto de datos desde esquema.

Aparece el flujo de trabajo Crear conjunto de datos a partir del esquema, empezando en el paso Seleccionar esquema. En la lista proporcionada, busque uno de los esquemas de consentimiento que creó anteriormente. Opcionalmente, puede utilizar la barra de búsqueda para reducir los resultados y localizar el esquema con mayor facilidad. Seleccione el botón de opción situado junto al esquema deseado y, a continuación, seleccione Next para continuar.

Aparece el paso Configurar conjunto de datos. Proporcione un nombre y una descripción únicos y fácilmente identificables para el conjunto de datos antes de seleccionar Finish.

Aparecerá la página de detalles del conjunto de datos recién creado. Si el conjunto de datos se basa en el esquema de series temporales, el proceso finaliza. Si el conjunto de datos se basa en el esquema de registro, el paso final del proceso es habilitar el conjunto de datos para su uso en Real-time Customer Profile.

En el carril derecho, seleccione el botón Profile y, a continuación, seleccione Enable en la ventana de confirmación para habilitar el esquema para Profile.

Vuelva a seguir los pasos anteriores para crear el otro conjunto de datos necesario para el cumplimiento de TCF 2.0.

Pasos siguientes

Siguiendo este tutorial, ha creado dos conjuntos de datos que ahora se pueden utilizar para recopilar datos de consentimiento del cliente:

  • Conjunto de datos basado en registros que está habilitado para usar en el Perfil del cliente en tiempo real.
  • Conjunto de datos basado en series temporales que no está habilitado para Profile.

Ahora puede volver a la información general de IAB TCF 2.0 para continuar con el proceso de configuración de Platform para el cumplimiento de TCF 2.0.

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