智能服务概述
“智能服务”使营销分析师和从业人员能够在客户体验用例中利用人工智能和机器学习的强大功能。 这允许营销分析人员使用业务级别配置来设置特定于公司需求的预测，而无需具备数据科学专业知识。 此外，营销从业者可以在 Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform和第三方应用程序。
以下视频旨在支持您对智能服务的了解。 此视频通过示例业务用例说明了高级工作流程，并概述了Attribution AI和Customer AI的功能。
智能服务的优势
Intelligent Services，内置于 Adobe Experience Platform，可让负责客户体验的营销人员访问AI即服务，从而让任何人都能够轻松预测客户行为、衡量活动的影响或确保每项投资获得更好的回报。 下面列出了Intelligent Services提供的一些优势。
经济高效的上市速度
Adobe拥有AI/ML专业知识和深厚的CXM体验，并且专门为营销人员设计了“智能服务”，以便立即将AI/ML用于常见的营销用例，而无需聘请稀缺且昂贵的数据科学家，从而加快上市速度和操作能力。
更准确的预测分析
通过采用高级算法AI/ML模型，以最高级别的准确性开发；能够在具有深度和粒度的通用数据集上运行AI/ML，以便对预测进行切片和划分；和智能，提供预测性客户分析背后的内容和原因。
快速洞察和ROI
使营销人员能够立即开始使用AI/ML，并通过新的自助服务工作流、自定义配置和灵活选项来操作预测分析，从而开始提高营销ROI。
智能服务工作流
摄取
在 Adobe Experience Platform. 要进一步了解XDM，请访问 XDM概述.
配置
营销分析师通过指定业务规则和识别相关数据来配置所需的预测。
预测
模型完成培训和评分后，分数会写回Platform。
采取行动
最后，您可以决定对预测采取哪些操作，例如使用分析、在 Adobe Experience Cloud，以及构建自定义功能板。
后续步骤
目前，智能服务提供Attribution AI和客户人工智能。 Attribution AI允许营销人员跨渠道和营销活动智能地提高营销有效性。 要了解有关Attribution AI的更多信息，请访问 Attribution AI概述. Customer AI使营销人员能够高度个性化的客户体验。 要进一步了解Customer AI，请访问 Customer AI概述.
