Registros de auditoría en Customer AI

Última actualización: 2023-11-21
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Para aumentar la transparencia y la visibilidad de las actividades realizadas en el sistema, la actividad del usuario dentro del flujo de trabajo de inteligencia artificial aplicada al cliente ahora se captura en los registros de auditoría para comprender cualquier cambio impulsado por el usuario en los modelos de inteligencia artificial aplicada al cliente. Estos registros forman una pista de auditoría que puede ayudar a solucionar problemas y ayudar a su empresa a cumplir de forma eficaz con las políticas de administración de datos corporativos y los requisitos regulatorios. Si está sujeto a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act) y está creando, recibiendo, manteniendo o transmitiendo datos personales confidenciales permitidos a través de la inteligencia artificial aplicada al cliente o al Attribution AI, usted es responsable de ejecutar una BAA con Adobe y licencia de Healthcare Shield.

En un sentido estricto, un registro de auditoría informa de quién realizó qué acción y cuándo lo hizo. Cada acción registrada contiene metadatos que indican el tipo de acción, la fecha y la hora, el ID de correo electrónico del usuario que realizó la acción y los atributos adicionales relevantes de ese tipo de acción. Rastrea las acciones de creación, actualización y eliminación realizadas por los usuarios en la inteligencia artificial aplicada al cliente.

Los registros de auditoría seleccionados en el espacio de trabajo de Customer AI

Acceso a los registros de auditoría

Cuando la función está habilitada para su organización, los registros de auditoría se recopilan automáticamente a medida que se produce la actividad. No es necesario habilitar manualmente la recopilación de registros.

Para ver y exportar los registros de auditoría, se debe contar con el permiso de control Acceso a registros de auditoría en la consola de Adobe. Para obtener información sobre cómo administrar permisos individuales para las funciones de inteligencia artificial aplicada al cliente, consulte la documentación de control de acceso.

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