內容標籤概觀

內容標籤是一組AI服務，可讓您從內容中擷取智慧功能、組織並簡化內容流程，以及為客戶提供更具影響力的個人化體驗。

所有品牌都致力於提供完美的客戶體驗。 您不斷嘗試從客戶接觸點的各個方面尋找更好的答案。

內容是這些體驗的必要元件。 若要更好地回答行銷問題，您必須了解內容以及客戶與其的互動。 透過內容標籤，您可以了解您提供的內容哪些功能可讓客戶產生共鳴。 使用這些前瞻分析可讓您個人化體驗並提升KPI。

內容標籤服務功能

內容類型 功能 功能概觀
文字 — 關鍵字標籤
— 使用現成可用的AI服務，從企業檔案和網頁中自動擷取關鍵字和標籤。
影像 — 顏色標籤
— 光學字元識別(OCR)		 — 從產品影像中準確擷取主要顏色（標籤和十六進位值）及其權重。
— 從產品影像中準確擷取任何文字。

了解內容標籤

內容標籤的整體願景可細分為三個步驟，以實現最佳客戶參與並最大化客戶導向KPI。

步驟1:了解內容

  • 擷取智慧功能和中繼資料。
  • 組織內容（標籤、分類、群組、去重複化）。
  • 將內容資料與資產建立關聯。

步驟2:了解客戶

  • 將客戶的動作與內容功能建立關聯。
  • 從內容和動作中取得客戶的偏好和相關性。
  • 將偏好設定新增至客戶的設定檔。

步驟3:啟用體驗最佳化

  • 使用客戶的設定檔，在工作階段中和為後續體驗提供改善的個人化體驗。
  • 使用內容功能，深入分析可推動KPI的客戶行為。
  • 使用內容深入分析來改善內容建立、製作和選擇。

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