Panoramica sull’assegnazione tag dei contenuti

L’assegnazione tag dei contenuti è un insieme di servizi di intelligenza artificiale che ti consentono di estrarre funzioni intelligenti dai contenuti, organizzare e semplificare il flusso dei contenuti e fornire esperienze più incisive e personalizzate ai clienti.

Tutti i marchi si sforzano di offrire un’esperienza cliente perfetta. Cerchi costantemente di trovare risposte migliori a tutti gli aspetti dei punti di contatto con i clienti.

Il contenuto è un componente essenziale di queste esperienze. Per rispondere meglio alle domande di marketing, devi comprendere i contenuti e le interazioni dei tuoi clienti con essi. Con l’assegnazione tag dei contenuti, puoi scoprire quali funzioni dei contenuti fornisci risuonano con i clienti. L’utilizzo di queste informazioni consente di personalizzare le esperienze e potenziare i KPI.

Funzionalità del servizio di tag dei contenuti

Tipo di contenuto
Funzioni
Panoramica delle funzionalità
Testo
- Assegnazione di tag alle parole chiave
: estrae automaticamente parole chiave e tag da documenti e pagine Web aziendali utilizzando un servizio di intelligenza artificiale pronto all’uso.
Immagini
- Applicazione di tag colore
- Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)
- Estrarre accuratamente i colori dominanti (etichette e valori esadecimali) e il loro peso dall'immagine di un prodotto.
- Estrarre con precisione il testo presente dall'immagine di un prodotto.

Informazioni sull’assegnazione tag dei contenuti

La visione generale dell’assegnazione tag dei contenuti è suddivisa in tre passaggi per realizzare il coinvolgimento ottimale dei clienti e massimizzare i KPI guidati dai clienti.

Passaggio 1: comprendere il contenuto

  • Estrai funzioni intelligenti e metadati.
  • Organizza il contenuto (tag, categorizza, raggruppa, deduplica).
  • Associa dati di contenuto alle risorse.

Passaggio 2: comprendere il cliente

  • Associa le azioni del cliente alle funzioni del contenuto.
  • Utilizza le preferenze e le affinità del cliente dai contenuti e dalle azioni.
  • Aggiungi le preferenze al profilo del cliente.

Passaggio 3: abilitare l’ottimizzazione dell’esperienza

  • Utilizza il profilo del cliente per fornire esperienze migliorate e personalizzate, nella sessione e per le esperienze successive.
  • Utilizza le funzionalità di contenuto per ottenere informazioni approfondite sui comportamenti dei clienti su cui si basano i KPI.
  • Utilizza approfondimenti sui contenuti per migliorare la creazione, l’authoring e la selezione dei contenuti.
recommendation-more-help
8959a20a-a58f-4057-9f82-870706c576e9