Übersicht über den Identitätsdiagramm-Viewer

Ein Identitätsdiagramm ist eine Zusammenstellung der Beziehungen zwischen verschiedenen Identitäten für einen bestimmten Kunden und bietet Ihnen eine visuelle Darstellung, wie Ihr Kunde über verschiedene Kanäle hinweg mit Ihrer Marke interagiert. Alle Identitätsdiagramme werden von Adobe Experience Platform Identity Service bei Kundenaktivität nahezu in Echtzeit verwaltet und aktualisiert.

Mit dem Identitätsdiagramm-Viewer in der Benutzeroberfläche von Platform können Sie visualisieren und besser verstehen, welche Kundenidentitäten zusammengeführt werden und auf welche Weise. Mit dem Viewer können Sie verschiedene Teile des Diagramms per Drag-and-drop verschieben und mit ihnen interagieren, sodass Sie komplexe Identitätsbeziehungen untersuchen, Fehler effizient beheben und von einer erhöhten Transparenz bei der Verwendung von Informationen profitieren können.

Anleitungsvideo

Das folgende Video soll Ihr Verständnis des Identitätsdiagramm-Viewers unterstützen.

Erste Schritte

Die Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer erfordert ein Verständnis der verschiedenen beteiligten Adobe Experience Platform-Dienste. Bevor Sie mit dem Identitätsdiagramm-Viewer arbeiten, lesen Sie bitte die Dokumentation für die folgenden Dienste:

• Identity Service: Sorgt für eine bessere Darstellung einzelner Kunden und deren Verhalten, indem Identitäten zwischen Geräten und Systemen überbrückt werden.

Terminologie

• Identität (Knoten): Eine Identität oder ein Knoten ist Daten, die für eine Entität, normalerweise eine Person, eindeutig sind. Eine Identität besteht aus einem Namespace und einem Identitätswert.
• Verknüpfung (Kante): Ein Link oder ein Edge stellt die Verbindung zwischen Identitäten dar.
• Diagramm (Cluster): Ein Diagramm oder ein Cluster ist eine Gruppe von Identitäten und Links, die eine Person darstellen.

Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer

Um den Identitätsdiagramm-Viewer in der Benutzeroberfläche zu verwenden, wählen Sie im linken Navigationsbereich Identitäten und dann die Registerkarte Identitätsdiagramm aus. Klicken Sie im Bildschirm Identity-Namespace auf das Symbol Identitäts-Namespace auswählen , um nach dem Namespace zu suchen, den Sie verwenden möchten.

Das Bedienfeld Identitäts-Namespace auswählen wird angezeigt. Dieser Bildschirm enthält eine Liste der für Ihr Unternehmen verfügbaren Namespaces, einschließlich Informationen zu den Anzeigenamen, Identitätssymbol, Inhaber, Letzte Aktualisierung und Beschreibung. Sie können einen beliebigen der bereitgestellten Namespaces verwenden, sofern ein gültiger Identitätswert mit ihm verbunden ist.

Wählen Sie den Namespace aus, den Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf Auswählen, um fortzufahren.

Nachdem Sie einen Namespace ausgewählt haben, geben Sie dessen entsprechenden Wert für einen bestimmten Kunden in das Textfeld Identitätswert ein und wählen Sie Ansicht aus.

Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer aus Datensätzen

Sie können auch über die Oberfläche für Datensätze auf den Viewer für Identitätsdiagramme zugreifen. Wählen Sie auf der Seite Durchsuchen einen Datensatz aus, mit dem Sie interagieren möchten, und wählen Sie dann Datensatz-Vorschau aus.

Wählen Sie im Vorschaufenster ein Fingerabdrucksymbol aus, um die Identitäten anzuzeigen, die durch den Identitätsdiagramm-Viewer dargestellt werden.

Der Identitätsdiagramm-Viewer wird angezeigt. Auf der linken Seite des Bildschirms befindet sich das Identitätsdiagramm, das alle Identitäten anzeigt, die mit dem ausgewählten Namespace verknüpft sind, sowie den eingegebenen Identitätswert. Jeder Identitätsknoten besteht aus einem Namespace und dem zugehörigen ID-Wert. Sie können eine beliebige Identität auswählen und speichern, um sie per Drag-and-Interaktion mit dem Diagramm zu verwenden. Alternativ können Sie den Mauszeiger über eine Identität bewegen, um Informationen zum ID-Wert anzuzeigen. Die Diagrammausgabe wird auch als eingereichte Liste in der Mitte des Bildschirms angezeigt.

Wählen Sie eine Identität aus, um die markierte Zeile in der Tabelle Identitäten zu aktualisieren und die Informationen in der rechten Leiste zu aktualisieren, die die Werte Wert, Batch-Kennung und das Datum Letzte Aktualisierung enthalten.

Sie können ein Diagramm durchfiltern und einen bestimmten Namespace mithilfe der Sortieroption über der Tabelle Identitäten isolieren. Wählen Sie im Dropdown-Menü den Namespace aus, den Sie hervorheben möchten.

Der Diagramm-Viewer gibt zurück und hebt den ausgewählten Namespace hervor. Die Filteroption aktualisiert auch die Tabelle Identitäten, sodass nur Informationen für den ausgewählten Namespace zurückgegeben werden.

Oben rechts im Viewer-Feld für Diagramme enthält Optionen zur Vergrößerung. Wählen Sie das Symbol (+) aus, um in das Diagramm zu zoomen, oder das Symbol (-) , um auszuzoomen.

Sie können weitere Informationen zu Batches anzeigen, indem Sie die Datenquelle aus der Kopfzeile auswählen. Die Tabelle Datenquelle enthält eine Liste der Batch-IDs, die mit dem Diagramm verknüpft sind, sowie die zugehörigen Verknüpften IDs, das Quellschema und das Datum der Aufnahme.

Sie können einen beliebigen Link in einem Identitätsdiagramm auswählen, um alle Quell-Batches anzuzeigen, die zum Link beigetragen haben.

Alternativ können Sie einen Batch auswählen, um alle Links anzuzeigen, zu denen dieser Batch beigetragen hat.

Identitätsdiagramme mit größeren Identitätsclustern sind auch über den Identitätsdiagramm-Viewer verfügbar.

Anhang

Im folgenden Abschnitt finden Sie zusätzliche Informationen zum Arbeiten mit dem Identitätsdiagramm-Viewer.

Grundlagen zu Fehlermeldungen

Beim Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer können Fehler auftreten. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Voraussetzungen und Einschränkungen, die bei der Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer zu beachten sind.

• Im ausgewählten Namespace muss ein Identitätswert vorhanden sein.
• Der Identitätsdiagramm-Viewer erfordert mindestens zwei verknüpfte Identitäten, die generiert werden müssen. Es ist möglich, dass es nur einen Identitätswert und keine verknüpften Identitäten gibt. In diesem Fall wäre der Wert nur im Viewer Profile vorhanden.
• Der Identitätsdiagramm-Viewer darf die maximal 150 Identitäten nicht überschreiten.

Nächste Schritte

Durch Lesen dieses Dokuments haben Sie erfahren, wie Sie die Identitätsdiagramme Ihrer Kunden in der Platform-Benutzeroberfläche untersuchen. Weiterführende Informationen zu Identitäten in Platform finden Sie in der Übersicht über Identity Service

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